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CCW 2013: Attensity zeigt Lösungen für das Multi-Channel- Management in...

Von Attensity Europe...

Saarbrücken, 31.01.2013 - .- Attensity Respond 6.0: Die neue Version der Response-Management-Applikation macht Kundenservice-Center fit für das Multi-Channel-Management.- Beschwerden gezielt adressieren und als Business Asset  ...   | mehr

CRM und Projekt-Management als flexibler 'pay-as-you-go Service' aus der Cloud

Von MARKETING2win

Das mit dem Preis "2012 CRM Market Leader" ausgezeichnete cloudbasierte CRM-Tool "ZOHO CRM" wird auch in Deutschland als flexibler "pay-as-you-go Service" angeboten. Zoho-Kunden sind bei  ...   | mehr

WissIntra - Integriertes Management System

Von k+k information...

Durch die effiziente Nutzung von Synergien und der Bündelung der Unternehmensressourcen ist ein "schlankes" Management möglich. Da es zwischen den unterschiedlichen Din Iso Normen und  ...   | mehr

Value Management: Interview mit Gerhard Altmann, Senior Director Services &...

Von SAS Institute...

Heidelberg, 28.11.2012 - Heidelberg, 28. November 2012 ---- Mit dem so genannten Value Management berechnet SAS, einer der weltgrößten Softwarehersteller, gemeinsam mit potenziellen Kunden den  ...   | mehr

Neuste Trends im Business Service Management - Vipcon erfolgreich auf...

Von VIPCON GmbH...

Dresden - 30.10.2012 Ein erfolgreicher Messeauftritt des Beratungsunternehmens VIPCON fand sein Ende bei Cocktails und gemütlicher Bar-Musik. Das BMC User Forum 2012 wurde dieses Jahr in  ...   | mehr

Vipcon verbessert Steuerung von Business Service Management Projekten

Von VIPCON GmbH...

Dresden, 30.10.2012 Pünktlich zum BMC User Forum führt VIPCON das BSM Development Control 2.0 ein. Zahlreiche Interessenten informierten sich über die Möglichkeiten, die Kontrolle in  ...   | mehr

"Ein Trusted Service Management ist die logische Konsequenz unserer Geschäftsstrategie"

Von LEGIC Identsystems...

Wetzikon, 01.11.2012 - Warum möchte LEGIC ein Trusted Service Management (TSM) aufbauen?Oliver Burke: Die Erweiterung des Angebots von LEGIC mit einem TSM ist nichts anderes  ...   | mehr

Der Name zählt

Von MEWA Textil-Service...

Wiesbaden, 02.10.2012 - Die Sicherheit ihrer Mitarbeiter ist Unternehmern in Deutschland einiges wert: 1.485 Millionen Euro wurden im vergangenen Jahr für Arbeitsschuhe, Schutzhelme und -handschuhe  ...   | mehr

Personenidentifikation mit NFC-Smartphones: LEGIC kündigt Trusted Service Management (TSM) an

Von LEGIC Identsystems...

Zürich, 24.09.2012 - LEGIC Identsystems AG, der Schweizer Experte für Basiselemente der kontaktlosen Personenidentifikation, demonstriert an der Security Essen gemeinsam mit der Kaba, wie Zugangsapplikationen  ...   | mehr

Der neue Arbeitsschutz-Katalog von MEWA ist da

Von MEWA Textil-Service...

Wiesbaden, 28.08.2012 - Bunt und modisch darf es auch in der Werkstatt und auf der Baustelle zugehen, findet Arbeitsschutzartikelanbieter MEWA. Im neuen Produktkatalog zeigt MEWA  ...   | mehr

CA Technologies integriert Aspera Lizenzmanagement in ihr Service Management Portfolio

Von Aspera GmbH

Diese Meldung wurde als PDF-Datei gespeichert. Bitte benutzen Sie den Link, um die Datei zu betrachten.http://www.pressebox.de/pressemeldungen/pdf/531562/meldung.pdf  ...   | mehr

Der Nutzen von Prozesslandkarten für IT Service Management Projekte

Von mITSM GmbH

Kein Projekt gleicht dem anderen. Ebenso gleicht kein IT Service Management Projekt dem anderen. Was ist überhaupt ein IT Service Management Projekt? Falls keine Zertifizierung  ...   | mehr

mediamid unterstützt OMV mit Media Asset Management

Von mediamid digital...

Wien, 07.08.2012 - Mehr als 29.000 Mitarbeiter der OMV nutzen seit Juli 2012 das Media-Asset-Management-System M@RS 6 von mediamid für die Medien-Datenbank des Konzerns. Die  ...   | mehr

REALTECH liefert neue Version 7.1 des theGuard! Service Management Center...

Von REALTECH

Walldorf, 02.08.2012 - Die REALTECH AG, Hersteller von Softwareprodukten für unternehmensweites IT-Management und SAP-Beratungsunternehmen liefert ab sofort die neue Version 7.1 des theGuard! Service Management  ...   | mehr

Wüstenrot Gruppe nutzt Service Management System aus der Cloud

Von COC AG

Die Wüstenrot Gruppe blickt zufrieden auf ein Jahr Cloud-Erfahrung mit dem Service Management System „HelpMatics Online“ zurück. Die Lösung der COC AG wurde eingeführt, um  ...   | mehr

SECURITY 2012: ADT, TOTAL WALTHER und CKS Systeme zeigen intelligente...

Von ADT Security...

Ratingen, 23.07.2012 - Zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und die damit verbundene steigende Komplexität und Informationsflut sind auch für die Sicherheitsbranche entscheidende Zukunftsthemen. Unter dem Motto "Intelligent  ...   | mehr

Isolierte Kennzahlen helfen dem IT-Service-Management nicht

Von iTSM Consulting...

(Bodenheim, 18. Juni 2012) Die IT-Abteilungen messen zwar der Steuerungsfunktion von Key Performance Indicators (KPI) eine große Bedeutung zu, ausreichend durchgängige Kennzahlensysteme für das IT-Service-Management  ...   | mehr

Matrix42 integriert Workplace Management in die ITSM Lösung von ServiceNow

Von Matrix42 AG

Neu-Isenburg, 16.05.2012 - Matrix42 hat seine Workplace Management Lösungen in die ITSM Cloud-Lösung von ServiceNow, die sich vor allem bei großen Unternehmen starker Beliebtheit erfreut,  ...   | mehr

ISO/IEC 20000-2:2012 (Second Edition) – Ein neuer „Code of Practice“...

Von mITSM GmbH

Das Münchner Schulungsinstitut mITSM informiert Sie über die Neuerungen kompakt, übersichtlich und verständlich. Was ist ISO/IEC 20000? Der Standard ISO/IEC 20000 ist aus dem britischen Standard BS  ...   | mehr

CAFM Software von eTASK in allen Kriterienkatalogen nach GEFMA 444...

Von eTASK Service-Management...

Köln, 02.05.2012 - Im Prüfungsprozess der GEFMA (German Facility Management Associaton) erfüllte die CAFM Software von eTASK alle 12 Kriterienkataloge der GEFMA-Richtlinie 444, darunter auch  ...   | mehr

Leitfaden von exagon zur Optimierung der Kennzahlen im IT-Service-Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 17.04.2012) Die Unternehmensberatung exagon hat eine Praxishilfe zur Optimierung der Kennzahlen (KPI) im IT-Service-Management herausgegeben. Diese richtet sich an IT-, Qualitäts- und Prozessverantwortliche in  ...   | mehr

Online-Tool ermittelt das Engagement zur Optimierung des IT-Service-Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 11.04.2012) Die Einführung und systematische Durchführung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP) gewinnt im IT-Service-Management eine dynamisch wachsende Bedeutung. KVP-Strategien zielen auf eine dynamische Leistungsentwicklung in der  ...   | mehr

ISG startet neuen "Consumption Management"-Service

Von Information Services...

Frankfurt, 04.04.2012 - Information Services Group, Inc. (ISG), führend in Technologie-Analysen, Markt-Intelligenz und Advisory Services, startet mit "Consumption Management" einen neuen Service für die Steuerung  ...   | mehr

eTASK-Software vollständig mit "CAFM-Connect" kompatibel

Von eTASK Service-Management...

Köln, 23.03.2012 - Das Kölner Softwarehaus unterstützt damit den Datentransfer in Gebäudemanagementsysteme, die CAFM-Connect-kompatibel sind. Mit der Schnittstelle ist es erstmals möglich, standardisierte Daten in  ...   | mehr

Controlware präsentiert auf dem 3. ServiceTrace Kundentag am 22. März...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 29.02.2012 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, informiert auf dem 3. Kundentag des End-to-End-Monitoring-Spezialisten ServiceTrace e.K. am 22. März 2012 im Jagdschloss Kranichstein  ...   | mehr

theGuard! unterstützt das Service Impact Management von SAP Business ByDesign

Von REALTECH

Walldorf, 23.02.2012 - REALTECH AG, führender Hersteller von Software-Produkten für unternehmensweites IT-Management, SAP-Beratungsunternehmen und langjähriger SAP Global Technology Partner der SAP AG, unterstützt die Cloud-Plattform  ...   | mehr

COC auf der CeBIT mit Cloud-Lösung für das IT Service...

Von COC AG

(Burghausen, 10. Februar 2012) Die COC AG stellt während der CeBIT 2012 (Halle 2, Stand B30) ihr Cloud-basiertes Service Management System HelpMatics Online vor. Diese  ...   | mehr

Facility Management 2012: Kosten senken mit der midcom-Servicemanagement-Software

Von midcom GmbH

Meckenheim, 08.02.2012 - Die neuesten Entwicklungen im Facility Management stellt die Fachmesse Facility Management 2012 vom 6. bis 8. März in Frankfurt vor. Das Servicemanagement  ...   | mehr

Facility-Management.net ist seit heute Morgen online

Von Krüger &...

Die neue Internetpräsenz www.facility-management.net (http://www.facility-management.net) ist seit heute Morgen online. Hier präsentiert sich die Firma Krüger & Krüger Facility Services als zertifizierter Dienstleister für  ...   | mehr

eTASK mit Rekordumsatz im Lizenzgeschäft

Von eTASK Service-Management...

Köln, 19.01.2012 - Der Zuwachs ergab sich dabei sowohl aus der gestiegenen Anzahl von Erstinstallationen bei Neukunden als auch aus dem kontinuierlichen Ausbau des Lizenzgeschäfts  ...   | mehr

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