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Der 34jährige Jones kommt vom europäischen Hauptquartier der Compaq Computer Corp., wo er zuletzt als Manager of External Communications für die europaweite Kommunikation der Enterprise ... | mehr
Premiere in Deutschland: Der diesjährige Messeauftritt von Vitria Technology, dem führenden Anbieter von Integrations-Servern, steht im Zeichen der Collaboration Center Applications. Damit bezeichnet das Unternehmen ... | mehr
München - Eine Mehrheit von Marketing-Verantwortlichen nennen als größten Stressfaktor, die richtige Balance zwischen Berufs- und Privatleben zu finden. Dies ist der häufigste Grund für ... | mehr
Mit neuen Standorten und noch mehr Möglichkeiten zum persönlichen Erfahrungsaustausch setzt der CALL CENTER STAMMTISCH ® seine erfolgreiche Arbeit für Call Center Professionals in Deutschland ... | mehr
Oliver Schreyer verfügt über mehrjährige Erfahrung in der Verlags- und Medienbranche. Vor seinem Wechsel zu Pixelboxx zeichnete er als Account Manager für den Vertrieb von ... | mehr
eGains eService Enterprise-Lösung E3 ergänzt vorhandene Telefon-Infrastrukturen in Call Centern und unterstützt bei Kundenanfragen den Wechsel zwischen den unterschiedlichen Kommunikationswegen. Die kurze Implementierungsdauer der modular ... | mehr
Eugen Wendlik verantwortet jetzt als Channel Manager beim COBOL-Spezialist Micro Focus die Zusammenarbeit mit OEMs, ISVs, VARs und Systemintegratoren. Sein Tätigkeitsfeld erstreckt sich dabei auf ... | mehr
MERANT, einer der führenden Anbieter für Enterprise Change Management (ECM), hat Hubert Zenner zum Manager Product and Business Development für Zentraleuropa ernannt. Seine Aufgabe besteht ... | mehr
DataDirect Technologies, das seit Sommer dieses Jahres als eigenständiges Unternehmen agiert, richtet für Deutschland und den europäischen Raum neue Verkaufsstrukturen ein. Dafür hat DataDirect einen ... | mehr
Der Premium Content Manager (PCM) der Heiler Software AG ist ab sofort verfügbar. Mit der neuartigen Management-Lösung können beschaffende Unternehmen den Administrationsaufwand, der bei der ... | mehr
Die neue Version 2.0 von MERANTs PVCS Content Manager reduziert drastisch die Kosten der Implementierung einer Content Management-Lösung. Umfassende Features und die Leistungsfähigkeit von High-End-Systemen ... | mehr
Unter dem Motto Dynamisches Traffic Management für Multi-Homed Netzwerke präsentiert Radware den neuen Peer Director ein Internet Traffic Manager für Umgebungen mit BGP. Neben ... | mehr
Dank einer skalierbaren Systemarchitektur ist es mit Tecnomen MMSC möglich, je nach Nachfrage und Nutzung schrittweise in Multimedia Messaging Dienste zu investieren und gleichzeitig zügig ... | mehr
San Mateo, Dublin, Neu-Isenburg 17. Oktober 2001 Mit Trintechs PayWare ERP wird Brother International Corporation seine gesamten Zahlungsvorgänge im Web und seinen Call-Centern ... | mehr
Meyer, der sein Studium an der Universität Basel, Schweiz absolviert hat, besitzt umfangreiche Kenntnisse im Bereich der IT und konnte mehr als zehn Jahre Erfahrungen ... | mehr
Seit dem 1. September 2001 ist Mathias W. Ritter (39) neuer General Manager Central Europe bei Crystal Decisions. Mit der Wahl für diese Position setzt ... | mehr
Der Business Communications Manager (BCM) von Nortel Networks verbindet als hybrides System die klassische Telefonie mit der neuen IP (Internet Protokoll)-Welt. Das IP-fähige Kommunikationssystem für ... | mehr
Anke Hofmeyer zeichnet außerdem für die Eventplanung und Pressearbeit des gesamten Unternehmens verantwortlich. Frau Hofmeyer besitzt ein abgeschlossenes Studium der Informatik an der Fachhochschule Darmstadt ... | mehr
Dieses Know-how setzt Dr. Heiko Ewert jetzt bei StreamServe ein. Dabei steht zum einen die Intensivierung der Zusammenarbeit mit SAP im Mittelpunkt. Zum anderen will ... | mehr
München, 25. September 2001 Kommunen, Behörden und Hilfsorganisationen stehen vor allem in Ausnahmesituationen vor der Herausforderung, umfassende Informationen zu dem aktuellen Geschehen bereit ... | mehr
Kunden suchen immer häufiger den direkten Kontakt zum Unternehmen. Das Telefonaufkommen steigt Jahr für Jahr um 10 bis 20 Prozent. Die Zahl der E-Mail ... | mehr
Die Call-Center-Branche boomt. Binnen kürzester Zeit wurden zigtausend neue Arbeitsplätze geschaffen. Die Stellenbörsen sind voll mit Gesuchen nach Call-Center-Agents, doch für die Ausbildung bleibt in ... | mehr
ABS entschied sich für die Software von CosmoCom, da die Lösung unter anderem über offene Schnittstellen verfügt, mit denen die Einbindung des vorhandenen CRM-Systems schnell ... | mehr
Conchango, weltweiter Anbieter technologischer Business-Lösungen, hat unter der Leitung von Dieter Hammel ein Büro in Frankfurt/Main eröffnet. Hauptaufgabe des 43-Jährigen ist es, den deutschen Kundenstamm ... | mehr
Angesichts der Tatsache, dass die Internet-Ära Einzug im Call Center hält habe man sich entschlossen, den Standort für die bedeutendste nationale Call Center-Fachmesse nach Berlin ... | mehr
Das neue Release enthält Features, die den Recovery-Prozess einfacher und schneller machen. Der DR Manager erkennt und priorisiert die geschäftskritischen Daten automatisch und führt das ... | mehr
Kohler, 37, begann seine Karriere als Mitglied des Forschungsteams bei IBM. Anschließend war der Diplom-Wirtschaftsinformatiker bei IBM in verschiedenen Management-Positionen in den Bereichen Marketing und ... | mehr
MÜNCHEN, 21. August 2001 - Blue Martini Software Inc. (NASDAQ: BLUE), Anbieter von internetbasierten Customer Relationship Management (eCRM)-Lösungen, setzt einen erfahrenen Manager ein, der die ... | mehr
München, 07. Aug 2001 SGI und das Ohio Supercomputer Center (OSC) geben die Einführung des ersten SGI-Clusters bekannt, das auf Intels neuer 64-bit-Prozessor-Technologie Itanium ... | mehr
Wind River und das StarCore Technology Center bestätigen: Wind River, Agere Systems und Motorola werden eine integrierte Hard- und Software Entwicklungsplattform für Embedded DSP-gesteuerte System-on-a-chip ... | mehr
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