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Das perfekte Kundenanschreiben: Eine Frage der Balance

Von webRichtUng UG (haftungsbeschränkt)

Das Prinzip ist so alt wie unsere Gesellschaft und dabei so raffiniert. Die direkte Kontaktaufnahme ist immer noch das wirkungsvollste Mittel, um andere auf sich aufmerksam zu machen. Für die Akquise setzen daher viele Firmen auf Kundenanschreiben. Was viele  ...   | mehr

Der Lettershop vom Online-Druckhaus schafft Kundenbindung

Von Online Druckhaus Dresden GmbH

Der Lettershop vom Online-Druckhaus schafft Kundenbindung Dresden: Ein hart umkämpfter Wettbewerb fordert eine hohe Kundenbindung. Das Online-Druckhaus unterstützt deshalb klein- und mittelständische Unternehmen bei der Kundendirektansprache. In den letzteren Jahren hat sich der Wettbewerb in fast allen Branchen verschärft. Dies sorgte dafür,  ...   | mehr

Bei Designo Carport können Kunden ihre eigenen Vorstellungen realisieren

Von MC-Garagen

Der Carport bietet jedem Auto ein sicheres Dach über dem Kopf. Denn ohne einen solchen Schutz entstehen schnell unerfreuliche Schäden am Fahrzeug. Sei es ein Regenschauer, der die Bildung von Rost begünstigt, ein Hagelsturm, der Dellen im Lack verursacht, oder  ...   | mehr

Das Unternehmen ORO DRUCK bietet seinen Kunden viel mehr als...

Von Oro Druck GmbH

Das Unternehmen ORO DRUCK bietet seinen Kunden viel mehr als nur Druck Werther-Häger: ORO DRUCK wurde schon im Jahre 2007 vom Branchenblatt Druck & Medien mit dem Titel "Directmaildrucker des Jahres" ausgezeichnet, und auch in diesem Jahr steht das Unternehmen wieder  ...   | mehr

Neue Technologie zur internationalen Kundenbindung

Von OMG

Die neue OMG VisiOne Plattform gibt Unternehmen die Möglichkeit, verschiedene Marketingkonzepte im Bereich Empfehlungs- und Incentive-Marketing, Loyalty-Marketing, Social Media und Affinity Marketing über eine einzige Plattform abzuwickeln. Über das flexible Tool können Kunden sämtliche Aktivitäten ihrer Kundenbindungskampagnen tracken und die  ...   | mehr

Kundenmagazin Versichert! Die neue Herbstausgabe ist da - jetzt inklusive...

Von LexisNexis Deutschland GmbH

Der Clou: Einfach und zeitsparend Die Erstellung eines eigenen Kundenmagazins wird mit Versichert! zum Kinderspiel: Über eine logisch aufgebaute Gestaltungsoberfläche werden Vermittler Schritt für Schritt durch den Erstellungsprozess geführt. Dabei gibt es vielfältige Möglichkeiten, ein perfekt zu ihnen und ihren Kunden  ...   | mehr

Kundengewinnung der Zukunft – Xing, facebook, twitter & Co

Von KOHLFÜRST® - Internet Marketing Coaching & Beratung

Konsumenten dort abholen, wo diese präsent sind Immer mehr Personen bewegen sich in sozialen Netzwerken wie Xing, facebook und twitter. Über eine halbe Milliarde Menschen sind derzeit weltweit bei facebook registriert - Tendenz steigend. Für Michael Kohlfürst lautet die Frage  ...   | mehr

AllSecur, der günstige Online-Kfz-Versicherer mit der hohen Kundenzufriedenheit, feiert den...

Von AllSecur - ein Unternehmen der Allianz Vereinte Spezial...

Wer eine Autoversicherung sucht, kann auf http://www.allsecur.de/direktversicherung.html schnell seinen individuellen Preis für seine Kfz-Versicherung berechnen, selbstständig seine Verträge verwalten und seinen Schaden online melden. Damit sind AllSecur-Kunden hoch zufrieden: Aufgrund ihrer positiven Erfahrungen im Schadenfall würden sich über 91 Prozent  ...   | mehr

DMH Transport und Service GmbH - Erfahrung, die sich für...

Von DMH Möbeltransport und Services GmbH & Co. KG

Kiel: Transporte vom Profi geplant! Neben einem ausgezeichneten Service oder einer herausragenden Dienstleistung zu einem attraktiven Preisgefüge, ist vor allem die Organisation ausschlaggebend für einen reibungslosen Umzug. Die DMH Transport und Service GmbH hilft seinen Kunden bereits seit über 150  ...   | mehr

Social Media im Dienst der Kunden

Von Business Intelligence Group GmbH

Berlin, +++ Customer Relationship Management im Social Web bekommt mit einer von der Business Intelligence Group gelaunchten Technologie eine neue Qualität. Mit diesem Social Media Customer Care Tool begleitete bereits die Deutsche Post die Einführung des E-Briefs. Damit ist es  ...   | mehr

Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice – Call Center-Branche...

Von NeueNachricht

Frankfurt am Main - Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen „Social Media“ für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center World (CCW) im Februar nur am Rande mit dieser Thematik. Auf der Herbsttagung des CCW-Veranstalters,  ...   | mehr

Kunden sind mit GFOS Software für neue Anforderungen des Marktes...

Von GFOS mbH

01. Oktober 2010 - Die Herausforderungen des demografischen Wandels standen ebenso auf dem abwechslungsreichen Programm der zweitägigen Kundenveranstaltung der GFOS mbH wie die Anforderungen an moderne Softwarearchitektur. In regelmäßigen Abständen lädt Essener Softwarehaus GFOS seine Kunden und Partner zum bewährten Format  ...   | mehr

ferienfabrik.de schenkt 2.000 Kunden das "Weltcup-Fan-Paket" im Partnerort Bodenmais

Von ferienfabrik.de / New Way Travel GmbH

ESSEN (01.10.2010) Ab sofort startet das Essener Reiseunternehmen ferienfabrik.de eine neue, exklusive Aktion für seine Kunden - besonders für die Sportbegeisterten: 2.000 ferienfabrik.de Kunden bekommen das "Weltcup-Fan-Paket" im Partnerort Bodenmais geschenkt - für bis zu vier Personen! Am 4. und  ...   | mehr

Mit dem m-Terminal von Ogone können Kunden zahlen, wann und...

Von Ogone GmbH

Ogone bietet ab Oktober 2010 das m-Terminal für den mobilen Zahlungsverkehr an. Es ist zunächst als iPhone-App erhältlich, das Händler als virtuelles mobiles Terminal verwenden können, um Kredit- und Debitkartenzahlungen (Lastschriftverfahren) akzeptieren zu können. Der Händler kann bei mobil erbrachten  ...   | mehr

Shoppingmall Yatego.com mit neuen Flexi-Shops führt zu erhöhten Umsätzen und...

Von Yatego GmbH

Viele Online-Händler bieten in ihrem Shop unterschiedliche Sortimente an. Ein Händler verkauft beispielsweise Schuhe und Kaffeemaschinen in seinem Shop. Mit den neuen Flexi-Shops strukturieren die Yatego-Händler ihre Sortimente zielgruppengenau. Sie sind so viel übersichtlicher und kundenfreundlicher gestaltet. Geschäftsführer Stephan Peltzer  ...   | mehr

Premiere für 4.0media - Jung, DMS & Cie ist der...

Von 4punkt0 MEDIA - Dejan Novakovic

Der Grund für das Zusammentreffen war nicht nur ein "Meet and Greet" von Vertriebspartnern und selbstständigen Vermögensberatern, sondern auch die Präsentation von neuen Produktpartnern und ein Informationsaustausch. 4.0media, die junge Event- und Kreativagentur, machte es sich zu Aufgabe die besten Momente  ...   | mehr

"Wir wollen keine Kunden, wir wollen Fans!"

Von Mail Boxes Etc. ? MBE Deutschland GmbH

Berlin, 30. September 2010. Erfolg durch Social Media und Kundenservice: Seit Oktober 2009 betreibt Bert Henkelmann im Leipziger Zentrum sein Mail Boxes Etc. (MBE) Center, und das sehr erfolgreich. Geschickt nutzt der gebürtige Zwickauer dabei soziale Netzwerke wie beispielsweise Xing,  ...   | mehr

Kundengewinnung der Zukunft - Xing, facebook, twitter & Co

Von PromoMasters SEO Agentur

Anif/Salzburg, 29.09.2010 - Neukundengewinnung mit Social Media? Für viele Unternehmen stecken diese neuen Werbe-Möglichkeiten voller Rätsel. Es wird viel über Chancen und Risiken diskutiert, aber auch viele Mythen geschaffen. Der Internet Marketing Spezialist Michael Kohlfürst von www.PromoMasters.at bringt Licht  ...   | mehr

Neuerscheinung: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen

Von marketing-BÖRSE GmbH

Waghäusel, den 28.09.2010 Zwei Drittel der großen US-Online-Shops nutzen schon die Weiterempfehlfunktionen ins Social Web. "Social Sharing" heißt der große Trend. Empfehlungen werden massenhaft weitergereicht oder "retweetet". Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Nahezu neunzig  ...   | mehr

Gräfe und Unzer optimiert Prozesse in Kundendatenmanagement und Leserservice mit...

Von OMIKRON Data Quality GmbH

Gepflegte Kundendaten sind eine wesentliche Voraussetzung für geschäftlichen Erfolg. Bei Gräfe und Unzer handelt es sich einerseits um B2B-Adressen (Buchhandel, Apotheken Zoofachgeschäfte usw.), andererseits um Adressen aus Leserkontakten, Direktbestellungen und von Usern des Portals küchengötter.de. Alles in allem verwaltet das  ...   | mehr

Wissen Sie, was Kunden lieben?

Von AKK Agentur für kundenfreundliche Kommunikation

Schlechter Service wird nicht besser, wenn man ihn bewertet, sondern Alternativen aufzeigt. Deshalb setzt das Portal WAS KUNDEN LIEBEN dem Gemecker über die "Service-Wüste" gute Beispiele kundenfreundlicher Kommunikation entgegen: Von der Schnelligkeits-Garantie-Kasse bei Kaufland bis zum Shuttle-Service eines kleinen Hotels  ...   | mehr

Die Schweizer Niwotron AG ergänzt Vertrieb und Kundendienst von VANTAGE...

Von VANTAGE Digital GmbH

Karlsbad/Villmergen (CH)/ München, 28. September 2010. VANTAGE Digital, Premiumhersteller von Satelliten- und Kabel-Receivern für hochauflösendes digitales Fernsehen, baut seinen Vertrieb in der Schweiz und in Liechtenstein aus und gibt die Partnerschaft mit der in Villmergen (Schweiz) ansässigen Niwotron AG  ...   | mehr

USU gewinnt mit MODON ersten Kunden in Saudi...

Von USU AG

Möglingen/ Riyadh, 27. September 2010. Zur transparenten Steuerung ihrer IT setzt das saudische Unternehmen MODON künftig auf zentrale Lösungen der integrierten USU-Produktlinie Valuemation. Die Saudi Industrial Property Authority (MODON) ist als Regierungsbehörde des Königreichs für die Entwicklung und den Aufbau von  ...   | mehr

PayPal-Integration in VirtueMarkt schafft neue Möglichkeiten für Kunden und Händler

Von PayPal Deutschland GmbH

Berlin/Dreilinden, 24. September 2010 - Online-Zahlungen können via PayPal so einfach wie am Ladentisch getätigt werden und steigern zusätzlich den Umsatz der Händler um bis zu 15,9 Prozent. Mit Hilfe von VirtueMart, eine der weltweit meist verwendeten Erweiterungen des Content  ...   | mehr

CRM-expo: Computer-Systeme für die Pflege der Kundenbeziehung weiter im Aufwind

Von NeueNachricht

Düsseldorf/Nürnberg - Computer-Systeme zur Pflege des Kundenbeziehungsmanagements spielen für Entscheider in Marketing und Vertrieb sowohl gegenwärtig als auch künftig die größte Rolle. Das belegen die Ergebnisse der Exklusiv-Umfrage von absatzwirtschaft http://www.absatzwirtschaft.de  und Marktforschung Innofact im Deutschen Marketingentscheider-Panel. Danach nutzen aktuell die meisten  ...   | mehr

OB Massiv: Platz 1 in Kundendienst und Kundenzufriedenheit

Von OB Massiv GmbH

Unterstützt wird diese gute Abstimmung mit den Kunden und der Wunsch, Kundewünsche zu 100% zu erfüllen, durch zwei recht innovative Angebote der Visualisierung. Zum einen haben Kunden die Möglichkeit, sich mir Hilfe einer videobasierten Baubeschreibung über die Leistungen  ...   | mehr

Studie: Schlechte Akustik erhöht Kundenverlust

Von GN Netcom GmbH

Wideband-Headsets arbeiten mit einem erweiterten Frequenzband von 150 bis 6.800 Hertz, das erheblich mehr Nuancen der menschlichen Stimme zum Tragen kommen lässt. Hierdurch verstehen Kunden die Mitarbeiter in Unternehmen nicht nur besser, die Mitarbeiter können auch durch gezielten Einsatz ihrer  ...   | mehr

Carneoo-portal sichert Kundenbindung

Von Carneoo.de

(Oberhausen, 22. September 2010) Mit einem stark rabattierten Neuwagenangebot könnten viele freie Werkstätten und Servicebetriebe ihren Kundenbestand langfristig sichern. Unter www.carneoo-portal.net finden Kfz-Betriebe ein speziell auf die Ansprüche freier Werkstätten und Servicebetriebe zugeschnittenes Neuwagen-Vermittlungsportal mit Top-Konditionen für 34 Marken und  ...   | mehr

Pegasystems verbessert seine CRM-Lösung für den Kundenservice

Von Pegasystems GmbH

München – 22. September 2010 – Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, kündigt eine neue Version seiner CRM-Lösung Customer Process Manager (CPM) an. Pegasystems wird von Analysten als Marktführer gelistet und hat bereits bewiesen, dass  ...   | mehr

Missbrauch des Widerrufsrechts: Händler und Kunden zahlen drauf

Von Händlerbund e.V.

Kunden von Internet-Shops nutzen rege das gesetzlich verankerte Widerrufsrecht. Jede siebte Ware wird zurückgeschickt, so eine neue Studie. Jeder fünfte zurückgesandte Artikel ist dabei so verschmutzt oder beschädigt, dass der Händler ihn nicht wieder verkaufen kann. Ein Kulturverein kauft im Online-Shop  ...   | mehr

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