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Damovo bietet ITIL-konformes Service-Management
Von Damovo Deutschland
Damovo hat sein Service-Management nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library), einem De-facto-Standard für die Organisation von ITK-Diensten ausgerichtet. ITIL berücksichtigt alle ITK-Service-Aspekte und ist unabhängig ... | mehr
eSell ist zertifizierter ASMP Partner (Authorized Service Management Partner) von...
Von eSell GmbH
Unsere Kunden erwarten neben erstklassigen Produkten die gleiche Qualität im Servicebereich. Als zertifizierter ASMP Partner von HP können wir das optimale Lösungsportfolio zusammenstellen, das alle ... | mehr
US-Navy setzt Netcool für Service-Management ein
Von Micromuse Ltd.
Als Teil des Ashore Transformation Project wird EyakTek die Netcool-Lösung implementieren, um die im Umbruch befindlichen IT-Systeme und Dienste zu überwachen und zu steuern, die ... | mehr
Servicequalität und Kundenorientierung auf höchstem internationalem Niveau
Von M+M Management...
Das Unternehmen aus Dresden erhielt diese Auszeichnung für die konsequente Kunden-orientierung über den gesamten Zeitraum der IT-Projekte, die Motivation der Mitarbeiter und die gelebte Lern- ... | mehr
Damovo offeriert ITIL-konformes Service-Management
Von Damovo Deutschland
Damovo hat sein gesamtes Service-Portfolio für Daten-, Sprach- und mobile Kommunikationsdienste nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ausgerichtet. Als herstellerneutraler Servicedienstleister garantiert Damovo damit den ... | mehr
MASTERS toolbox for IT Service Management vom Markt gut angenommen
Von MASTERS Consulting...
Mit diesem innovativen Werkzeugkasten kann die Laufzeit von ITIL-Projekten erheblich verkürzt und deren Ergebnisqualität wesentlich verbessert werden. Die Toolbox enthält vollständig ausgearbeitete Prozeßmodelle in deutscher ... | mehr
G-NE GmbH ermöglicht profitables Service Level Management
Von G-NE GmbH
Mit der Produktlinie Pact steigern Unternehmen aus verschiedensten Branchen die Zuverlässigkeit Ihrer IT-Leistung. Das intelligente System hilft, ein funktionierendes Service Level Management aufzusetzen und zu ... | mehr
Open Text entscheidet sich für Service Management Lösung von FrontRange
Von FrontRange Solutions...
Open Text verfügt über 13.000 Installationen in 114 Ländern mit gut 20 Mio. Arbeitsplätzen. Wir achten in unseren Support Centern des-halb besonders auf konsistente Kunden-Service-Prozesse ... | mehr
IT Service Management: ORSYP intensiviert seine Kooperation mit Hewlett-Packard
Von ORSYP
Dollar Universe Solutions, die High-End-Lösung für das Job Scheduling von ORSYP, fügt sich als Plug-in nahtlos in die Systemmanagementplattform HP OpenView ein. Damit wird Dollar ... | mehr
Neue Toolbox für IT Service Management
Von MASTERS Consulting...
ITIL, die IT Infrastructure Library, gilt heute als de facto-Standard zur Gestaltung von IT-Prozessen. Allgemeine Zielsetzung ist ein effizientes Management der IT-Infrastrukturkomponenten vor dem Hintergrund ... | mehr
Brainloop Secure Dataroom und Microsoft Rights Management Services
Von Brainloop AG
Diese durchgängige Sicherheitslösung basiert auf dem Brainloop Secure Dataroom, einer hochsicheren kollaborativen Plattform in Gestalt eines virtuellen Datenraums, der den Zugang und die Lese- und ... | mehr
FileNet Active Storage and Retrieval Services vereinen Storage- und Enterprise...
Von FileNet GmbH
(Bad Homburg, 13.06.2005) FileNet, (Nasdaq: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content Management und Business Process Management-Lösungen, hat die FileNet P8 Active Storage and Retrieval (ASAR) ... | mehr
SAPHIR entwickelt Continuity Service Management Center Beta 5.0 für ICS
Von SAPHIR GmbH
Continuity SMC ist ein durchgängiges Framework von Applikationen und Prozessen zum proaktiven Management von IT-Services sowie den zugehörigen Geschäftsprozessen und Dienstleistungen. Die Suite geht dabei ... | mehr
Vitria-Umfrage: Order-Management bleibt das Sorgenkind bei Telekommunikations-Carriern und Service-Providern
Von Vitria
Das Order-Management spielt eine Schlüsselrolle bei Carriern und Providern in der Telekommunikationsindustrie. Der Begriff beschreibt den gesamten Order-to-Cash-Geschäftsprozess, der bei der Auftragsannahme beginnt und über ... | mehr
Europas IT-Manager in Banken sind sich einig:IT-Strategie-Management bleibt inhouse
Von Synstar Computer...
Gemäß den aktuellen Umfrageergebnissen des IT-Dienstleisters Synstar möchten überwältigende 100 Prozent der IT-Manager im Bankensektor das IT-Strategie-Management inhouse behalten. 40 Prozent der IT-Verantwortlichen führen an, ... | mehr
Europas IT-Manager im öffentlichen Sektor sind sich einig: IT-Strategie-Management bleibt...
Von Synstar Computer...
Gemäß den aktuellen Umfrageergebnissen des IT-Dienstleisters Synstar möchten überwältigende 94 Prozent der IT-Manager im öffentlichen Sektor das IT-Strategie-Management inhouse be-halten. 36 Prozent der IT-Verantwortlichen führen ... | mehr
FrontRange IT Service Management ist ITIL-zertifiziert
Von FrontRange Solutions...
Für Anwender bedeutet die Zertifizierung, dass FrontRange IT Service und Support objektiv geprüft und überprüfbar die gehobenen Voraussetzungen erfüllt, die heute für systematisches und damit ... | mehr
Lean Administration - Industrialisierung von Verwaltungs- und Serviceprozessen
Von Lean Management...
Aachen. - "Lean Administration I: So werden Geschäftsprozesse transparent - Die Analyse" heißt das erste vom Lean Management Institut (Aachen) herausgegebene Workbook für Manager und ... | mehr
Tschüss Servicewüste: Service Management Software 333 mal gratis für den...
Von FrontRange Solutions...
Auf Wirtschaftslage, Politik und Politiker zu schimpfen ist das Eine, so Mathias Büttner, Marketingleiter von FrontRange Solutions. Das Andere ist, vor der eigenen Haustür zu ... | mehr
IT als Erfolgs- und Risikofaktor im Rating
Von Management Service...
Zur Erfüllung vielfältiger Aufgaben im Unternehmen ist eine leistungsfähige IT unabdingbar. So sind ein aussagefähiges Rechnungswesen und ein aktuelles Reporting im Rahmen eines modernen Controllings ... | mehr
Intelligentes IT-Management durch Managed Services
Von Medienbüro Sohn
Eine europaweite Untersuchung der Gartner Group zum Thema Business Confidence" hat ergeben, dass Unternehmen, die ein größeres Augenmerk auf Investitionen in die Informations- und Kommunikationstechnologie ... | mehr
Gesunde Kunden - gesunde Bank
Von Management Service...
Banken müssen einerseits ihre eigenen Kosten reduzieren und gleichzeitig die Kundenverbindungen unter Rentabilitätsaspekten optimieren. Ein Instrument bietet sich dafür in Form der "Reduzierung der Sach- ... | mehr
Vitria:OrderAccelerator sorgt für effizientes Order Management bei Carriern und Service...
Von Vitria
Ab sofort bietet Vitria Technology mit Vitria:OrderAccelerator eine neue, vorkonfigurierte Lösung für Telekommunikations-Carrier und Service Provider. Die Software ermöglicht eine deutliche Straffung des gesamten Order-to-Cash-Geschäftsprozesses ... | mehr
Basel II wirft seine Schatten voraus
Von Management Service...
Zunehmend stellt sich für den Mittelstand weniger die Frage nach veränderten Konditionen, als vielmehr nach der generellen Kreditgewährung (ja oder nein) . Die spürbare Kreditzurückhaltung ... | mehr
BMC treibt Business Service Management Strategie voran
Von BMC SOFTWARE...
Auf dem BMC Software Forum in New York hat Bob Beauchamp, CEO des Unternehmens, die ersten BSM Foundation Partner vorgestellt: Accenture, EMC und Symantec arbeiten ... | mehr
Mercury Business Availability Center: Neue Komplettlösung für Application Management vereint...
Von Mercury
Mercury Interactive (Nasdaq: MERQ) bringt ein integriertes Set von Software-Lösungen, Dienstleistungen und Best Practices für das Application Management auf den Markt, mit dem Unternehmen systematisch ... | mehr
TIBCO und HP arbeiten zusammen an der nächsten Generation einer...
Von TIBCO
Diese Lösung ist speziell dafür entwickelt, dass TIBCO- und HP-Kunden das Wissen und die Möglichkeit haben, sich schnell an veränderte Marktsituationen und Ge-schäftsbedingungen anzupassen. Entscheidungen ... | mehr
BMC Software präsentiert Business Service Management Strategie
Von BMC SOFTWARE...
Wirtschaftliche Anforderungen lassen keine Trennung zwischen IT und Business zu. Trotzdem wird diese entscheidende Verbindung von den meisten IT-Management-Lösungen nicht unterstützt. Mit BSM bietet BMC ... | mehr
Dokumenten-Management / Archivierung / Application Service Providing
Von IQDoQ GmbH
Die IQDoQ GmbH, Spezialist für Dokumentenmanagement und elektronische Archivierung innerhalb der Materna Gruppe, bietet ab sofort interessierten Anwendern von DMS-, Archiv- und Enterprise Content Management-Systemen ... | mehr
Mercury Interactive verlagert die Sicht des Service Level Managements (SLM)...
Von Mercury
Topaz for SLM informiert IT-Abteilungen über Performance-Probleme, diagnostiziert deren Ursachen und bietet Unterstützung bei deren Lösung, noch bevor ein SLA (Service Level Agreement) verletzt wird. ... | mehr
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