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* Publikumswahl "Jahresbeste 2026" startet für 22 Berufsgruppen. * Einzigartiges Solidaritäts-Modell: Kleine Gebühren, große Wirkung. * Keine Fachjury - allein die Stimme der Kunden zählt. Während der Online-Handel boomt, kämpfen regionale Betriebe oft im Stillen um Anerkennung. Die Initiative jahresbeste.de ... | mehr
Während viele Unternehmen noch darüber diskutieren, ob Künstliche Intelligenz sinnvoll ist, setzt der 18-jährige Unternehmer Nico Bergstreiser sie längst erfolgreich ein. Als Gründer von IndustriAI Consulting unterstützt er kleine und mittelständische Unternehmen dabei, Kundenkommunikation, Social Media und Vertriebsprozesse intelligent miteinander ... | mehr
Wie begeistert man junge Menschen für Technik, Innovation und Zukunftsberufe - ohne zu belehren, sondern mit Neugier, Bildern und Geschichten? Die Impulsbücher von Hajo Schörle setzen genau hier an: Sie übersetzen komplexe Themen wie Elektromobilität, Sensorik, Stromnetze oder Energiewende in kindgerechte ... | mehr
Kempten, Deutschland - Der Coaching-Markt boomt. Noch nie war es so einfach, sichtbar zu sein: Social Media, Podcasts, LinCoaches posten täglich - und gewinnen trotzdem keine Kunden LinkedIn, Reels, Newsletter: Die Sichtbarkeit vieler Coaches und Berater ist heute hoch wie nie. ... | mehr
Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeiterentwicklung: Mit SUSI-IFM© präsentiert das Trainingsunternehmen die Plattform, die Kundenservice-Mitarbeiter in emotional belastenden Situationen in Echtzeit unterstützt. Auf Wunsch auch individuell angepasst an Branche und Unternehmensanforderungen. Mehr als Training: Ein ... | mehr
Vom F.A.Z.-Institut über CHIP bis hin zu ServiceValue - der Online-Blumenversender FloraPrima festigt seine Spitzenposition im Markt durch herausragende Testergebnisse und höchste Kundenzufriedenheit. Wendeburg, 13. Februar 2026 - Wer Blumen verschickt, versendet Emotionen. Dass dabei nicht nur die Optik, sondern vor ... | mehr
In einer digitalen Welt suchen Unternehmen verstärkt nach haptischen Werbeerlebnissen. Der Trend geht weg von Wegwerfartikeln hin zu langlebigen Naturbegleitern. Besonders im B2B-Bereich haben sich individuell veredelte Holzbrettchen als kleiner Geheimtipp für Kundenbindung und Mitarbeiterwertschätzung etabliert. Werbeartikel gibt es viele, doch ... | mehr
Mit seinem weltweiten Spektrum und seiner internationalen Strahlkraft zählt er zu den angesehensten Auszeichnungen der Designlandschaft. Seit 2012 identifiziert der Award maßgebliche Gestaltungstrends, macht sie sichtbar und zeichnet sie aus. Jährlich werden herausragende Arbeiten aus den Bereichen Produktdesign, Kommunikationsdesign und ... | mehr
Buchpremiere: Die Loyalitätsformel - Mehr Umsatz ohne Neukundenjagd Kundenbindung statt Kaltakquise: Wie echte Beziehungspflege statt KI-Magie Firmen profitabler macht Automatisierte Funnels, Chat Bots und Künstliche Intelligenz: Das heutige Marketing von Unternehmen kommt technisch-kühl daher. Viele Unternehmen investieren ihr Vertriebsbudget in digitale ... | mehr
Schalten Sie Ihr Marketing auf Autopilot Während klassische Werbeformen wie Flyer und Banner zunehmend im digitalen Rauschen verpuffen, sichern sich vorausschauende Geschäftsführer durch strategisches Inbound-Marketing den entscheidenden Vorsprung. Mit dem "Autopilot-System" von Marketing effizient werden Autohäuser zur ersten Adresse im Netz ... | mehr
Warum der erlebbare Kundennutzen so wichtig ist • Differenzierung vom Wettbewerb: Handwerksbetriebe gibt es viele. Der Fokus auf den echten Mehrwert für den Kunden (z.B. Zeitersparnis, Sorgenfreiheit, Energieeffizienz, Langlebigkeit) hebt einen Betrieb von anderen ab, die nur den Preis oder die reine Tätigkeit ... | mehr
Als Webagentur mit Fokus auf digitale Prozesse, Performance und Automatisierung hat die Saticon GmbH eine KI-Lösung speziell für Kundenanfragen entwickelt: Ein KI-Chatbot, der den Erstkontakt auf Webseiten in Echtzeit übernimmt. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die wiederkehrende Fragen effizient ... | mehr
Das Berliner Fintech-Unternehmen MyWage richtet sein Affiliate-Programm strategisch neu aus. Nach Erreichen eines Meilensteins von rund 500.000 registrierten Kunden in Deutschland forciert das Unternehmen nun die Vermarktung seines erweiterten Produktportfolios. Im Mittelpunkt der neuen Partnerstrategie stehen die digitalen Finanzlösungen der ... | mehr
Kempten, Deutschland - Viele Coaches und Berater sind regelmäßig sichtbar, posten Inhalte, teilen ihr Wissen und zeigen Präsenz auf Social Media. Trotzdem bleiben Anfragen aus, Buchungen fühlen sich schwer an oder das Business wirkt dauerhaft anstrengend. Der Grund liegt häufig ... | mehr
In der heutigen Wirtschaft ist Vertrauen nicht mehr etwas Weiches, sondern eine wichtige Basis für Entscheidungen. Unternehmen in allen Industriezweigen müssen sich entscheiden, welchem Partner sie langfristig Kundenservice, Kooperation und digitale Entwicklung anvertrauen können. In diesem Kontext ist besonders hervorzuheben, ... | mehr
Die stille Abwanderung von Kunden ist ein Phänomen, das viele Unternehmen betrifft, ohne dass sie es bewusst wahrnehmen. Während früher ein Kunde unzufrieden war, nachfragte oder zumindest absagte, bleibt heute oft jede Reaktion aus. Anfragen verlaufen im Sande, Rückmeldungen bleiben ... | mehr
Google wird gerade spürbar „anders“. Viele Nutzer bekommen Antworten schon direkt in der Suche – ohne überhaupt noch auf Websites zu klicken. Das wirkt auf den ersten Blick frustrierend: Man investiert Zeit in Inhalte, aber der Klick kommt nicht mehr ... | mehr
Gerade in einem sicherheitsrelevanten Umfeld wie dem der Leitern, Fahrgerüste (fahrbare Arbeitsbühnen) und Systemlösungen ist die Praxis entscheidend: Funktioniert die Lösung im Alltag? Sind Ansprechpartner erreichbar? Werden Termine gehalten? Stimmt die Qualität über viele Jahre hinweg? Genau hier setzt die ... | mehr
LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden als je zuvor Nach einer intensiven Entwicklungsphase ist es endlich so weit: LIZENZHERO.de ist wieder online und das besser als je zuvor. Mit einer komplett neuen Version des Shops schlagen wir ... | mehr
Warum gedruckte Medien Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen stärken Die fortschreitende Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, grundlegend verändert. Informationen sind jederzeit verfügbar und werden überwiegend über digitale Kanäle verbreitet. Gleichzeitig wächst jedoch die Skepsis gegenüber rein ... | mehr
Warum geht Vertrauensbildung weiter als Zufriedenheit? Zufriedenheit entsteht durch gute Leistung, aber Vertrauen baut sich schon vorher auf, bei der ersten Kontaktaufnahme, Beratung und Kommunikation. Studien und Umfragen (z. B. GfK Trust Report) zeigen, dass das Handwerk in Deutschland den höchsten Vertrauensbonus ... | mehr
Hier ist eine Analyse, warum Rückläufer der ideale Hebel für den Qualitätsauftritt sind und wie man sie strategisch nutzt: 1. Social Proof: Vertrauen durch echte Stimmen Im Handwerk kaufen Kunden oft die "Katze im Sack", da das Ergebnis erst nach der Arbeit ... | mehr
Die STEIN Automation GmbH hat ihre Aufstellplanung konsequent digitalisiert und nutzt dazu Lino® 3D layout, Lino® 2D fix und Tacton® Design Automation. Fehler in der Konstruktion werden reduziert, Angebotsprozesse deutlich beschleunigt, und Kunden profitieren von realistischen 3D-Layouts, die schnelle Freigaben ... | mehr
Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für den Kundenservice wird damit vom Qualifizierungsangebot zum Schlüsselfaktor zur Verbesserung der Kennzahlen und Reduzierung der ... | mehr
Neue Versicherungsregelung minimiert finanzielles Risiko für Geschäftskunden bei Gerätenutzung. Damit setzt fonlos neo ein starkes Zeichen für Sicherheit und Service im B2B-Geschäft. _Berlin, 05. Januar 2026_ - Mehr Planungssicherheit, weniger Risiko: Seit dem neuen Jahr 2026 sind alle neuen Mieten ... | mehr
Fachkräftemangel im Handwerk: Klassische Methoden greifen nicht mehr Handwerksbetriebe in Deutschland spüren den Fachkräftemangel besonders stark. Offene Stellen bleiben unbesetzt, Aufträge können nicht angenommen werden und bestehende Teams arbeiten dauerhaft am Limit.Viele Betriebe setzen weiterhin auf klassische Stellenanzeigen mit überschaubarem Erfolg. ... | mehr
Freilassing, 17.12.2025 Trotz eines wirtschaftlich anspruchsvollen Umfelds blickt Christian Florschütz auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück. Unternehmen aus Deutschland Österreich und der Schweiz setzten gezielt auf operative Führung auf Zeit, wenn Stabilisierung Transformation oder schnelle Umsetzungskraft gefragt waren. Der Fokus lag ... | mehr
Dezember 2025 - Die Marketingagentur team digital aus dem hessischen Lauterbach hat ihre Fachkompetenz im Bereich barrierefreier PDF-Dokumente deutlich erweitert. Christine Schenkel, Jessica Retzlaff und Laura Etling haben eine mehrtägige Fortbildung zu barrierefreien PDFs in Adobe InDesign und Acrobat erfolgreich ... | mehr
AIdentical, Anbieter für KI-gestützte Videokommunikation, baut sein Dienstleistungsangebot weiter aus. Das Unternehmen reagiert auf den Bedarf nach skalierbaren Alternativen zur klassischen Textkommunikation und stellt ab sofort drei spezialisierte Lösungen für kritische Phasen des Kundenlebenszyklus bereit: Kundenreaktivierung, Onboarding und Lead-Qualifizierung. Hintergrund der ... | mehr
Pressemitteilung - Hohe Kundenzufriedenheit bei VorteilDirekt24: Schutzbriefe erleichtern den Alltag Düsseldorf, Deutschland - VorteilDirekt24 verzeichnet eine stetig wachsende Zahl zufriedener Kundinnen und Kunden, die von den umfassenden Schutzbrief-Dienstleistungen profitieren. Das Unternehmen bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern einen zuverlässigen Alltagsbegleiter mit Leistungen aus den Bereichen Gesundheitsschutz, Haushaltsschutz ... | mehr
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