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30 von 4973 Ergebnissen
Hochwertige USB Werbegeschenke verbessern die Kundenbindung
Von cocos®-promotions gmbh
Nicht nur zu Messezeiten oder am Jahresende ist es üblich, langjährige oder neue Kunden mit einem Werbegeschenk zu bedenken. Für viele Unternehmen ist es ein fester Bestandteil der Geschäftspolitik, die Kundenbindung durch geschickt platzierte Werbeartikel zu verbessern. Dabei hat sich vor allem die ... | mehr
Kundenbetreuung mit einer statt 15 Anwendungen im Contact Center
Von Cordys
Schnelle Auskünfte und kurze Bearbeitungszeiten erwarten Kunden von einem guten Service. Um Contact Center darin zu unterstützen, führt Cordys bestehende Software auf seiner Business Operations Platform zusammen. Die Vorteile für die Kundenbetreuung stellt das Unternehmen auf der Call Center ... | mehr
Pegasystems bringt den Kundenservice in die Cloud
Von Pegasystems GmbH
München 24. Januar 2011 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM), hat die Veröffentlichung seines Angebots Pega Cloud für CRM bekannt gegeben. Dieses Angebot soll die wachsenden Anforderungen erfüllen, die Unternehmen heute an die Umsetzung ihrer Kundenservice-Initiativen in der ... | mehr
Acteos auf der LogiMAT 2011: Kundendienstmanagement vom Feinsten
Von Acteos GmbH & Co. KG
Die Lösung eignet sich für alle Unternehmen, die Mitarbeiter im Serviceaußendienst beschäftigen, z.B. in den Bereichen Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik, Anlagenbau oder Installation. Auch Betriebe in der Logistikbranche oder Unternehmen, die sich auf die Installation und Wartung von IT- und ... | mehr
TransOcean schickt Kunden ins Reisebüro
Von TransOcean Kreuzfahrten GmbH
Bremen, 24. Januar 2011. Knapp ein Jahr, nachdem TransOcean mit der modernisierten ASTOR und fünf Flusskreuzfahrtschiffen auf Kurs ist, feiert das Bremer Unternehmen eine Premiere. Der Reiseveranstalter startet mit der Gewinnspielaktion "TransOcean-Kreuzfahrten-Glückskalender" eine bundesweite Medien-Kampagne: Im Internet und auf neun ... | mehr
Mit WLAN Kunden anziehen
Von The Cloud Networks Germany GmbH
München, 21.01.2011 - Die Kinder sind in der Spielecke, Mama probiert das zehnte Outfit - und Papa? Sitzt in der Ruhezone, trinkt gemütlich einen Kaffee, wirft gelegentlich einen Blick auf Mama und surft mit seinem Smartphone im Internet - kostenlos. ... | mehr
OpenText erweitert ECM Suite um Lösung für Kundenkommunikation
Von OpenText
München, 20.01.2011 - OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) hat die Verfügbarkeit von OpenText StreamServe Persuasion? Version 5 bekannt gegeben. Mit der Lösung können Unternehmen ihre Kundenkommunikation effektiver, konsistenter und attraktiver gestalten. Bei Persuasion handelt es sich um die erste wichtige ... | mehr
financial relations Umfrage 2011: eGeschäftsberichte und multimediale Inhalte bei Kundenmagazinen...
Von fr financial relations gmbh
Frankfurt am Main, 20.01.2011 - Bei einer Umfrage zum Thema "ePublishing in der Finanzkommunikation" der Frankfurter Public- und Investor-Relationsagentur financial relations gmbh hat sich die Mehrheit die Finanzmarktteilnehmer mehr multimediale Inhalte bei elektronischen Kundenmagazinen und den Einsatz von eGeschäftsberichten gewünscht. ... | mehr
Trillium Software beteiligt sich am 13. CxO Dialog Kundenmanagement am...
Von Trillium Software Germany GmbH
Mehr als acht von zehn Unternehmen in Deutschland bewerten CRM als eine der wichtigsten IT Investitionen, um Ihren Geschäftserfolg zu steigern. Es ist das Ziel, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kunden an das Unternehmen zu binden, sodass Sie das ... | mehr
INTRAS-Consulting.de überzeugt: innovative Kunden-Referenz per Video
Von INTRAS Consulting
In dem Video spricht der Vorstandssprecher der Laureus AG Privat Finanz über seine positiven Erfahrungen mit dem Düsseldorfer Anbieter von Seminaren, Workshops und Coaching-Maßnahmen für Führungskräfte. Kritik äußert sich üblicherweise schneller als Lob. Umso aussagekräftiger ist die persönliche Kundenreferenz per ... | mehr
Newcomer TeleForwarding revolutioniert internationalen Kundenkontakt
Von TeleForwarding Deutschland GmbH
Die TeleForwarding Deutschland GmbH hat diese Potenziale unter die Lupe genommen um selbst aktiv Ressourcen einzusparen. Das Adjektiv grün des Unternehmens bezieht sich auf das Umweltbewusstsein und die Nachhaltigkeit der Telekommunikationslösungen (z.B. Server mit niedrigstem Energieverbrauch und CO²-Ausstoß mit Evoswitch-Datacentern, ... | mehr
Call Center World 2011: Konzepte für einen Kundendialog der Zukunft...
Von NeueNachricht
Berlin - Der ITK-Spezialist wird auf der Call Center World in Berlin, die vom 22. Bis 24. Februar im Hotel Estrel statffindet, mit dem Thema Kundendialog der Zukunft beschäftigen. Dabei geht es um Unified-Communications-Lösungen, die speziell auf den Call Center-Betrieb ... | mehr
SAPERION überzeugt im ECM-Kundenmonitor von Pentadoc
Von SAPERION AG
Herbert Lörch führt fort: Die Umstellung des Entwicklungsprozesses auf die SCRUM-Methodik und die Integration der Kunden sowie Partner in diesen Prozess hat maßgeblich zum guten Ergebnis beigetragen. SCRUM hat die Qualität unserer ECM-Lösung optimiert und das Kundenfeedback seitdem ist hervorragend. Der ... | mehr
Innovativer Kundenservice mit Pytha im Werk III Concept Store ...
Von Werk III CS Store
Im Werk III Concept Store - eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Maas Gebäudemanagement GmbH (Maas-Gruppe), werden Naturstein- und Quarzanwendungen in Perfektion gezeigt. Um die Perfektion abzurunden, bietet der Werk III Concept Store die Pytha Software, die eine ... | mehr
Marktforscher - Detektive der Kunden
Von imk, Institut für Marketing und Kommunikation
Marktforscher führen Markt- und Wettbewerbsanalysen durch. Sie befragen die Zielgruppen und führen dazu repräsentative Umfragen, Einzel- oder Gruppenbefragungen durch. Die gewonnenen quantitativen und qualitativen Informationen fassen sie zusammen, werten aus, interpretieren und präsentieren diese. Sie unterstützen und beraten mit Hilfe ... | mehr
Blitzschnell beim Kunden
Von Günzburger Steigtechnik GmbH
Günzburg (jm). Drei Blitze für eine besonders schnelle Lieferung: Mit der erstmaligen Kennzeichnung des Schnell-Lieferprogramms wartet der neue Steigtechnik-Ratgeber Nr. 11 der Günzburger Steigtechnik auf. Der bayerische Qualitätshersteller präsentiert dort seine mehr als 1500 Leitern, Gerüste, Treppen, Arbeitspodeste aus dem Standardprogramm. ... | mehr
Deutscher Webhosting-Anbieter erfüllt mit Hilfe des GlobalSigns Partner-Programms die SSL-Bedürfnisse...
Von GMO GlobalSign Ltd
Leuven, BE 13. Januar 2011 GlobalSign (www.globalsign.de), eine der am längsten etablierten Zertifizierungsstellen (Certification Authority - CA) und ein Spezialist für SSL-Partner-Programme gab heute bekannt, dass ECS Webhosting (www.ecs-webhosting.de), ein engagiertes Hosting Unternehmen und SSL-Anbieter mit Sitz in ... | mehr
Werbeagentur Baumann: Kunden profitieren enorm vom Netzwerk
Von Gerhard Baumann GmbH & Co. KG
Eine kleine, flexible Agentur bietet mittelständischen Kunden enorme Vorteile im Vergleich zu großen Anbietern, sagt Gerhard Baumann, Inhaber der Ludwigsburger Agentur Baumann: Die Dienstwege sind kürzer, die Umsetzung von Projekten gelingt schneller und kostengünstiger. Auf Spezialisten, die sich eigentlich ... | mehr
Es gibt ja soviel Wissenswertes: Das AKTIF Info-Modul zu Kunden...
Von AKTIF Technology GmbH
AKTIF Technology hat das Vertriebsmodul des Energielogistiksystems AKTIF dataService mit einer umfassenden Informationsverwaltung ausgestattet. Damit können für einzelne Kunden oder Lieferstellen nun beliebige Informationen oder Merkmale hinterlegt und ausgewertet werden. Der Anwender kann dabei frei definieren, in welcher Form diese ... | mehr
legodo lässt die Kundenkommunikation menscheln
Von legodo ag
(Karlsruhe, 12.01.2011) Die Marketing- und Vertriebsverantwortlichen stehen zunehmend vor dem Problem, dass die schriftliche Massenkommunikation mit ihren weitgehend anonym gehaltenden Serienbriefen bei den Adressanten auf eine immer geringere Zustimmung stößt. Einer kürzlich durchgeführten Untersuchung der legodo ag zufolge will sich ... | mehr
AIKA kompakt: Mit Kundenwissen zum Erfolg
Von Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen (AIKA)
Was bringt Database-Marketing? Wie können Unternehmen Kundenwissen transparent machen und für sich nutzen? Diesen Fragen geht die nächste Veranstaltung der Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen AIKA im Rahmen der Reihe AIKA kompakt nach. In Kurzvorträgen führen renommierte Referenten aus Agenturen und Unternehmen ... | mehr
Direktmarketing Manager - dem Kunden auf der Spur
Von imk, Institut für Marketing und Kommunikation
Direktmarketing Manager sind Spezialisten für direkte Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe sind Dialogmarketing-Maßnahmen - also einer direkten Kommunikation und Interaktion mit der Zielgruppe. Sie entwickeln Mailing-Kampagnen, verhandeln mit Adressbrokern, organisieren den Antwort-Fluss. Sie koordinieren die Produktion und den Einsatz von Online-Aktivitäten. Durch ... | mehr
Innovative und kundenspezifische Verbindungs- und Befestigungslösungen für elektronische Komponenten
Von Richco Plastic Deutschland GmbH
Die Firma Richco (www.richco-plastic.de) ist ein starker Partner für Produkte im Bereich "Verbindungs- und Befestigungstechnik", die in allen Bereichen der elektrotechnischen Industrie Verwendung finden. Die Kernkompetenz der Firma Richco sind kundenspezifische Lösungen und ein breites Standardsortiment an Kabelbefestigungen, Kabelhaltern, Abstandshaltern ... | mehr
So geht Neukundengewinnung und Kundenbindung im Handel
Von Fuleda KG
Kassel, 10.01.2011 Kundengewinnung und Kundenbindung sind die wichtigsten Punkte im Präsenzhandel der heutigen Zeit. Wie gehe ich auf den Kunden richtig zu? Was will der Kunde von mir? Wie kann ich seine Probleme lösen? Wie bringe ich den Kunden ... | mehr
Kunden gewinnen im Internet - Gratis Report gibt hilfreiche Tipps
Von Harald Weber Online Marketing
Während auf der einen Seite der Wettbewerb immer stärker wird und immer mehr Menschen, die Ihre Webseiten gewerblich nutzen, das Internet als zeit- und kostengünstiges Instrument zur Neukundengewinnung entdecken, steigt die Zahl derer, die das Internet nutzen, um sich zu ... | mehr
Warum sich Kundenzufriedenheits-Benchmarking lohnt!
Von M+M
Erfolgreiche IT-Dienstleister richten heute ihre Leistungen konsequent an den Anforderungen ihrer Kunden aus und messen die Zielerreichung in Form von Kundenbefragungen. Aber Kundenbefragungen zeigen lediglich die Zufriedenheit der eigenen Kunden auf und liefern noch keine Erkenntnisse zum Wettbewerbsvergleich. Externes Benchmarking ... | mehr
Höhere Kundenzufriedenheit dank Active Mediation und Abrechnung in Echtzeit
Von Orga Systems GmbH
Höhere Kundenzufriedenheit durch Echtzeitlösung Durch seine Integration in die Echtzeit-Abrechnungsabläufe zwischen Netzwerk und Abrechnungssystem führt der NGCP teilnehmerspezifische Richtlinien- und Abrechnungs-entscheidungen aus. Eine weitere wichtige Funktion, die zu einer überdurchschnittlich positiven Erfahrung für die Endanwender führt, sind die Teilnehmerbenachrichtigungen in Echtzeit. ... | mehr
pauldirekt: Niedrige Preise, zufriedene Kunden und maximale Sicherheit
Von pauldirekt GmbH
(München) Der Online-Shopping-Club http://www.pauldirekt.de bietet Markenartikel aus den Bereichen Lifestyle und Unterhaltungselektronik. Das Besondere: neben den zeitlich begrenzten Schnäppchen setzt die pauldirekt GmbH auf eine ausführliche Kommunikation mit ihren Kunden via Facebook. Dass Kunden bei der pauldirekt GmbH zudem sicher ... | mehr
Wie Sie Kunden besser verstehen
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Die Hektik des Alltages verstellt oft den Blick für die unausgesprochenen Kundenanliegen, diese kommen dann bei der eigenen Leistungserstellung zu kurz und finden eben keine angemessene Berücksichtigung im Alltag. Es geht um zwei Dinge: 1. Wie sieht und bewertet der Kunde ... | mehr
Ab 2011: 100 Prozent Schutz für Kundeneinlagen bis 100.000 Euro
Von Franke Media
Wenn Kunden in Deutschland Einlagen bei Banken tätigen, beispielsweise auf Girokonten, Tagesgeld- oder Festgeldkonten, sind diese angelegten Gelder durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Derzeit liegt die Sicherungsgrenze bei 50.000 Euro. Diese wird allerdings zugunsten der Bankkunden zum 31. Dezember 2010 ... | mehr
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