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30 von 4954 Ergebnissen
Bei Kundenterminen stets aktuell informiert
Von cobra GmbH
(ddp direct) Ab sofort können auch iPad-User jederzeit auf ihre Kunden- und Vertriebsinformationen aus der zentralen cobra-Datenbank zugreifen und so beim Kunden, Interessenten oder Geschäftspartner punkten. Das iPad wird langfristig im Außendienst das Notebook ersetzen. Daher haben wir sehr ... | mehr
Gerschon baut Kundenorientierung aus
Von R. Gerschon GmbH
Gerschon, der Anbieter für Kosmetik-Verpackungen, hat die Website überarbeitet, um den Kundenservice online weiter auszubauen. So können die Kunden jetzt drei neue Angebote nutzen, um Produkte noch günstiger zu erwerben: Monatsaktionen, Restposten und Sonderaktionen bereichern nun das Standard-Angebot. Zudem präsentiert ... | mehr
E-Book Reader sind bei redcoon-Kunden stark gefragt
Von redcoon GmbH
Aschaffenburg, 26. Oktober 2010. Die neuen E-Book Reader, kurz: E-Reader, erfreuen sich seit der Aufnahme ins redcoon-Sortiment immer größerer Beliebtheit. Bei redcoon.de kann der Kunde zwischen verschiedenen aktuellen Modellen und Herstellern wählen, anders als im Buchhandel, wo jeweils nur ... | mehr
KEYLENS-Studie: Kundenfokussierung wird ein Top-Thema der kommenden Jahre
Von KEYLENS AG
München / Düsseldorf, 26. Oktober 2010 -Führungskräfte sehen deutlichen Nachholbedarf bei kundenfokussierten Prozessen. Dies geht aus einer heute beim CMO-Circle in Düsseldorf vorgestellten Studie der Strategieberatung Keylens hervor. In Zusammenarbeit mit dem KEYLENS Forschungszentrum am Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement (LiM) ... | mehr
Ummanz/Landkreis Rügen: Den Geschmack der Kunden genau getroffen
Von NCC Deutschland GmbH
Fürstenwalde, 26.10.2010 Dass sich Interessenten in ein Musterhaus verlieben und es samt Einrichtung und Dekoration erwerben, kommt vor. Dass sich ein solcher Vorgang bei dem daraufhin eröffneten zweiten Musterhaus wiederholt, gehört schon eher zu den Ausnahmen im Bau- und Immobiliengeschäft. Beim ... | mehr
Gemeinsame Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für...
Von Pegasystems GmbH
München 21. Oktober 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, veröffentlichte diese Woche Studienergebnisse, die die wachsende Bedeutung des Kundenservices im Firmenkundengeschäft unterstreichen. Die Ergebnisse stammen aus einer gemeinsamen Studie von Finextra Research ... | mehr
Im Sinne des Kunden - Online-Modehändler DePauli AG schafft mit...
Von SHS VIVEON AG
München, 21. Oktober 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt die DePauli AG, Deutschlands führenden Onlinehändler für Herrenmode, beim Aufbau einer intelligenten Informationsbasis, mit der das Unternehmen ein tieferes Verständnis der Bedürfnisse und Wünsche seiner Kunden erhält. ... | mehr
Ein offenes Ohr für Kundenanfragen mit integrierter Call-Center-Lösung von Intershop...
Von INTERSHOP Communications AG
- Integrierte Telefonhotline steigert Kundennähe im Onlinehandel - Call-Center-Lösung für die Enfinity Suite - Live-Chat, dezidierte Ansprechpartner, individuelle Angebote für besseren Kundenservice Jena, 21. Oktober 2010 Online-Händler können jetzt noch persönlicher auf die Anforderungen ihrer Kunden eingehen, indem sie die Vorzüge des Online-Kanals mit ... | mehr
almato sieht im Quality Monitoring die Antwort auf Herausforderungen im...
Von almato GmbH
Die Studie von profiTel zeigt, dass das Qualitätsbewusstsein der Entscheider im Contact Center in den letzten Jahren spürbar gestiegen ist. Ein Indiz dafür sind die gestiegenen Ausgaben für Basisschulungen, Weiterbildungen und die Qualitätssicherung. Um dies trotz steigendem Kostendruck zu ermöglichen ... | mehr
Intershop veranstaltet erfolgreichen Europäischen Kundentag
Von INTERSHOP Communications AG
- Rege Beteiligung von Kunden und Partnern aus ganz Europa - Vorstellung von Trends und neuen Produkt¬entwicklungen - Positive Resonanz der Teilnehmern Jena, 19.Oktober 2010 Intershop hat in der vergangenen Woche seinen European Intershop Customer Day (EICD) durchgeführt. Die Veranstaltung fand in der Nähe ... | mehr
Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und...
Von AS Hydroplant GmbH
Innenraumbegrünungen sorgen für einen perfekten ersten Eindruck bei Gästen und Kunden Düsseldorf: Das Unternehmen AS Hydroplant GmbH befasst sich schon seit über 20 Jahren mit Innenraumbegrünungen und den dazugehörigen Dienstleistungen Ob in Büros, Ladengeschäften, Wohnungen, Ausstellungsflächen oder auch auf Messeständen, die Nähe ... | mehr
LambdaNet Communications Deutschland AG erhält Bestnoten in der Kundenzufriedenheit ...
Von LambdaNet Communications Deutschland AG
LambdaNet Communications Deutschland AG führt im Rahmen der TÜV Zertifizierung ISO 27001 jährlich eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Eine repräsentative Anzahl an Kunden hat an der Umfrage teilgenommen und wurde zu den Segmenten Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Problemlösung im Störungsfall sowie zur Marke ... | mehr
Gesteigerte Aufmerksamkeit mittels Kundenstopper
Von ALDISPLAYS® GmbH
Der Tag der Offenen Tür rückt immer näher. Die Konkurrenz ist riesig. Der Kundenstamm bisweilen klein. Wie schafft man es, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden so auf sich zu richten, dass diese nicht sofort von der Konkurrenz abgeworben werden? Mit diesen ... | mehr
30 Jahre ABAS - 16 Jahre Kundenforum
Von abas Software AG
Karlsruhe, 15.10.2010 - Im Jahr 1995 fand das abas-Kundenforum erstmals statt - damals noch in kleinem Rahmen. Seither treffen sich jedes Jahr im September Anwender, Software- und Kooperationspartner sowie Mitarbeiter der ABAS Software AG, um Informationen, Ideen und Visionen auszutauschen. ... | mehr
Studie: Die Abhängigkeit von manuellen Prozessen im Supply Chain Management...
Von Sterling Commerce GmbH
Düsseldorf 14. Oktober 2010 Sterling Commerce, ein Unternehmen von IBM (NYSE: IBM), hat bei der Jahreskonferenz des Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP) die Ergebnisse einer aktuellen unabhängigen Umfrage unter Führungskräften aus Produktions- und Logistikunternehmen vorgestellt. Die ... | mehr
Imagepflege 2.0: Kundenmeinungen online im Auge behalten
Von Media Innovation
Marketingshop.de bietet mit Image-Analyzeer-UNTERNEHMEN einen Service zur Analyse und systematischen Kontrolle des Unternehmensimages Berlin, 14.10.2010. Der Kundenzuspruch eines Unternehmens entwickelt sich anders als gedacht? Möglicherweise liegt es am Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit. Das Image beeinflusst das Verhalten von Interessenten und Kunden ... | mehr
Neuer Semiramis-Kunde im Online-Handel: Zalando setzt auf Semiramis-Branchenlösung ImPuls fashion...
Von Comarch AG
Die hohen Leistungsanforderungen, die der Online-Händler an das neue Warenwirtschaftssystem stellt, meistert Comarch Semiramis souverän. In einer intensiven Prototypphase konnte gezeigt werden, dass die Software enorme Bestellvolumen verarbeiten kann - dank der modernen, auf hohe Skalierbarkeit ausgelegten Architektur des Systems. ... | mehr
Unpersönliche Kommunikation belastet die Kundenbeziehungen
Von legodo ag
(Karlsruhe, 14.10.2010) Die schriftliche Kundenkommunikation gehört offenbar nicht zu den Stärken der Energieanbieter. Nach einer kürzlich durchgeführten Studie des Verbraucherportals Verivox weist hier etwa jeder zweite Gasversorger erhebliche Schwächen auf. Die ermittelten Defizite liegen vor allem in langen Reaktionszeiten auf ... | mehr
Home & Business von api und pilot begeistert Kunden und...
Von bme service gmbh
(ddp direct) Aachen, 13. Oktober 2010. Nun ist sie Geschichte, die Home & Business 2010 der api und der pilot Computerhandels GmbH, und sie könnte auch gut als echtes Highlight der Branche in die Geschichte eingehen. Kunden und Aussteller der ... | mehr
Voice Days plus: Smarte Services brauchen High Tech und High...
Von NeueNachricht
Nürnberg Die Dienstleistungsökonomie besteht nicht nur aus Piercing-Studios, wie es jüngst ein Industrielobbyist kolportierte. Das stellten die diesjährigen Voice Days plus http://www.voicedaysplus.com in Nürnberg unter Beweis. Intelligente und hochwertige Serviceangebote sind nicht nur für Unternehmen des Dienstleistungssektors erfolgsentscheidend. Besonders ... | mehr
RheinEnergie verarbeitet Kundenpost mit eFLOW von Top Image Systems
Von Top Image Systems Germany
Die RheinEnergie AG steht für Infrastruktur-Dienstleistungen in der rheinischen Region und trägt Verantwortung für rund 2,5 Millionen Menschen sowie Industrie, Handel und Gewerbe bei der Versorgung mit Energie und Trinkwasser. Entsprechend umfangreich ist auch das Papieraufkommen, mit dem das Unternehmen ... | mehr
Thomson Reuters Berater verstärkt ddp direct Kundenteam
Von ddp direct GmbH
(ddp direct) Leipzig, 12. Oktober 2010. Mike Söldner (33) ist ab sofort stellvertretender Leiter für das Kundenmanagement der dapd-Schwester ddp direct GmbH. In dieser Funktion verantwortet Söldner die Beratung und Betreuung von Kunden bei der Verbreitung von Presseinformationen. Söldner betreute ... | mehr
Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice
Von ec4u expert consulting ag
(Karlsruhe, 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden soll? Mit diesem Thema beschäftigt sich ausführlich ein kostenloser Leitfaden des Schweizer Beratungshauses YukonDaylight und der ec4u expert consulting ag. Diese umfassende Praxishilfe betrachtet die relevanten Einfluss- und ... | mehr
Wie ein aktives Fundbüro Verbindungen schafft auch zwischen Unternehmen...
Von id-call
Berlin. Wer suchet, der findet. Leider nicht immer. Den Schlüsselbund irgendwann auf der Bahnreise quer durch Deutschland verloren und dabei dreimal umgestiegen? Geduld und Nervenstärke beim Abklappern Dutzender Fundbüros und viel, viel Glück können die stark vermissten Schloss-Öffner wiederbeschaffen ... | mehr
Kontakter / Kundenberater - Allrounder zwischen Agentur und Kunde
Von IMK, Institut für Marketing und Kommunikation
Kontakter und Berater sind das Bindeglied zwischen Agentur und Kunden. Ihre Aufgabe ist der Kundenkontakt, d.h. sie nehmen Briefings von Kunden entgegen und tragen diese an die internen Stellen der Agentur weiter. Zu den Aufgaben der Kontakter gehört auch, zwischen ... | mehr
Überraschendes Voting-Ergebnis: Kunden warten länger auf E-Mails
Von AKK Agentur für kundenfreundliche Kommunikation
Wer E-Mails von Kunden beantwortet, kann sich unter Umständen mehr Zeit lassen, als er dachte. Denn das aktuelle Voting des Kundenfreundlichkeitsportals WAS KUNDEN LIEBEN zeigt, dass sich seit 2005 die Erwartungshaltung der Kunden in Bezug auf die Bearbeitungsgeschwindigkeit verändert hat. ... | mehr
Landbell legt bei Ergebnis und Kundenzahl deutlich zu
Von Landbell
Mainzer Umwelt- und Entsorgungsspezialist erzielt deutliches Plus beim Jahresergebnis 2009 / Kundenanzahl auf weit über 22.000 gesteigert / Gesamtumsatz liegt bei über 60 Millionen Euro Mainz, 06. Oktober 2010 Die Landbell AG erzielte im Geschäftsjahr 2009 trotz eines schwierigen gesamtwirtschaftlichen ... | mehr
CRM 360-Grad: Den Kunden stets im Blick behalten
Von GEDYS IntraWare GmbH
Auf den IT-Messen CRM-expo und IT & Business erfahren die Fachbesucher, wie sie ihr Lotus Notes E-Mail-System mithilfe von GEDYS IntraWare 7 zu einem Customer Relationship Management (CRM) mit 360-Grad-Blick ausbauen können. Grundlage ist die Zusammenführung der gesamten E-Mail- und ... | mehr
Der Online-Shop meindruckpunkt bietet seinen Kunden Qualitätsprodukte zu fairen Preisen
Von Auras & Tellert oHG
Der Online-Shop meindruckpunkt bietet seinen Kunden Qualitätsprodukte zu fairen Preisen Berlin: Gute Marken zu günstigen Preisen, dafür steht die Auras & Tellert oHG als Unternehmen. Druckerpatronen, Toner, Papier, Drucker, Kopierer und vieles mehr beinhaltet das umfangreiche Sortiment des Online-Shops. Die Auras ... | mehr
Schnell und sicher: Versandapotheke DocMorris bietet Kunden PayPal als Bezahlmöglichkeit...
Von PayPal Deutschland GmbH
Berlin/Dreilinden, 07. Oktober 2010 - Für noch mehr Flexibilität beim Bezahlen erweitert die Versandapotheke DocMorris ihre Zahlungsmöglichkeiten um PayPal, den führenden Anbieter von Online-Bezahlsystemen. Olaf Heinrich, Vorstand DocMorris, stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten und freut sich über ... | mehr
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