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unio präsentiert seine crossmediale Anzeigen-Managementlösung unioPalma® an der IFRA Expo...

Von unio ag

(ddp direct) Als unabhängiger Softwareanbieter unterstützt die Schweizer unio ag Verlagshäuser bei der crossmedialen Steuerung ihrer kompletten Anzeigenprozesse. An der führenden Messe für die Zeitungs-  ...   | mehr

DB Services mit neuem Blick auf den Hauptbahnhof

Von PAMERA Asset...

Frankfurt, 28. September 2010 - PAMERA Asset Management GmbH vermietet im Auftrag des Eigentümers, der Bank Austria Real Invest GmbH, 1.700 m² an die DB  ...   | mehr

Ralf Schäfer neuer Leiter des Consulting-Bereiches von Pitney...

Von Pitney Bowes...

Viernheim, 28. September 2010 - Pitney Bowes Management Services (PBMS), die Outsourcing-Division von Pitney Bowes, hat Ralf Schäfer zum Director Business Consulting Group Northern Europe  ...   | mehr

Neue Product Lifecycle Management Software für IT-Service-Provider

Von 3rd opinion...

Hannover, 21. September 2010 - 3rd opinion stellt heute die neue Open Source-Software i-plm.net vor. Die Lösung für das Product Lifecycle Management (PLM) wurde für  ...   | mehr

Service-Level-Management ist die Qualitätskontrolle

Von MetaOne

Für den Dienstleister ist das Service-Level-Management essentiell. Dies lässt sich mit der Analogie der Produktherstellung verdeutlichen. Die Produkte des Dienstleisters sind die Dienste, die er  ...   | mehr

Cloud verändert das IT Service Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 14.09.2010) Eine wachsende Nutzung von Cloud-Diensten wird tief in das IT Service Management (ITSM) hineinwirken. Laut einer Erhebung von exagon consulting erwarten die IT-Manager  ...   | mehr

Neue Lösung für einen wachsenden Markt: Comarch stellt Management- und...

Von Comarch AG

Immer mehr Unternehmen nutzen IT-Lösungen in Form von bereitgestellten Dienst¬leistungen, so genannten Cloud Services, anstelle von selbst betriebenen Systemen. Für Dienstleister, die solche Services anbieten  ...   | mehr

O2 entscheidet sich für Pitney Bowes

Von Pitney Bowes...

Viernheim, 28. Juli 2010 - Pitney Bowes Management Services (PBMS), eine hundertprozentige Tochter von Pitney Bowes, hat einen neuen wichtigen Großkunden für sich gewonnen: Der  ...   | mehr

ClickSoftware wird von Gartner als ´Visionär` in den Magic Quadrant...

Von ClickSoftware

“Der Magic Quadrant von Gartner ist der annerkannteste und am meisten geschätzte Forschungsbericht der Industrie. In der Bewertung des Analystenhauses sehen wir den Beleg für  ...   | mehr

Service- und Kundenorientierung sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Beratung!

Von awiscon -...

Das bundesweit eingeführte Qualitäts-Siegel zeichnet Unternehmen aus, die bei sich im Betrieb hohe Standards des Qualitätsmanagements eingeführt haben und durch gezielte Maßnahmen ihre Service- und  ...   | mehr

AMID PR: Media Asset Management mit integrierter Kundenbindung

Von mediamid digital...

PR- und Kommunikationsagenturen, die das Media Asset Management-System AMID PR verwenden, können nun auch ihren Kunden einen benutzerdefinierten Online-Zugang zur Mediendatenbank anbieten. Damit erhält der  ...   | mehr

Pitney Bowes tritt dem Verband elektronische Rechnung e.V. bei

Von Pitney Bowes...

Viernheim, 15. Juli 2010 - Pitney Bowes Management Services (PBMS), die Outsourcing-Division von Pitney Bowes, ist dem deutschen Verband elektronische Rechnung e.V. als aktives Mitglied  ...   | mehr

OTRS macht mobil: Service-Management-Lösung OTRS Help Desk für iPhone und...

Von OTRS AG

Bad Homburg, 13. Juli 2010 +++ Die OTRS AG, der größte Hersteller und Dienstleister für das weltweit führende Open Source-System OTRS Help Desk, kündigt mit  ...   | mehr

Ralph Haiger neuer Leiter Operations Management bei TDS HR Services...

Von TDS AG

Neckarsulm, 5. Juli 2010. - Seit dem 1. Juli 2010 ist Ralph Haiger Leiter des Operations-Managements beim TDS-Geschäftsbereich HR Services & Solutions. In dieser Position  ...   | mehr

Wie Tools den Prozess Service-Level-Management beeinflussen

Von MetaOne GmbH

Die Erfahrung zeigt, dass bei der Installation von Tools der Prozess Service-Level-Management eine starke Beeinflussung erfährt. Die Tools bringen ihrerseits Strukturen und Kalkulationen mit, die  ...   | mehr

Supply Chain Management: Top100-Lösungsanbieter weltweit von US-Fachmagazin gekürt

Von Selected Services...

Seit neun Jahren identifiziert das US-amerikanische Supply & Demand Chain Executive-Magazin jährlich die 100 führenden Anbieter von IT-Lösungen und Beratungsleistungen im Bereich der Supply Chain  ...   | mehr

Kostenanalyse im Einkauf: POOL4TOOL stellt neues Spend Management-Tool vor

Von Selected Services...

Das POOL4TOOL Spend Management ist durch eine besonders intuitive Bedienung gekennzeichnet und unterstützt die Analyse des Einkaufsvolumens für A-, B- und C-Teile, Dienstleistungen sowie das  ...   | mehr

POOL4TOOL: Informationssicherheits-Managementsystem nach dem ISO27001-Standard bestätigt

Von Selected Services...

Wien/München/Frankfurt, 21. April 2010 – Die Selected Services GmbH, Anbieter der SaaS-Lösung POOL4TOOL (Software as a Service), hat das jährliche Revisionsaudit für das eingesetzte Informationssicherheits-Managementsystem  ...   | mehr

Fachkonferenz für wissensbasiertes IT und Service Management stellt Praxis-Erfahrungen und...

Von USU AG

Mit der USU World findet vom 19.-20. Mai die erste internationale Fachkonferenz für wissensbasiertes IT und Service Management statt. Mit diesem facettenreichen Thema beschäftigen sich  ...   | mehr

Bugaboo setzt auf mehr Flexibilität und höhere Servicelevel mit Supply...

Von JDA Software

München - 31. März 2010 - JDA Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS) gibt bekannt, dass Bugaboo International BV die Agile Business Process Plattform und weitere  ...   | mehr

Pitney Bowes unter die 100 besten Outsourcing-Dienstleister der Welt gewählt

Von Pitney Bowes...

Viernheim, 30. März 2010 - Pitney Bowes Management Services (PBMS), eine hundertprozentige Tochter von Pitney Bowes, wurde unter die Top 100 Outsourcing-Dienstleister der Welt  ...   | mehr

Indizien für wuchernde Detailprobleme im IT Service Management

Von exagon consulting...

(Kerpen, 09.03.2010) Obwohl in der öffentlichen Diskussion zum IT Service Management die übergreifenden Themen dominieren, liegen vielfach die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerung in den vermeintlichen  ...   | mehr

Best Practice-Methode von exagon löst Detailprobleme im IT Service Management...

Von exagon consulting...

(Kerpen, 01.03.2010) Die Kerpener Unternehmensberatung exagon hat mit „IT Value Cycle“ eine erfolgreiche Vorgehensweise zur nachhaltigen Beseitigung von Detailproblemen in den operativen IT-Abläufen entwickelt. Diese  ...   | mehr

LANDesk erhält Zertifizierung für 14 ITIL-V3-Prozesse im IT Service Management

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 1. März 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt  ...   | mehr

Orange Business Services standardisiert Riverbed als Technologiepartner für Enterprise Application...

Von Orange Business...

Orange Business Services hat Riverbed Technology als Technologiepartner für Enterprise Application Management Services standardisiert. Dieser vollständig gemanagte Service ermöglicht die Optimierung von Anwendungen und WAN-Optimierung  ...   | mehr

arc|planet 2010 - arcplan lädt zum 5. Anwenderforum rund um...

Von arcplan Information...

Langenfeld, 27. Januar 2010 - arcplan, unabhängiger Anbieter von Business Intelligence (BI)-Lösungen, veranstaltet sein europaweites Anwenderforum am 18. und 19. März 2010 im Lindner Congress  ...   | mehr

Die IKOR Management- und Systemberatung ist SAP Service Partner

Von IKOR-Gruppe

Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat der IKOR Management- und Systemberatung zum Ende des Jahres 2010 den Status SAP Service Partner verliehen. Diese  ...   | mehr

'Banking-IT 2.0': Einladung zum 9. Management-Forum von FI-TS

Von Finanz Informatik...

Das 9. Management-Forum findet am 25. Februar 2010 von 9:00 bis 17:00 Uhr im Haus der Bayrischen Wirtschaft in München statt. In diesem Jahr steht  ...   | mehr

GFI-Studie: Die meisten Remote-Monitoring- und -Management-Lösungen erweisen sich für Managed-Services-Anbieter...

Von GFI Software

London, GB, 19. November 2009 – GFI Software hat heute Ergebnisse seiner unter Managed-Services-Anbietern (MSPs), Value-Added Resellern (VARs) und IT-Support-Anbietern durchgeführten Studie zu Remote-Monitoring- und  ...   | mehr

Probleme beim IT Service Management liegen oft im Detail

Von exagon consulting...

(Kerpen, 17.12.2009) Während die öffentliche Fachdiskussion im IT Service Management häufig von übergreifenden strategischen Themen dominiert wird, liegen die eigentlichen Potenziale zur Leistungssteigerungen vielfach in  ...   | mehr

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