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Integrierte E-Commerce- und Content Management-Plattformen für Retail-Kunden

Von e-Spirit AG

Dortmund, 28. Februar 2011 - Die e-Spirit AG (www.e-Spirit.com) und IBM intensivieren ihre Zusammenarbeit im Bereich E-Commerce. Der Fokus liegt dabei auf der Integration des Content Management Systems FirstSpirit in IBM WebSphere Commerce. Die nahtlose Verbindung des CMS mit der  ...   | mehr

Individuelle Kundenkommunikation scheitert an der Technik

Von legodo ag

(Karlsruhe, 28.02.2011) In der schriftlichen Kundenkommunikation regiert weitgehend der unpersönliche Massenbrief, weil die Unternehmen ihre Korrespondenz nicht individuell auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden können. Nach einer Erhebung der legodo ag unter mehr als 200 Sales- und Marketingmanagern im deutschsprachigen Raum  ...   | mehr

datango knackt 1.000er Kunden-Marke: Flexibilität der E-Learning- und...

Von datango AG

Berlin, 23. Februar 2011 - Die datango AG (www.datango.de) hat 2010 ein Rekordergebnis in ihrer über 10-jährigen Unternehmensgeschichte erzielt. Sie hat sich darauf spezialisiert, die Benutzerakzeptanz von Business-Software sowie deren Amortisierungszeit zu beschleunigen. Zwischen September und Dezember 2010 verzeichnet datango  ...   | mehr

Im Dienste des Kunden: Expertengremium steht auf der Arval Website...

Von Arval Deutschland GmbH

Was bietet eine Vollkostenanalyse, welche Einkaufsvorteile birgt Full-Service-Leasing, wie vermeidet man Restwertrisiken oder was bedeutet Elektromobilität in der Fahrzeugflotte? Diese und viele weitere Themen nimmt Arval Deutschland zum Anlass, die obere Führungsebene sprechen zu lassen. Dazu hat das Unternehmen eine  ...   | mehr

Das neue Mamut One realisiert Kundenwünsche

Von Mamut-Lexware Vertriebs GmbH

Oslo / Freiburg, 24. Februar 2011. Die neue Version der Business-Lösung Mamut One für kleine und mittlere Unternehmen enthält zahlreiche neue Funktionen und Services, darunter auch die Online-Auftragserfassung. Außerdem unterstützt das Paket nun Microsoft SQL 2008 R2 - und es  ...   | mehr

CeBIT 2011: Wie mit Domnowski PayProtect Besucher von Online-Shops zu...

Von Domnowski Inkasso GmbH

Hamm, 24. Februar 2011: Online-Händler können sich auf der diesjährigen CeBIT im Rahmen eines Vortrages der Domnowski-Geschäftsführung über den "Erfolgsfaktor Rechnungskauf" informieren. Frank S. Jorga, Geschäftsführer der Domnowski Inkasso GmbH und Dr. Ralf Clasen, Inhaber der Unternehmensberatung Dr. Clasen &  ...   | mehr

Axway SecureTransport bietet sicheren Managed File Transfer für Enterprise-Kunden

Von Axway GmbH

Frankfurt am Main, 24. Februar 2011 - Axway, die Business Interaction Networks Company, unterstreicht mit der Einbindung von Large-Enterprise-Clustering in ihr SecureTransport-Angebot die führende Rolle auf dem Markt für Managed-File-Transfer-Lösungen (MFT). SecureTransport vereinfacht und schützt Datenübertragungen zwischen Mitarbeitern, Standorten, Anwendungen  ...   | mehr

Kundenfreundlich schreiben

Von doctima GmbH

Erlangen, 24. Februar 2011 Am 24. März 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen das Seminar "Kundenfreundlich schreiben". Das eintägige Seminar richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikation verbessern möchten sowie an Neueinsteiger in der redaktionellen Arbeit. Seminarinhalt: Von der  ...   | mehr

intergenia bietet Parallels-Plesk-Kunden in Kürze Open-Xchange E-Mail und Groupware als...

Von Open-Xchange GmbH

Das Control-Panel Parallels Plesk Panel liefert in seiner neuesten Version 10.1 eine verbesserte Anbindung an die E-Mail- und Collaboration-Software von Open-Xchange. Erstmals können Hosting-Kunden und -Reseller Open-Xchange direkt im Parallels Plesk Panel auswählen und aktivieren. Bereits beim Setup der eigenen Internet-Präsenz  ...   | mehr

ParCon optimiert Transportplanung und Kundenbesuche in SAP

Von ParCon Unternehmensberatung GmbH

Leonberg, 21. Februar 2011: Auf der CeBIT 2011 stellt die ParCon Unternehmensberatung GmbH ihre SAP-Zusatzlösungen samt integrierten Geoinformationssystemen für die Transportplanung und Disposition sowie die Besuchstourenplanung mit SAP CRM in den Mittelpunkt. Interessenten finden den Komplettanbieter für SAP-Lösungen und  ...   | mehr

CompanyDEPOT: mit Ideen und Trends Kunden innovativ, einfach und clever...

Von CompanyDEPOT c/o GESUTRA GmbH

Bremen, März 2011: Mit CompanyDEPOT ist es der GESUTRA GmbH aus Bremen gelungen, einen Online-Shop für den kompletten Firmenbedarf zu konzeptionieren. Wichtigstes Kriterium hierbei ist es, dass Kunden auf dem einfachen und schnellen Weg Ihren Bedarf decken können. Keine lange  ...   | mehr

Erfolg im Kundenservice durch Quality Monitoring, Self-Services und Wissensdatenbanken

Von almato GmbH

Tübingen, den 16. Februar 2011 – Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellen die almato GmbH, die Excelsis Business Technology AG sowie die USU AG Lösungen und Strategien für die drei Topthemen im Call Center vor. Darunter verstehen die drei Unternehmen den  ...   | mehr

Nur Neukunden-Akquise? Rückgewinnung verlorener Kunden bringt oft mehr Ertrag

Von Breuer & Wardin Verlagskontor

Viele Firmen richten das Hauptaugenmerk ihrer Bemühungen auf die Gewinnung neuer Kunden, vergessen aber oft ein unterschätztes Ertrags-Potenzial: Holen Sie sich Ihre Kunden zurück! Wer verlorene Kunden gezielt zurückgewinnt, generiert oft langjährige Geschäftsbeziehungen. "Die Reaktivierung ehemaliger Kunden ist der klassischen  ...   | mehr

Jetzt surfen auch congstar Prepaid Kunden endlos mit dem Handy

Von congstar GmbH

Köln, 14. Februar 2011. Nun dürfen sich auch congstar Prepaid Kunden freuen. Ab heute gibt es die günstige congstar Surf Flat Option auch für alle congstar Neu- und Bestandskunden, die eine Prepaid-Karte nutzen. Die congstar Surf Flat Option kann einfach  ...   | mehr

47 Tipps für Kundenkommunikation aus der Praxis

Von aixvox GmbH

Wir sind Kundenservice“ lautet das Motto der dreizehnten CallCenterWorld, die in Kürze in Berlin stattfinden wird. Das hat sich auch das Aachener Beratungshaus aixvox zu Herzen genommen und überzeugt die Messebesucher in diesem Jahr mit neuen Produkten und Publikationen. Die Call  ...   | mehr

iclear: Zahlung mit nur einem Klick - Mehr zufriedene Kunden...

Von iclear GmbH

Ab sofort können Kunden mit iclear bezahlen, ohne sich vorher kompliziert anmelden und persönliche Daten eingeben zu müssen. Der Käufer entscheidet sich einfach direkt innerhalb des Kaufprozesses für eine der durch iclear angebotenen Zahlarten und schließt Kauf und Bezahlung per  ...   | mehr

Immovaria Nürnberg begleitet Kunden

Von Immovaria GmbH

. So entstehen alte Bauwerke mit neuem Flair mit Hilfe der Immovaria GmbH Nürnberg. Die geplanten Sanierungen sollen zu einen den heutigen Komfortbedürfnissen, Raumprogrammen und Wohnwünschen gerecht werden, andererseits sollen die bauhistorische Vergangenheit, die sich in aufwendigen und handwerklich anspruchsvollen  ...   | mehr

Kundenservice profitiert von Online-Video Sprachkursen

Von servicereport

Wer auf der Serviceebene internationale Unternehmen betreut oder mit diesen zusammenarbeitet, braucht mehr als Fremdsprachen-Basics. "Probleme und Anforderungen der Kunden müssen in ihrem betrieblichen und kulturellen Umfeld ermittelt und verstanden werden", sagt Lutz Breunig, Herausgeber des servicereport (http://www.servicereport.eu). Insofern gilt  ...   | mehr

Neu: congstar Surf Flat Option für alle congstar Postpaid Kunden

Von congstar GmbH

Köln, 09. Februar 2011. Darauf haben congstar Postpaid Kunden gewartet: zum monatlichen Fixpreis endlos mit dem Handy oder Smartphone surfen! Ab heute gibt es die günstige congstar Surf Flat Option für alle congstar Postpaid Neu- und Bestandskunden. Sie bietet volle  ...   | mehr

Projekt Design gewinnt Pfeiffer, Link und Partner als Kunden ...

Von Projekt Design Karl-Heinz von Lackum,

Münster bei Dieburg, 9. Februar 2011. Die Kanzlei Pfeiffer, Link und Partner wird seit 1.1.2011 von der Kommunikationsagentur Projekt Design Karl-Heinz von Lackum betreut. In der Kanzlei mit Standorten in Darmstadt und Frankfurt am Main bieten Notare, Rechtsanwälte, Fachanwälte und  ...   | mehr

"Energie braucht Kommunikation": Vor allem mit dem Kunden

Von Schleupen AG

"Energie braucht Kommunikation." - dies gilt insbesondere auch für die Kommunikation mit dem Endkunden. Schleupen präsentiert deswegen auf dem EDNA-Presserundgang am praktischen Beispiel der Stadtwerke Herborn GmbH, wie sich die Vertriebs- und Serviceprozesse effizienter gestalten lassen. Weil die Prozesse in der  ...   | mehr

Wie Service-Apps den telefonischen Kundendienst herausfordern - Welche Zukunft hat...

Von TMS

Düsseldorf 8. Februar 2010 - Wer braucht eigentlich noch ein Telefon in seinem Smartphone? Wozu noch umständlich "zum Hörer greifen", wenn immer mehr per Service-App zu klären ist? Im Jahr der Smartphones können diese Fragen nicht mehr vom Tisch gewischt  ...   | mehr

Zielgerichtetes Wachstum sichert die optimale Kundenbetreuung

Von griffity GmbH

Friedrich Schieck leitet die neue Niederlassung Friedrich Schieck übernimmt den Auf- und Ausbau der neuen Niederlassung und damit die vertriebliche sowie operative Verantwortung in der Region Thüringen. Der 54-jährige Consultant verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der IT-Branche und  ...   | mehr

Suchmaschinenoptimierung: Wer ist wichtiger - der Kunde oder Google?

Von KOKON - Marketing mit Konzept!

Generell gibt es sowohl technische als auch inhaltliche Aspekte, die eine Website leicht auffindbar machen und Interessenten locken. Während der technische Part in der Hand eines Programmierers liegt, sollte sich um den Inhalt allein das Marketing kümmern. Nicht selten gewinnt  ...   | mehr

Kundenverhalten in Echtzeit analysieren und Warenkorbgröße steigern

Von INTERSHOP Communications AG

- Echtzeit-Analyse für Produktempfehlungen im E-Commerce - Xerox generiert 97 Prozent mehr an zusätzlichen Bestellungen durch Produktempfehlungen - Stärke der Intershop Advanced Recommendation Engine durch Forrester bestätigt Jena, 8. Februar 2011 - Gartenbücher im Web-Shop angeschaut, immer Gartenbücher empfohlen bekommen? Da Online-Käufer mit solch einfachen Produktempfehlungen  ...   | mehr

Facebook, Twitter & Co. - Der Kunde ist Trumpf...

Von suchdialog GmbH

Reger Andrang herrschte beim ersten Rhein-Neckar-Twittwoch am 2. Februar im Mafinex Technologiezentrum in Mannheim. Drei Referenten beleuchteten Social Media-Marketing aus unternehmerischer, juristischer und technischer Sicht; in anschließenden Diskussionen setzten sich Profis und Interessierte mit den Zukunftsperspektiven sozialer Netzwerke und deren  ...   | mehr

Socialmarketingagentur.com verbessert Lösung für Facebook-Shop zum Schutz von Kundendaten

Von Socialmarketingagentur.com

Jena, 08.02.2011 - Das Partnernetzwerk Socialmarketingagentur.com (www.socialmarketingagentur.com) präsentiert eine neue Version seiner Lösung zur Shopanbindung in Facebook: Die Freigabe der persönlichen Daten ist für Kunden bei einem Einkauf im Facebook-Shop nicht zwingend. Im Gegensatz zu klassischen Facebook-Anwendungen, die die Datenfreigabe standardisiert  ...   | mehr

"Besitz" von Kunden in Zukunft wichtiger als Besitz einer Offizin

Von Rowa Automatisierungssysteme GmbH

Kelberg, 07.02.2011 - Mehr als 60 Personen sind am vergangenen Mittwoch der Einladung von Lauer-Fischer, der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und Rowa in die Stuttgarter Zentrale der apoBank gefolgt. Sie erlebten eine lebhafte Vortragsveranstaltung mit wertvollen Anregungen aus der Apothekenpraxis  ...   | mehr

Mehr Service für Phonea-Kunden

Von phonea business assistance GbR

Seit dem 15. Januar können Kunden der phonea business assistance nicht nur den telefonischen Sekretariatsservice und verschiedene Online-Services nutzen, sondern auch einen neuen kostenfreien Inkassoservice. "Mittlerweile betreuen wir über 150 Kunden", sagt Jörg Schiffler, Gesellschafter der Phonea. " Daher ist die Nachfrage nach weiteren  ...   | mehr

Solide Bausubstanz und flexibles Web-Werkzeug zur Kundengewinnung in einem:

Von Content Management AG

Neben den erfolgreich etablierten Branchen-Editionen für Gastro-nomiebetriebe, Hotels und Kanzleien, lanciert die Kölner Content Management AG nun die Website-Komplettlösung für Unternehmen aus dem Bauhandwerk. Köln, 7. Februar 2011 Ein eigener Internetauftritt zur professionellen Darstellung des eigenen Betriebes ist auch in  ...   | mehr

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