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Chertsey/Surrey Trotz der politisch schwierigen Lage im Nahen Osten will der englische Anbieter von Business Centern, die Regus plc, mit der Eröffnung von 15 ... | mehr
Die BASIS AudioNet GmbH Das Kerngeschäft der BASIS AudioNet GmbH besteht aus der Entwicklung von Hard- und Software für Telefonnetzwerke und Full-Service-Dienstleistungen im Bereich Voice-Mail-und Conferencing-Systeme. ... | mehr
Die Outbound-Lösung von Concerto Software, die in weltweit mehr als 1.000 Installationen verbreitet ist, adressiert speziell Call-Center mit mehr als 20 Agenten, die im Rahmen ... | mehr
Der renommierte Systemintegrator für Daten-Netzwerk-Technik, R.K. Data Network GmbH aus Hamburg, bietet auch dieses Jahr wieder ein kostenloses Seminar an, bei dem sich dieses Mal ... | mehr
Hallbergmoos, 8. Februar 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce-Optimization-Software für Call Center, präsentiert auf der diesjährigen Call Center World (27. ... | mehr
Das Wiesbadener Beratungsunternehmen m:pro IT Consult GmbH hat bei der Mineraloelraffinerie Oberrhein (MiRO) in Karlsruhe Deutschlands größte Raffinerie ein Projekt zur Integration verschiedenster, ... | mehr
Der CALL CENTER STAMMTISCH ® präsentiert sich in neuem Outfit im World Wide Web. Mit noch mehr Informationen sorgen Christoph Busch und Partner für eine ... | mehr
Mit Hilfe des neuen Dienstes lassen sich Zahlungs-Authentifizierungs-Services von Visa implementieren - Banken können damit ihre Online-Umsätze steigern und Rechtsstreitigkeiten und Betrugsfällen vorbeugen. Die Partnerschaft ... | mehr
Premiere in Deutschland: Der diesjährige Messeauftritt von Vitria Technology, dem führenden Anbieter von Integrations-Servern, steht im Zeichen der Collaboration Center Applications. Damit bezeichnet das Unternehmen ... | mehr
Mit neuen Standorten und noch mehr Möglichkeiten zum persönlichen Erfahrungsaustausch setzt der CALL CENTER STAMMTISCH ® seine erfolgreiche Arbeit für Call Center Professionals in Deutschland ... | mehr
eGains eService Enterprise-Lösung E3 ergänzt vorhandene Telefon-Infrastrukturen in Call Centern und unterstützt bei Kundenanfragen den Wechsel zwischen den unterschiedlichen Kommunikationswegen. Die kurze Implementierungsdauer der modular ... | mehr
Die Qualitätsanalyse geschäftsrelevanter Daten ist eine essenzielle Vorstufe bei der Einführung von Data Warehouse-, ERP-, CRM- und eBusiness-Systemen. Evoke Axio liefert die dazu notwendige Einsicht ... | mehr
Die R.K. Data Network, ein führender System-Integrator, dessen Leistungsspektrum von der Verkabelung bis hin zur System-Integration modernster LAN/WAN-Technologien reicht, nimmt die Produkte der Extreme Networks ... | mehr
Im Rahmen seiner Keynotes wies Eckhard Bogner, Geschäftsführer der Evoke Software Deutschland GmbH, insbesondere auf die unkalkulierbaren zeitlichen und finanziellen Risiken als Folge mangelnder Kenntnis ... | mehr
Völlig eigenständig und unter dem neuen Firmennamen DataDirect Technologies agiert jetzt der frühere Unternehmensbereich von MERANT, DataDirect. Nachdem die kalifornische Investorengruppe Golden Gate Capital das ... | mehr
SAS Deutschland stellt auf der 19. Deutschsprachigen Internationalen SAS Konferenz (DISK) seine zukünftige Strategie für Data Warehousing vor und demonstriert seine Entschlossenheit, die Marktführerschaft in ... | mehr
Das SAS System ist in der Lage, Daten aus praktisch jeder Datenquelle zu analysieren. Microsofts SQL Server 2000 ist eine führende Lösung für das Verwalten ... | mehr
Dank einer skalierbaren Systemarchitektur ist es mit Tecnomen MMSC möglich, je nach Nachfrage und Nutzung schrittweise in Multimedia Messaging Dienste zu investieren und gleichzeitig zügig ... | mehr
San Mateo, Dublin, Neu-Isenburg 17. Oktober 2001 Mit Trintechs PayWare ERP wird Brother International Corporation seine gesamten Zahlungsvorgänge im Web und seinen Call-Centern ... | mehr
Die Object Management Group ist ein internationales Software-Konsortium zur Etablierung weltweiter Standards für Echtzeit-Computing und integrierter Objekt-Modellierung von Applikationen. Der CWM-Standard ist von IT-Teams in ... | mehr
Dieses Know-how setzt Dr. Heiko Ewert jetzt bei StreamServe ein. Dabei steht zum einen die Intensivierung der Zusammenarbeit mit SAP im Mittelpunkt. Zum anderen will ... | mehr
München, 25. September 2001 Kommunen, Behörden und Hilfsorganisationen stehen vor allem in Ausnahmesituationen vor der Herausforderung, umfassende Informationen zu dem aktuellen Geschehen bereit ... | mehr
Kunden suchen immer häufiger den direkten Kontakt zum Unternehmen. Das Telefonaufkommen steigt Jahr für Jahr um 10 bis 20 Prozent. Die Zahl der E-Mail ... | mehr
Die Call-Center-Branche boomt. Binnen kürzester Zeit wurden zigtausend neue Arbeitsplätze geschaffen. Die Stellenbörsen sind voll mit Gesuchen nach Call-Center-Agents, doch für die Ausbildung bleibt in ... | mehr
ABS entschied sich für die Software von CosmoCom, da die Lösung unter anderem über offene Schnittstellen verfügt, mit denen die Einbindung des vorhandenen CRM-Systems schnell ... | mehr
Angesichts der Tatsache, dass die Internet-Ära Einzug im Call Center hält habe man sich entschlossen, den Standort für die bedeutendste nationale Call Center-Fachmesse nach Berlin ... | mehr
Die R.K. Data Network, ein führender System-Integrator, erweitert sein Leistungsspektrum, das von Verkabelung bis hin zur System-Integration modernster LAN/WAN-Technologien und Systemen reicht, mit den Internet ... | mehr
So können beispielsweise Service-Fälle schneller und effizienter gelöst werden: In sehr engem Kontakt zu Alcatel sind die Mitarbeiter des Azlan Centre of Excellence (ACE) in ... | mehr
München, 07. Aug 2001 SGI und das Ohio Supercomputer Center (OSC) geben die Einführung des ersten SGI-Clusters bekannt, das auf Intels neuer 64-bit-Prozessor-Technologie Itanium ... | mehr
Wind River und das StarCore Technology Center bestätigen: Wind River, Agere Systems und Motorola werden eine integrierte Hard- und Software Entwicklungsplattform für Embedded DSP-gesteuerte System-on-a-chip ... | mehr
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