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legodo lässt die Kundenkommunikation menscheln

Von legodo ag

(Karlsruhe, 12.01.2011) Die Marketing- und Vertriebsverantwortlichen stehen zunehmend vor dem Problem, dass die schriftliche Massenkommunikation mit ihren weitgehend anonym gehaltenden Serienbriefen bei den Adressanten auf eine immer geringere Zustimmung stößt. Einer kürzlich durchgeführten Untersuchung der legodo ag zufolge will sich  ...   | mehr

AIKA kompakt: „Mit Kundenwissen zum Erfolg“

Von Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen (AIKA)

Was bringt Database-Marketing? Wie können Unternehmen Kundenwissen transparent machen und für sich nutzen? Diesen Fragen geht die nächste Veranstaltung der Allianz inhabergeführter Kommunikationsagenturen AIKA im Rahmen der Reihe „AIKA kompakt“ nach. In Kurzvorträgen führen renommierte Referenten aus Agenturen und Unternehmen  ...   | mehr

Direktmarketing Manager - dem Kunden auf der Spur

Von imk, Institut für Marketing und Kommunikation

Direktmarketing Manager sind Spezialisten für direkte Kundenbeziehungen. Ihre Aufgabe sind Dialogmarketing-Maßnahmen - also einer direkten Kommunikation und Interaktion mit der Zielgruppe. Sie entwickeln Mailing-Kampagnen, verhandeln mit Adressbrokern, organisieren den Antwort-Fluss. Sie koordinieren die Produktion und den Einsatz von Online-Aktivitäten. Durch  ...   | mehr

Innovative und kundenspezifische Verbindungs- und Befestigungslösungen für elektronische Komponenten

Von Richco Plastic Deutschland GmbH

Die Firma Richco (www.richco-plastic.de) ist ein starker Partner für Produkte im Bereich "Verbindungs- und Befestigungstechnik", die in allen Bereichen der elektrotechnischen Industrie Verwendung finden. Die Kernkompetenz der Firma Richco sind kundenspezifische Lösungen und ein breites Standardsortiment an Kabelbefestigungen, Kabelhaltern, Abstandshaltern  ...   | mehr

So geht Neukundengewinnung und Kundenbindung im Handel

Von Fuleda KG

Kassel, 10.01.2011 – Kundengewinnung und Kundenbindung sind die wichtigsten Punkte im Präsenzhandel der heutigen Zeit. Wie gehe ich auf den Kunden richtig zu? Was will der Kunde von mir? Wie kann ich seine Probleme lösen? Wie bringe ich den Kunden  ...   | mehr

Kunden gewinnen im Internet - Gratis Report gibt hilfreiche Tipps

Von Harald Weber Online Marketing

Während auf der einen Seite der Wettbewerb immer stärker wird und immer mehr Menschen, die Ihre Webseiten gewerblich nutzen, das Internet als zeit- und kostengünstiges Instrument zur Neukundengewinnung entdecken, steigt die Zahl derer, die das Internet nutzen, um sich zu  ...   | mehr

Warum sich Kundenzufriedenheits-Benchmarking lohnt!

Von M+M

Erfolgreiche IT-Dienstleister richten heute ihre Leistungen konsequent an den Anforderungen ihrer Kunden aus und messen die Zielerreichung in Form von Kundenbefragungen. Aber Kundenbefragungen zeigen lediglich die Zufriedenheit der eigenen Kunden auf und liefern noch keine Erkenntnisse zum Wettbewerbsvergleich. Externes Benchmarking  ...   | mehr

Höhere Kundenzufriedenheit dank Active Mediation und Abrechnung in Echtzeit

Von Orga Systems GmbH

Höhere Kundenzufriedenheit durch Echtzeitlösung Durch seine Integration in die Echtzeit-Abrechnungsabläufe zwischen Netzwerk und Abrechnungssystem führt der NGCP teilnehmerspezifische Richtlinien- und Abrechnungs-entscheidungen aus. Eine weitere wichtige Funktion, die zu einer überdurchschnittlich positiven Erfahrung für die Endanwender führt, sind die Teilnehmerbenachrichtigungen in Echtzeit.  ...   | mehr

pauldirekt: Niedrige Preise, zufriedene Kunden und maximale Sicherheit

Von pauldirekt GmbH

(München) Der Online-Shopping-Club http://www.pauldirekt.de bietet Markenartikel aus den Bereichen Lifestyle und Unterhaltungselektronik. Das Besondere: neben den zeitlich begrenzten Schnäppchen setzt die pauldirekt GmbH auf eine ausführliche Kommunikation mit ihren Kunden via Facebook. Dass Kunden bei der pauldirekt GmbH zudem sicher  ...   | mehr

Wie Sie Kunden besser verstehen

Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke

Die Hektik des Alltages verstellt oft den Blick für die unausgesprochenen Kundenanliegen, diese kommen dann bei der eigenen Leistungserstellung zu kurz und finden eben keine angemessene Berücksichtigung im Alltag. Es geht um zwei Dinge: 1. Wie sieht und bewertet der Kunde  ...   | mehr

Ab 2011: 100 Prozent Schutz für Kundeneinlagen bis 100.000 Euro

Von Franke Media

Wenn Kunden in Deutschland Einlagen bei Banken tätigen, beispielsweise auf Girokonten, Tagesgeld- oder Festgeldkonten, sind diese angelegten Gelder durch die gesetzliche Einlagensicherung geschützt. Derzeit liegt die Sicherungsgrenze bei 50.000 Euro. Diese wird allerdings zugunsten der Bankkunden zum 31. Dezember 2010  ...   | mehr

Geschäftsbriefe mit kundenfreundlichen Formulierungen

Von Gisela Behrendt GB-Marketingpraxis

Rees. Täglich verlassen ungezählte Angebotsschreiben, Rechnungen, Mahnungen, Werbebriefe oder Einladungsschreiben die Geschäftsräume. Manchmal auch Gratulationen, Trauerbriefe oder die obligatorischen Weihnachtsgrüße. Wirft man allerdings einen kritischen Blick auf die tägliche Geschäftspost, fallen einem zumeist die üblichen Standardformulierungen auf. So wirken viele Geschäftsbriefe  ...   | mehr

11.264 Kunden verteilen bei Host Europe die Weihnachtsgeschenke

Von Host Europe

Das Internet macht's möglich: Über 10.000 Kunden sind der Aufforderung von Host Europe gefolgt und haben entschieden, an wen der Hosting-Anbieter in diesem Jahr seinen Weihnachtsscheck überreicht. Die Unterstützung gemeinnütziger Kinder- und Jugendprojekte aus dem Kölner Raum hat für den  ...   | mehr

Steeb würdigt langjährige Kunden

Von Steeb Anwendungssysteme GmbH

Abstatt, 22.12.2010: Mit dem Golden Circle hat der IT-Lösungsanbieter Steeb Anwendungssysteme GmbH ein Treueprogramm für seine langjährigen Kunden ins Leben gerufen. Ziel des Programms ist es, den Kunden nachhaltigen Mehrwert zu liefern und besondere Wertschätzung auszudrücken. So werden Mitglieder des Treueprogramms  ...   | mehr

PayPal verstärkt seinen Kundenservice mit neuem Standort in Berlin

Von PayPal Deutschland GmbH

Berlin/Dreilinden, 14. Dezember 2010 - Das Online-Bezahlsystem PayPal hat in Berlin-Wilmersdorf ein neues Kundenservice-Center eröffnet. Ab sofort werden auch von der Hauptstadt aus Kundenanfragen aus Deutschland bearbeitet. Damit reagiert das Unternehmen auf die steigende Zahl von Kundenkonten hierzulande. "PayPal wächst  ...   | mehr

PayPal Eröffnung neuer Kundenservice in Berlin

Von PayPal Deutschland GmbH

Berlin, Dreilinden 15. Dezember 2010 - PayPal erhält im Dezember gleich zwei Auszeichnungen und kann sich erneut über den Titel der Finanzwebsite des Jahres 2010 und erstmals über die Ehrung zum Werbeclaim des Jahres freuen. "Sicherererer" - dieser Hyperlativ, der  ...   | mehr

vierhaus-Gruppe: Näher am Kunden mit dem Sales Performer von bpi...

Von bpi solutions gmbh & co. kg

Das in 4. Generation inhabergeführte Familienunternehmen aus dem Rheinland hat sich mit innovativen und funktionellen Tischen sowie patentierte Mechaniken im Tischbereich international große Anerkennung erworben. Design, Funktionalitäten und Verarbeitung aller Modelle werden nach den Wünschen und Anforderungen der Kunden ausgerichtet.  ...   | mehr

Vier neue Kunden für PR Office

Von PR Office

Horn-Bad Meinberg, Dezember 2010 - 2010 ist das erfolgreichste Jahr für die PR-Agentur PR Office seit der Gründung vor zehn Jahren. Bettina Häger-Teichmann, Inhaberin der PR-Agentur PR Office, konnte in diesem Jahr vier neue Kunden gewinnen und die bestehenden Beratungsverträge  ...   | mehr

Indischer Kunde bestellt 400 MW Zellfertigungslinien

Von Gebr. Schmid GmbH + Co.

Diese Produktionslinien sind das erste gemeinsame Projekt der Geschäftspartner Jain und Schmid Group. Die Investitionssumme der insgesamt 400 MW Endausbaustufe liegt im dreistelligen Millionen-Euro-Betrag. Hierbei handelt es sich um eine der modernsten Zellfertigungsanlagen weltweit, die durch das Schmid Prozesscluster-System zu  ...   | mehr

2010 - Das Ja! des Kundenmanagement

Von ConSol Software GmbH

München, 14. Dezember 2010 ---- Das Jahr 2010 neigt sich dem Ende zu. Für das Kundenmanagement in Unternehmen waren es bewegte 12 Monate. Vor allem der Kundenservice ist im "Jahr nach der Krise" stärker in den Fokus gerückt. Gutes Kundenmanagement  ...   | mehr

Mit guten Onlinetexten neue Kundenkreise erschließen

Von ONLINETEXTE.com

Beckum – Selbstdarstellung im Internet – Davon leben heute die allermeisten Unternehmen, denn hier werden konkret die neuen und gewollten Kundenkreise angesprochen. Sich selbst, seine Leistungen und seine Stärken in die richtigen Worte zu fassen, ist allerdings kein Leichtes. Textagenturen,  ...   | mehr

Seminar: Social Media - Sofortiger Aufbau Ihres innovativen Kunden Management...

Von Netbaes UG (haftungsbeschränkt)

Social Media Systeme sind heute ein wichtiger Teil der Kundenbetreuung. Täglich entstehen neue Lösungen die es den Unternehmen ermöglichen ihre Kundenbeziehungen auf wirkungsvollere Systeme zu stellen. Hoch effizientes Kundenmanagement mit gleichzeitiger Kostendegression sind nur zwei der herausragenden Gründe die die  ...   | mehr

All for One Kunden erneut unter den Besten der Besten

Von All for One Midmarket AG

Filderstadt, 9. Dezember 2010 - Einmal mehr hatte die hochkarätig besetzte Jury die Qual der Wahl, denn erneut galt es, die besten CIOs im deutschsprachigen Raum zu küren. Die jährlich von den renommierten Fachmagazinen COMPUTERWOCHE und CIO gemeinsam verliehenen Auszeichnungen  ...   | mehr

intelliAd gewinnt weg.de und frontlineshop.com als Kunden

Von intelliAd

München, 8. Dezember 2010 – Mit dem Reiseportalbetreiber Comvel hat sich intelliAd, Anbieter einer Software zur Optimierung aller Online-Kanäle, einen neuen Kundenetat gesichert. Für die reichweitenstarken Portale weg.de und ferien.de nutzt Comvel die Bid-Management-Lösung von intelliAd sowie die Multichannel-Optimierung und  ...   | mehr

Tarifauseinandersetzung bei Berlitz: Keine Beeinträchtigung für die Kunden an den...

Von Berlitz

Frankfurt, 07.12.2010 - Die Tarifverhandlungen beim Weiterbildungsanbieter Berlitz, der an bundesweit 65 Standorten Sprachtrainings, interkulturelle Trainings und Management-Trainings anbietet, sind gescheitert. Nach Angaben von Geschäftsführerin Annette Fuchs haben Betriebsrat und Gewerkschaft die Vorschläge zu Tarifveränderungen blockiert, mit denen das Unternehmen  ...   | mehr

Exzellente Zahlsysteme sichern Verkaufsprozesse und fördern Kundenbindung – Payment-Trends...

Von Neue DEUTSCHE KONGRESS GmbH

Im Online-Handel verlassen Anbieter und Kunden zunehmend die aus dem Präsenzhandel vertrauten Wege und Bezahlverfahren. Längsschnittstudien wie die IZH-Studienreihe des ECC Handel belegen, dass klassische Verfahren wie Vorauskasse und Rechnungskauf Marktanteile verlieren, während neue Payment-Verfahren sich zunehmender Beliebtheit erfreuen. Dabei  ...   | mehr

321versicherung.de wird noch kundenfreundlicher

Von 3T

Seit nunmehr zwei Jahren bietet die Seite 321versicherung.de ihren Besuchern kostenlose und anonyme Versicherungsvergleiche. In der Zeit ihres Bestehens hat die Seite bislang viele Veränderungen durchgemacht. In dieser Woche ist es nun wieder einmal so weit. Die Seite stellt sich  ...   | mehr

Erfolg durch Qualität und Kundenservice

Von Medianess Electronics GmbH

Der Test, den die Spezialisten des neutralen Vergleichsportals guenstiger.de für n-tv durchgeführt haben, hat neben dem Preis, auch die gesamte Servicekette der Anbieter untersucht: von den Produktinformationen über Zahlungsmöglichkeiten, Beratung bis zur Bestellabwicklung und einer eventuellen Rücksendung des Kaufs. Getestet wurden  ...   | mehr

Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement mit ausgewogenen Lösungen

Von Pharmakon Software GmbH

Pharmakon Software, das Softwarehause für innovative CRM-Lösungen, präsentierte auf der MEDICA, der größten Fachmesse der Medizintechnik sowie Handelsblattjahrestagung HEALTH seine ausgewogenen und praxisorientierten Applikationen. Exakt auf die hohen Anforderungen der Unternehmen im Healthcare-Sektor ausgerichtet, stellen die Kernprodukte, die webbasierte und  ...   | mehr

Wörterbuch Versicherung - Deutsch: Kleiner Kunden-Ratgeber mit großer Wirkung

Von LexisNexis Deutschland GmbH

Trotz guter Beratung seitens der Vermittler entsteht bei vielen Versicherungsnehmern Ratlosigkeit, wenn sie Fachbegriffe wie Rentenbezugszeit in ihrem Vertrag lesen. Das Wörterbuch Versicherung - Deutsch soll Verbrauchern helfen, das "Fachchinesisch" der Versicherungsbranche zu verstehen. Von Ablaufleistung über Mallorca-Police bis hin  ...   | mehr

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