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30 von 370 Ergebnissen
comselect die perfekte Symbiose aus CRM System und Service...
Von comselect Gesellschaft für Relationship Management mbH
Als kompetentes Beratungs- und Umsetzungsunternehmen mit Fokus auf Customer-Relationship-Management (CRM) unterstützt comselect als zertifizierter salesforce.com Partner in Deutschland für lösungsorientiertes Kundenbeziehungs-Management, seit über 10 Jahren mit mehr als 60 Mitarbeitern, mittelständische Unternehmen in der Umsetzung von Vertriebs-, Marketing- und Servicefragen. Auf ... | mehr
CCW 2013: Attensity zeigt Lösungen für das Multi-Channel- Management in...
Von Attensity Europe GmbH
Saarbrücken, 31.01.2013 - .- Attensity Respond 6.0: Die neue Version der Response-Management-Applikation macht Kundenservice-Center fit für das Multi-Channel-Management.- Beschwerden gezielt adressieren und als Business Asset nutzen: die neue Attensity-Beschwerdemanagement-Lösung.Attensity präsentiert auf der Leitmesse für Kundendialogunternehmen CCW 2013 (CallCenterWorld) in Berlin ... | mehr
CRM und Projekt-Management als flexibler 'pay-as-you-go Service' aus der Cloud
Von MARKETING2win
Das mit dem Preis "2012 CRM Market Leader" ausgezeichnete cloudbasierte CRM-Tool "ZOHO CRM" wird auch in Deutschland als flexibler "pay-as-you-go Service" angeboten. Zoho-Kunden sind bei der Wahl der auf ihren Bedarf zugeschnittenen Lösung völlig flexibel. Egal ob sich die ... | mehr
WissIntra - Integriertes Management System
Von k+k information services
Durch die effiziente Nutzung von Synergien und der Bündelung der Unternehmensressourcen ist ein "schlankes" Management möglich. Da es zwischen den unterschiedlichen Din Iso Normen und Regelwerken sehr viele Schnittstellen gibt, können diese beim Aufbau eines Integrierten Managementsystems genutzt werden. Synergie ... | mehr
Value Management: Interview mit Gerhard Altmann, Senior Director Services &...
Von SAS Institute GmbH
Heidelberg, 28.11.2012 - Heidelberg, 28. November 2012 ---- Mit dem so genannten Value Management berechnet SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, gemeinsam mit potenziellen Kunden den zu erwartenden Wertbeitrag einer SAS Lösung bereits in der Vertriebsphase. Noch vor Vertragsabschluss erfahren Unternehmen ... | mehr
Neuste Trends im Business Service Management - Vipcon erfolgreich auf...
Von VIPCON GmbH & Co. KG
Dresden - 30.10.2012 Ein erfolgreicher Messeauftritt des Beratungsunternehmens VIPCON fand sein Ende bei Cocktails und gemütlicher Bar-Musik. Das BMC User Forum 2012 wurde dieses Jahr in Dresden ausgerichtet. Die wunderschöne Stadt bot eine hervorragende Kulisse und wurde im Rahmenprogramm angenehm eingebunden. ... | mehr
Vipcon verbessert Steuerung von Business Service Management Projekten
Von VIPCON GmbH & Co. KG
Dresden, 30.10.2012 Pünktlich zum BMC User Forum führt VIPCON das BSM Development Control 2.0 ein. Zahlreiche Interessenten informierten sich über die Möglichkeiten, die Kontrolle in BSM Projekten durch dieses Tool wesentlich zu verbessern. Ein typischen Problem in BSM Projekten wurde ... | mehr
"Ein Trusted Service Management ist die logische Konsequenz unserer Geschäftsstrategie"
Von LEGIC Identsystems AG
Wetzikon, 01.11.2012 - Warum möchte LEGIC ein Trusted Service Management (TSM) aufbauen?Oliver Burke: Die Erweiterung des Angebots von LEGIC mit einem TSM ist nichts anderes als eine logische Konsequenz unserer Geschäftsstrategie in den letzten Jahren: Bereits 2007 waren wir überzeugt, ... | mehr
Der Name zählt
Von MEWA Textil-Service AG & Co. Management oHG
Wiesbaden, 02.10.2012 - Die Sicherheit ihrer Mitarbeiter ist Unternehmern in Deutschland einiges wert: 1.485 Millionen Euro wurden im vergangenen Jahr für Arbeitsschuhe, Schutzhelme und -handschuhe ausgegeben. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Marktstudie 'Markt:Monitor Berufs- und Schutzkleidung' der BBE Handelsberatung, ... | mehr
Personenidentifikation mit NFC-Smartphones: LEGIC kündigt Trusted Service Management (TSM) an
Von LEGIC Identsystems AG
Zürich, 24.09.2012 - LEGIC Identsystems AG, der Schweizer Experte für Basiselemente der kontaktlosen Personenidentifikation, demonstriert an der Security Essen gemeinsam mit der Kaba, wie Zugangsapplikationen und -rechte mit Hilfe eines TSMs über das mobile Netzwerk auf NFC-Telefone geladen werden können.Wer ... | mehr
Der neue Arbeitsschutz-Katalog von MEWA ist da
Von MEWA Textil-Service AG & Co. Management oHG
Wiesbaden, 28.08.2012 - Bunt und modisch darf es auch in der Werkstatt und auf der Baustelle zugehen, findet Arbeitsschutzartikelanbieter MEWA. Im neuen Produktkatalog zeigt MEWA attraktive, hochwertige Berufs- und Schutzoutfits - so vielfältig, dass für wirklich jede(n) das Passende dabei ... | mehr
CA Technologies integriert Aspera Lizenzmanagement in ihr Service Management Portfolio
Von Aspera GmbH
Diese Meldung wurde als PDF-Datei gespeichert. Bitte benutzen Sie den Link, um die Datei zu betrachten.http://www.pressebox.de/pressemeldungen/pdf/531562/meldung.pdf ... | mehr
Der Nutzen von Prozesslandkarten für IT Service Management Projekte
Von mITSM GmbH
Kein Projekt gleicht dem anderen. Ebenso gleicht kein IT Service Management Projekt dem anderen. Was ist überhaupt ein IT Service Management Projekt? Falls keine Zertifizierung nach z. B. ISO/IEC 20000 oder ISO/IEC 27001 angestrebt wird, geht es in der Regel ... | mehr
mediamid unterstützt OMV mit Media Asset Management
Von mediamid digital services GmbH
Wien, 07.08.2012 - Mehr als 29.000 Mitarbeiter der OMV nutzen seit Juli 2012 das Media-Asset-Management-System M@RS 6 von mediamid für die Medien-Datenbank des Konzerns. Die neue praxisorientierte Lösung ist besonders bedienungsfreundlich, bietet eine Vielzahl von digitalen Assets und basiert auf ... | mehr
REALTECH liefert neue Version 7.1 des theGuard! Service Management Center...
Von REALTECH
Walldorf, 02.08.2012 - Die REALTECH AG, Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management und SAP-Beratungsunternehmen liefert ab sofort die neue Version 7.1 des theGuard! Service Management Centers aus. Mit einer vereinfachten Oberfläche, einem erhöhten Automatisierungsgrad und neuen Funktionalitäten trägt die Software ... | mehr
Wüstenrot Gruppe nutzt Service Management System aus der Cloud
Von COC AG
Die Wüstenrot Gruppe blickt zufrieden auf ein Jahr Cloud-Erfahrung mit dem Service Management System HelpMatics Online zurück. Die Lösung der COC AG wurde eingeführt, um eine optimale Organisation und Dokumentation der Service-Vorgänge im Bereich der Haustechnik zu gewährleisten. Die Haustechnik der ... | mehr
SECURITY 2012: ADT, TOTAL WALTHER und CKS Systeme zeigen intelligente...
Von ADT Security Deutschland GmbH
Ratingen, 23.07.2012 - Zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und die damit verbundene steigende Komplexität und Informationsflut sind auch für die Sicherheitsbranche entscheidende Zukunftsthemen. Unter dem Motto "Intelligent Security Solutions" präsentieren ADT, TOTAL WALTHER und CKS Systeme daher auf der Weltmesse Security 2012 ... | mehr
Isolierte Kennzahlen helfen dem IT-Service-Management nicht
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 18. Juni 2012) Die IT-Abteilungen messen zwar der Steuerungsfunktion von Key Performance Indicators (KPI) eine große Bedeutung zu, ausreichend durchgängige Kennzahlensysteme für das IT-Service-Management sind aber häufig noch nicht vorhanden. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Studie der ITSM Consulting ... | mehr
Matrix42 integriert Workplace Management in die ITSM Lösung von ServiceNow
Von Matrix42 AG
Neu-Isenburg, 16.05.2012 - Matrix42 hat seine Workplace Management Lösungen in die ITSM Cloud-Lösung von ServiceNow, die sich vor allem bei großen Unternehmen starker Beliebtheit erfreut, eingebunden. Die Integration erlaubt ServiceNow-Kunden direkt aus ihren ITSM-Prozessen heraus unter anderem Software zu ... | mehr
ISO/IEC 20000-2:2012 (Second Edition) Ein neuer Code of Practice...
Von mITSM GmbH
Das Münchner Schulungsinstitut mITSM informiert Sie über die Neuerungen kompakt, übersichtlich und verständlich. Was ist ISO/IEC 20000? Der Standard ISO/IEC 20000 ist aus dem britischen Standard BS 15000 hervorgegangen und basiert auf der weit verbreiteten Good-Practice-Sammlung zum Thema IT Service Management ... | mehr
CAFM Software von eTASK in allen Kriterienkatalogen nach GEFMA 444...
Von eTASK Service-Management GmbH
Köln, 02.05.2012 - Im Prüfungsprozess der GEFMA (German Facility Management Associaton) erfüllte die CAFM Software von eTASK alle 12 Kriterienkataloge der GEFMA-Richtlinie 444, darunter auch die erstmals abgefragten Kompetenzen in den Bereichen Umweltschutzmanagement, Energiecontrolling sowie Sicherheit & Arbeitsschutz. Der GEFMA ... | mehr
Leitfaden von exagon zur Optimierung der Kennzahlen im IT-Service-Management
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 17.04.2012) Die Unternehmensberatung exagon hat eine Praxishilfe zur Optimierung der Kennzahlen (KPI) im IT-Service-Management herausgegeben. Diese richtet sich an IT-, Qualitäts- und Prozessverantwortliche in den Unternehmen. Der umfassende und kostenlose Leitfaden betrachtet die relevanten Einfluss- und Wirkungsfaktoren der Kennzahlensysteme ... | mehr
Online-Tool ermittelt das Engagement zur Optimierung des IT-Service-Management
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 11.04.2012) Die Einführung und systematische Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) gewinnt im IT-Service-Management eine dynamisch wachsende Bedeutung. KVP-Strategien zielen auf eine dynamische Leistungsentwicklung in der IT-Organisation ab und berücksichtigen dabei die regelmäßigen Veränderungen in den Business-Anforderungen. Das tatsächliche Engagement für ... | mehr
ISG startet neuen "Consumption Management"-Service
Von Information Services Group Switzerland GmbH
Frankfurt, 04.04.2012 - Information Services Group, Inc. (ISG), führend in Technologie-Analysen, Markt-Intelligenz und Advisory Services, startet mit "Consumption Management" einen neuen Service für die Steuerung und Konsistenz der IT-Infrastruktur.Der neue Service beinhaltet die als Software-as-a-Service (SaaS) verfügbaren IT Intelligence-Lösungen des ... | mehr
eTASK-Software vollständig mit "CAFM-Connect" kompatibel
Von eTASK Service-Management GmbH
Köln, 23.03.2012 - Das Kölner Softwarehaus unterstützt damit den Datentransfer in Gebäudemanagementsysteme, die CAFM-Connect-kompatibel sind. Mit der Schnittstelle ist es erstmals möglich, standardisierte Daten in CAFM-Systeme zu importieren und aus CAFM-Systemen zu exportieren. Die Schnittstelle ermöglicht somit den schnellen, sicheren ... | mehr
Controlware präsentiert auf dem 3. ServiceTrace Kundentag am 22. März...
Von Controlware GmbH
Dietzenbach, 29.02.2012 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, informiert auf dem 3. Kundentag des End-to-End-Monitoring-Spezialisten ServiceTrace e.K. am 22. März 2012 im Jagdschloss Kranichstein bei Darmstadt über innovative Managed Services für die Cloud. Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider ... | mehr
theGuard! unterstützt das Service Impact Management von SAP Business ByDesign
Von REALTECH
Walldorf, 23.02.2012 - REALTECH AG, führender Hersteller von Software-Produkten für unternehmensweites IT-Management, SAP-Beratungsunternehmen und langjähriger SAP Global Technology Partner der SAP AG, unterstützt die Cloud-Plattform SAP Business ByDesign mit Komponenten der IT-Service-Management-Lösung theGuard!. Vorhandene produktspezifische Lösungen zur Überwachung einzelner IT-Services ... | mehr
COC auf der CeBIT mit Cloud-Lösung für das IT Service...
Von COC AG
(Burghausen, 10. Februar 2012) Die COC AG stellt während der CeBIT 2012 (Halle 2, Stand B30) ihr Cloud-basiertes Service Management System HelpMatics Online vor. Diese bereits praxisbewährte Suite bildet alle wesentlichen Komponenten des ITIL-Prozessmodells ab. HelpMatics Online ist schnell einsatzbereit, ... | mehr
CeBIT 2012: Die NETWAYS GmbH präsentiert ihr umfangreiches Leistungsportfolio zu...
Von NETWAYS Event Services GmbH
Nürnberg, 06.02.2012 Der Nürnberger Systems Management und Open Source Data Center Dienstleister NETWAYS GmbH ist seit mehr als 15 Jahren kompetenter Berater von Unternehmen aller Branchen beim Management komplexer IT Umgebungen auf der Basis von Open Source Software. Auf der CeBIT ... | mehr
Facility Management 2012: Kosten senken mit der midcom-Servicemanagement-Software
Von midcom GmbH
Meckenheim, 08.02.2012 - Die neuesten Entwicklungen im Facility Management stellt die Fachmesse Facility Management 2012 vom 6. bis 8. März in Frankfurt vor. Das Servicemanagement der midcom GmbH optimiert die Prozesse im Gebäudemanagement. Die Betriebskosten werden dauerhaft gesenkt, die Qualität ... | mehr
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