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30 von 2034 Ergebnissen

Websense Client Policy Manager bietet wirksamen Sofortschutz gegen Viren und...

Von Websense

Websense, der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für das Management von Internetzugängen und Applikationen am Arbeitsplatz, bietet mit dem neuen Websense Client Policy Manager (CPM)  ...   | mehr

Ausgezeichneter Support: Quantum erhält Support Center Practices (SCP)-Zertifizierung

Von Quantum

Die SCP-Zertifizierung ist ein international anerkannter Standard, der „Best Practices“ für erstklassigen technischen Support festlegt. Sie wurde von der Service & Support Professionals Association (SSPA),  ...   | mehr

Stefan Klopfer neuer Key Account Manager bei Micro Focus

Von Micro Focus

Stefan Klopfer (40) ist seit mehr als 15 Jahren im Vertrieb tätig, davon sechs Jahre in der IT-Branche; zuletzt war er bei der VERITAS Software  ...   | mehr

„Darwiportunismus“ im Call Center - Neue Spielregeln für die Personalentwicklung

Von Medienbüro Sohn

Verantwortliche Manager in den Call Center sollten sich stärker mit den „opportunistischen Züge“ ihrer Mitarbeiter auseinander setzen. „Das ist ein echtes Dilemma: Auf der einen  ...   | mehr

Tatung startet mit Martin Böttner als Channel Manager in Deutschland

Von Tatung

Herr Böttner verfügt über eine lange und sehr erfolgreiche Karriere in der IT-Branche und ist für Tatung mit seinen umfassenden Markt- und Vertriebserfahrungen die Idealbesetzung  ...   | mehr

Mercury eröffnet regionales Operations Center in Singapur

Von Mercury

Die für einen Zeitraum von fünf bis sechs Jahren geplanten Investitionen in Höhe von 60 Millionen Singapur Dollar fließen in die Expansion und den Ausbau  ...   | mehr

AIIM E-Doc Magazine zeichnet FileNet Records Manager aus

Von FileNet GmbH

(Bad Homburg, 26.03.2004) FileNet (NASDAQ: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content Management-Lösungen (ECM), hat für sein Produkt FileNet Records Manager den "Best of Show" Award  ...   | mehr

Credit Manager werden zu Schlüsselfiguren im Unternehmen

Von Allgemeine Kreditversicherung...

Welche Bedeutung effektives Credit Management im Unternehmen hat, erläuterte Dr. Dietrich Schulz. Er leitet das Credit Management für den Export der DaimlerChrysler AG in Stuttgart,  ...   | mehr

FileNet erweitert ECM-Produktportfolio mit Team Collaboration Manager

Von FileNet GmbH

(Bad Homburg, 10.03.2004) FileNet (NASDAQ: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content Management-Lösungen (ECM), erweitert sein FileNet P8 Produktportfolio mit dem Team Collaboration Manager. Die Lösung  ...   | mehr

Verkaufstipps von Thomas Mann: Call-Center und die Gabe des „schönen...

Von Medienbüro Sohn

Was für die Wirtschaft gilt, gilt gleichermaßen für die Kunst. Der zwischen dem Totenreich und dem irdischen Dasein vermittelnde Götterbote war im Gesamtwerk des Schriftstellers  ...   | mehr

Bluetooth-Headsetspezialist ernennt Business Development Manager

Von JABRA

„Die neue Aufgabe bei JABRA reizt mich sehr. Gerade im boomenden Bluetooth-Markt sehe ich ein enormes Entwicklungs- und Wachstumspotenzial“, so Achim Kosbenler. „JABRA hat sich  ...   | mehr

Polycom stellt mobile, integrierte Media Center-Lösungen für Videokonferenzen und neue...

Von Polycom

München, 10. Februar 2004 – Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Video- und Audiokonferenzen, Multipoint Control Units und integrierten Web-Collaboration-Lösungen, kündigt die neuen  ...   | mehr

Support-Level mit HEAT Desktop Manager erhöhen

Von FrontRange Solutions...

Unterschleißheim, 05. Februar 2004 – FrontRange Solutions, führender Anbieter von Vertriebs-, Marketing- und Service-Support-Software, bringt in Kürze den HEAT Desktop Manager auf den Markt. Die  ...   | mehr

Call Center-Kosten und -Qualität: Wie Feuer und Wasser?

Von FrontRange Solutions...

Frontrange Solutions meint nein. Betrachtet man den Bereich IT Services und Support, so gilt auch hier: Der Kostendruck auf Unternehmen und ihre IT-Abteilungen hält nach  ...   | mehr

Borland Deployment Op-Center vereinfacht das Management verteilter Applikations-Systeme

Von Borland

In der modernen IT müssen Anwendungen meist in verteilten, heterogenen Umgebungen betrieben werden, was ihr Management aufwändig werden lässt. Borland Deployment Op-Center bietet jetzt eine  ...   | mehr

Contact Center und der menschliche Faktor

Von NextiraOne

Bei all der modernen Technik ist die menschliche Interaktion das Entscheidende - der richtige, motivierte und kompetente Mitarbeiter muss unmittelbar für den Kontakt zur Verfügung  ...   | mehr

VoiceObjects auf der Call Center World 2004

Von VoiceObjects AG

Bergisch Gladbach, den 16.01.2004: Die VoiceObjects AG, Anbieter des weltweit fuehrenden Voice Application Management Systems (VAMS) zeigt auf der kommenden Call Center World verschiedene Praxisbeispiele  ...   | mehr

Gesunder Lebensstil für IT–Manager schwer zu realisieren

Von Synstar Computer...

Darmstadt, 15. Januar 2004: Stress und Vernachlässigung persönlicher Be-lange prägen den Arbeitsalltag der IT-Manager laut der europaweiten PPI IV Studie von Synstar. 95 Prozent der  ...   | mehr

All in One: Western Digital kombiniert in seinem Media Center...

Von Western Digital

Ausstattung Das Media Center und die neuen externen Laufwerke verfügen über ein formschönes, Wärme-ableitendes Gehäuse mit: - eingebautem USB 2.0 Hub mit einem USB 2.0 Port für den  ...   | mehr

MVC AG übernimmt TeamWorld Service Center (TWSC) von der Deutschen...

Von MVC

Frankfurt/Bonn 04.12.2003 - Die deutsche MVC Mobile VideoCommunication AG, größter deutscher Anbieter von Video-, Audio- und Datenkonferenzlösungen, hat mit der Deutschen Telekom AG einen Vertrag  ...   | mehr

Mit erfahrenem Manager zum weltweiten Marktführer

Von Global Knowledge

Vor seinem Wechsel zu Global Knowledge war Cece CEO bei dem TK-Provider BTI Telecom Corporation. Zuvor hatte er verschiedene Positionen im Executive Management bei Digital  ...   | mehr

IT–Manager in Versicherungen: fehlende strategische Fähigkeiten beeinträchtigen Weiterqualifikation und Aufstiegschancen

Von Synstar Computer...

Darmstadt, 1. Dezember 2003: IT-Manager in Versicherungen sehen zu 35 Prozent ihren Arbeitsplatz am stärksten dadurch bedroht, die Vorteile der IT-Investitionen für das Unternehmen nicht  ...   | mehr

E.piphany und Concerto SoftwareTM bieten gemeinsame Telesales-Lösung für höhere Erfolgsraten...

Von E.piphany

Die E.piphany TeleSales Software-Lösung erhöht die Effektivität bei Outbound-Kundeninteraktionen, indem sie den Telesales-Agenten die genauesten, aktuellsten Anruflisten sowie maßgeschneiderte Angebote zur Verfügung stellt. „E.piphany TeleSales  ...   | mehr

Pumatech ernennt Klaus Grabner zum Sales Manager für Zentral Europa

Von Pumatech

Vor seinem Wechsel zu Pumatech war Grabner bei der abaXX Technology, Anbieter einer führenden Prozess-Portal-Technologie, für die Entwicklung des Partnersales Channel verantwortlich. Als Senior Account  ...   | mehr

VOI stellt weiteres Competence Center vor

Von VOI e.V.

Trotz positiver Ansätze in den Bereichen automatisierter Signaturen sind für viele Unternehmen nach wie vor elektronische Signaturen ein kaum überschaubarer Bereich. Daher ist Aufklärung eines  ...   | mehr

Der marketing.manager 6 sorgt für komplette Integration von Kampagnen-Management und...

Von update software...

Neben der neuen, umfassenden Kampagnenmanagement-Funktionalität zeichnet sich der marketing.manager 6 von update durch ein "Personal Work Guide"-Konzept aus, das den Nutzern mit einem leicht anpassbaren,  ...   | mehr

MetiLinx Connector verlinkt den Microsoft Operations Manager mit UNIX und...

Von Metilinx

Microsoft Operations Manager (MOM) ist eine System Management-Lösung zum Verwalten und Monitoring Windows-basierter Serverumgebungen. Die Verbindung von MetiLinx Connector mit MOM bietet eine vollständige Unternehmenslösung  ...   | mehr

IT-Manager im öffentlichen Sektor müssen mit weniger mehr erreichen und...

Von Synstar Computer...

Darmstadt, 10. November 2003: IT-Manager im öffentlichen Sektor müssen laut der europaweiten PPI IV Studie von Synstar mit weniger mehr erreichen. Dieser Meinung sind 72  ...   | mehr

Versicherungen: IT-Manager müssen mit weniger mehr erreichen und setzen dabei...

Von Synstar Computer...

Die Ergebnisse sind der jährlichen Synstar Studie PPI IV (Pressure Point Index) entnommen und basieren auf den Aussagen von 700 europäischen IT-Managern, die im Sommer  ...   | mehr

IT–Manager in der Telekommunikationsbranche: durch Outsourcing mit weniger mehr erreichen

Von Synstar Computer...

Die Ergebnisse sind der jährlichen Synstar Studie PPI IV (Pressure Point Index) entnommen und basieren auf den Aussagen von 700 europäischen IT-Managern, die im Sommer  ...   | mehr

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