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Lufthansa Systems, der IT-Service-Provider der Deutschen Lufthansa, testet im Rahmen einer Pilotimplementierung Softek Storage Manager von Fujitsu Softek in seiner Speicherinfrastruktur. Vor der Testimplementierung kontrollierte ... | mehr
(Düsseldorf, 05.02.2002) Michael Leuschner, ehemaliger Territory Manager Software bei IBM, ist im Juni in das Management des internationalen Integrationsspezialisten Sterling Commerce gewechselt. Er übernimmt ... | mehr
Teleperformance, ein führender Anbieter von Telemarketing-Services, hat die besten Call Center Deutschlands zum 14. Mal mit dem Teleperformance CRM Grand Prix ausgezeichnet. Dieses Jahr ging ... | mehr
Berlin/Düsseldorf Das meistbesuchte Immobilienportal im deutschsprachigen Internet, ImmobilienScout 24 (www.ImmobilienScout24.de), bietet ab sofort die Dienstleistung Büros auf Zeit als neue Rubrik für seine Kunden ... | mehr
Die Studie mit 1264 Teilnehmern aus Deutschland, Frankreich und Großbritannien wurde von Silicon.com im Auftrag von Acta Technology, einem der weltweit führenden Anbieter von Data-Warehouse- ... | mehr
Im Rahmen dieser gemeinsamen Lösung werden die marktführenden Universal Queue2-Routingfunktionen von Genesys und die Smart CRM-Software von E.piphany optimal zum Einsatz gebracht. Jede Kundenanfrage ... | mehr
Der Inhalt der veröffentlichten Beiträge hat mit dem Begriff Callcenter jedoch nur wenig zu tun. In diesem Forum geht es überwiegend um Erfahrungen, die Kunden ... | mehr
Hallbergmoos, 11. Juni 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce Optimization Software für Call und Contact Center, wurde vom schweizerischen Finanzdienstleister ... | mehr
Ascom Integrated Services, eine Division des Hightech-Konzerns Ascom, hat für die Einsatzzentrale des Touring Club Schweiz (TCS) in Schönbühl eine neue Call-Center-Lösung konzipiert und implementiert. ... | mehr
Mit dieser Zertifizierung ist Global Knowledge nun offizieller Microsoft CTEC-Partner für den Raum Deutschland, Österreich und Schweiz. Das Unternehmen bietet hier das komplette Kursprogramm von ... | mehr
Rational Software (Nasdaq: RATL) intensiviert seine langjährige und enge Zusammenarbeit mit IBM. Gemeinsam mit Big Blue hat der führende Anbieter von Lösungen für Software Engineering ... | mehr
München-Ismaning. - Manfred Grotheer (44) ist seit 1. März 2002 neuer Leiter des Competence Centers Controlling der Plaut Consulting GmbH. In dieser Funktion ist er ... | mehr
Als neuestes Mitglied erweitert Toshiba das MIPS Center Of Excellence Halbleiter-Partnerprogram von Wind River. Dazu unterzeichneten beide Unternehmen ein Abkommen für mehrere Jahre. Das Ziel ... | mehr
Version Management gehört zu den wichtigsten Bereichen bei der professionellen Verwaltung der Softwareentwicklung; Entwickler und Projektverantwortliche können dabei die Abfolge und Zusammengehörigkeit von Software-Objekten aller ... | mehr
Die Rekrutierung einer erstklassigen Führungskraft war für Critical Path im Hinblick auf das für 2002 geplante Wachstum und das Angebot zusätzlicher Dienste im Geschäftsbereich Hosted ... | mehr
Tatjana Bopp ist neuer Manager Marketing Communication Europe bei Amdahl IT Services. Seit dem 1. Januar 2002 ist die 35-Jährige in dieser Funktion für alle ... | mehr
Vitria Technology, führender Anbieter innovativer Lösungen auf Basis eines Integrations-Servers, hat Paul Taylor zum Vice President und General Manager in der Region EMEA ernannt. In ... | mehr
Düsseldorf Hochwertige IT-Systeme mit Internet-Standleitung und moderner Telefonanlage sind für Unternehmen ausgesprochen kostspielig in der Anschaffung und erfordern intensive Betreuung und Wartung. Insbesondere für ... | mehr
Integrated Device Technology (IDT), ein führendes Unternehmen im Bereich IC (Industry-Standard Integrated Circuits) wurde von Wind River im Center of Excellence Partnerprogramm für Halbleiter aufgenommen. ... | mehr
Seagate Technoloy hat seine Design Service Center (DSC) jetzt für alle Seagate-Kunden geöffnet. Diese Center wurden eingerichtet, um Kunden die gesamte Bandbreite an Forschungs- und ... | mehr
Nach einer Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann und dem Studium der Betriebswirtschaftslehre startete Andreas Feller (31) vor mehr als fünf Jahren seine Berufslaufbahn als Assistent ... | mehr
Die Berufung Straßens ist für die TOPCALL GmbH eng mit der strategischen Neuausrichtung des Unternehmens als Anbieter von Business Communication Solutions sowie kundenorientierter Lösungsansätze verbunden. ... | mehr
Navigation Technologies (NAVTECH) und t-info, eine Tochter der zur Deutschen Telekom gehörenden T-Online, kooperieren bei Location Based Services (LBS). Auf Basis der Real Time Map ... | mehr
Thomas Hellweg hat zum 1. Dezember 2001 die Position des Sales Manager Deutschland bei der Candle GmbH in München übernommen. In dieser Funktion verantwortet der ... | mehr
Chertsey/Surrey Trotz der politisch schwierigen Lage im Nahen Osten will der englische Anbieter von Business Centern, die Regus plc, mit der Eröffnung von 15 ... | mehr
Die BASIS AudioNet GmbH Das Kerngeschäft der BASIS AudioNet GmbH besteht aus der Entwicklung von Hard- und Software für Telefonnetzwerke und Full-Service-Dienstleistungen im Bereich Voice-Mail-und Conferencing-Systeme. ... | mehr
Die Outbound-Lösung von Concerto Software, die in weltweit mehr als 1.000 Installationen verbreitet ist, adressiert speziell Call-Center mit mehr als 20 Agenten, die im Rahmen ... | mehr
Hallbergmoos, 8. Februar 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce-Optimization-Software für Call Center, präsentiert auf der diesjährigen Call Center World (27. ... | mehr
Ab sofort übernimmt Michael Schneider die Koordination aller öffentlichkeitswirksamen Maßnahmen der IQDoQ GmbH. Der 38-Jährige betreut die gesamte vertriebsunterstützende Unternehmenskommunikation sowie das Produkt-Marketing der hundertprozentigen ... | mehr
Der CALL CENTER STAMMTISCH ® präsentiert sich in neuem Outfit im World Wide Web. Mit noch mehr Informationen sorgen Christoph Busch und Partner für eine ... | mehr
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