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Über die Besonderheiten der Übersetzungen von Werbetexten erzählt die Inhaberin von Fachübersetzungen Deutsch-Polnisch, Frau Natasza Malkowska.Bei den Werbetexten liegt der Schwerpunkt der Übersetzungen auf ihrer Werbebotschaft und Funktion. Werbung soll den Kunden zum einen über bestimmte Produkte und Dienstleistungen informieren ... | mehr
Wiesbaden, 23. Juni 2010 - Mit dem neuen Modul P&I LOGA Navigator bietet die P&I AG ihren Kunden eine komfortable Unterstützung bei der monatlichen Abrechnung und sorgt für eine deutliche Entlastung der Personalsachbearbeiter. Ob Beitragsnachweise an die Krankenkassen, Zeitabrechnungen, die ... | mehr
Karlsruhe, 22. Juni 2010. In der Klasse der webbasierten Kontaktmanagementlösungen setzt CAS PIA in der neuen Version 3.0 einen neuen Standard: Die Software bietet einen herausragenden Gestaltungsspielraum durch die individuelle Einrichtung eigener Felder und Register. Davon profitieren branchenübergreifend kleine und ... | mehr
Durch die Veröffentlichung der News im persönlichen Kundenaccount, erscheinen diese als zusätzlichen Service zeitgleich auf Twitter und Facebook. Das neue Tool, welches im Administrationsbereich jedes Kunden unter Aktuelles zu finden ist, bietet den gelisteten Unternehmen nun nicht nur deren Marketing-Eintrag ... | mehr
Die Schweizer Performance-Marketing Agentur metapeople GmbH begrüsst vier neue Kunden im SEA und SEO. Die Organisation von Schweizer Milchproduzenten SMP wird bei ihrem künftigen Relaunch durch metapeople Zürich begleitet und betreut. In Zusammenarbeit mit metapeople wird der Webauftritt durch eine Reihe ... | mehr
Kommunikation ist heute von visuellen Medien geprägt, die sich einfach und wirkungsvoll einsetzen lassen. Digital Signage ist eine dieser Formen, die Werbebotschaften oder Informationen dort verbreiten, wo sie gesehen werden. Jedes Pixel eine Punktlandung. «Welcomedesk» begrüsst automatisch Moderne Unternehmen empfangen ihre Gäste ... | mehr
(Karlsruhe, 17.06.2010) Die deutschen Politiker sehen den Bürger mehrheitlich nicht in der Rolle eines Kunden gegenüber den Behörden. Trotzdem weisen sie der öffentlichen Verwaltung weitreichende Leistungs- und Servicepflichten zu, denen sie nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag derzeit ... | mehr
Wanderschuhe, Berg- und Trekkingschuhe müssen höchsten Anforderungen gerecht werden und auch nach Stunden noch bequem sein und dem Fuß ausreichend Halt geben. Die Schuhfabrik Meindl aus Kirchanschöring in Bayern beweist seit über 300 Jahren, dass sie ihr Handwerk versteht und ... | mehr
Eltville, 11. Juni 2010 Die anhaltende Debatte über kostenfreie Warteschleifen bei Telefon-hotlines mausert sich gegenwärtig zu einem der kontroversesten Themen im Bereich Kundenservice. Für Henning Ahlert, Vorstand Operations/Customer Care der 1&1 Internet AG, und Christiane Nägler, Geschäftsführerin der Kundenservice ... | mehr
Laut Pareto-Prinzip erzielen 20 Prozent der Verkäufer eines Unternehmens 80 Prozent des Umsatzes. Doch wie kann man dafür sorgen, zu diesem erfolgreichen Fünftel zu gehören oder gar das Prinzip umzukehren? Die Grundlage für perfektes Kundenmanagement ist die passende Software. ... | mehr
Schwielowsee, 14. Juni 2010 - Supportarbeit gehört zu den wichtigsten und grundlegendsten Gradmessern eines gesunden und erfolgreichen Business. Die Unterstützung der Kunden trägt entscheidend zum Firmenimage und zur Kundenbindung bei, sagt der deutsche Infomarketing Experte Tobias Knoof. Knoof ist ein Verfechter ... | mehr
Eltville, 7. Juni 2010 Neue Aussteller aus unterschiedlichen Teilbereichen des Kundenservice haben ihre Teilnahme an der be.connected zugesagt. Zu den Unternehmen, die die Liste der Aussteller auf 40 anwachsen lassen, gehören unter anderem GN Netcom, Randstad, die Perry & ... | mehr
Ralf S. hatte im Winter 2004 eine kapitalbildende Lebensversicherung abgeschlossen. Er zahlte jeden Monat 75 Euro an die Neue Leben Lebensversicherung AG, bis er den Vertrag im Sommer 2007 vorzeitig kündigte. Bis dahin hatte er insgesamt 2.400 Euro in die ... | mehr
Wiesbaden, 09.06.2010. Unter dem Motto "five girls and one aim" ist das Team der Mathias-von-Flurl-Schule in Straubing beim diesjährigen Award zum Thema "Professionelle Kundenberatung" der Fachzeitschrift Bankfachklasse aus dem Wiesbadener Gabler Verlag angetreten. Mit einer lebhaft und professionell vorgetragenen Präsentation ... | mehr
München, 09. Juni 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt den Mobilfunkanbieter E-Plus bei der Optimierung seiner Kundenkontaktstrategie im Bereich Vertragsverlängerung. Im Fokus des Projekts steht die Gestaltung des Echtzeit-Kundendialogs. Ziel ist es, Kunden im sensiblen Augenblick ... | mehr
BURLINGTON, Mass. Aspen Technology, Inc. (NASDAQ: AZPN), ein führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Prozessindustrie, teilte mit, dass auf der diesjährigen aspenONE Global Conference über 160 Erfolgsgeschichten von Kunden vorgestellt wurden. Die Veranstaltung fand vom 3. bis ... | mehr
(Karlsruhe, 08.06.2010) Je präziser sich Unternehmensmitarbeiter in Vertrieb und Call Center auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden einstellen können, desto größer sind ihre Erfolgschancen. Ein solches Ziel verfolgt der Real Time Decisions-Ansatz (RTD) von Oracle. Dabei wertet eine Empfehlungs-Engine vielfältige ... | mehr
Rotkreuz, 02.06.2010. Höhere Reichweiten in der individuellen Kundenkorrespondenz erzielt die Assentis AG mit ihrer Output-Management-Lösung DocFamily. Funktionsmodule für elektronische Beilagen und integriertem Message-Management sorgen bei Banken und Versicherungen für höhere Responsequoten und mehr Umsatz. Mit der Transpromo-Funktionalität ermöglicht es ... | mehr
Host Europe bietet Hosting-Kunden Planungssicherheit: Mit dem Update auf WebPack 3.0 gehören die Kosten für zusätzlichen Webtraffic der Vergangenheitan. WebPack 3.0 ist ab heute in den Größen S, M, L und XL verfügbar. Neben der Traffic-Flatrate profitieren insbesondere die Nutzer ... | mehr
Köln, 30. April 2010 - Kunden der OnVista Bank können noch bis zum 1. Oktober 2010 alle Bonus- und Capped-Bonus-Zertifikate von HSBC Trinkaus außerbörslich kostenlos handeln. Eine Liste der Produkte, die entsprechend kostenfrei gehandelt werden können, ist auf der zugehörigen ... | mehr
Insgesamt sollen über 100 Millionen Sammelkarten an die Kunden verteilt werden. Noch bis zum 26. Juni gibt es die 25 offiziellen DFB-Sammelkarten 2010 mit 23 Spielern des DFB-Teams sowie Trainer Joachim Löw und Maskottchen Paule exklusiv bei REWE. Pro ... | mehr
Dortmund, 27. Mai 2010 - Die Anwender sind mit dem High-End Content Management System (CMS) FirstSpirit überdurchschnittlich zufrieden: Das ergab eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit, welche die e-Spirit AG, der Hersteller von FirstSpirit, in Auftrag gegeben hatte. Das Marktforschungsinstitut mind Business ... | mehr
Dortmund, 26. Mai 2010. Mit der neuen Einblasanwendung tMO (tde Modular Optical Connector) stellt die tde - trans data elektronik GmbH, führender Hersteller, Distributor und Systemanbieter von Netzwerktechnik, eine patentierte Lichtwellenleiter-Lösung für den Einsatz in Kabeleinblassystemen vor. Da das Steckergehäuse ... | mehr
In seiner Funktion als Impulsgeber für Versandhandel und Online-Shop ist der Katalog ein entscheidender Umsatzträger. Nur wenige Kataloge erzielen jedoch eine höhere Responsequote als die durchschnittlichen 3 5* Prozent. Das bedeutet: Vorhandenes Potenzial wird nicht optimal genutzt. Dabei bietet ... | mehr
Der praxisbezogene Leitfaden von Horst Harrant und Dipl.-Ing. Angela Hemmrich begleitet Projektmanager durch alle Phasen eines Projekts. Als langjährige Projektleiter und Projektmanagement-Trainer wissen sie, wie man den Kunden von Anfang an für sich gewinnt. Denn ein Projekt und damit auch ... | mehr
In dieser Position ist er verantwortlich für die Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen Europanorm DIN EN 15838. Bis Ende 2009 war Herr Heimes im Customer Service der Hutchison 3G Austria GmbH für Qualitätsmanagement und Personalentwicklung zuständig und ... | mehr
München, 20. Mai 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) stellt mit RightNow Mobile eine neue Lösung vor, mit der Unternehmen in der Lage sind, Verbraucher über jedes beliebige Mobilgerät zu unterstützen und mit ihnen zu interagieren. RightNow Mobile ist Bestandteil ... | mehr
Walldorf, 19. Mai 2010 - Die Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe (DSAG) e.V. veranstaltet gemeinsam mit SAP am 9. Juni 2010 in Walldorf einen Infotag für SAP-Business-One-Kunden. Ziel ist es, diesem Kundenkreis ebenfalls eine Plattform zum Informations- und Meinungsaustausch zu bieten und den ... | mehr
(Karlsruhe, 19.05.2010) Das Verhältnis eines Unternehmens zu seinen Kunden ist entscheidend für den Geschäftserfolg. Die Kundeninteraktionen, die diese Beziehung prägen, werden auch als sogenannte Moments of Truth Momente der Wahrheit bezeichnet, weil sie die Beziehungsqualität zwischen Kunde und ... | mehr
Kundenstopper sind in Deutschland aus dem Straßenbild nicht mehr wegzudenken. Mit diesen mobilen Plakatständern wollen Händler und Dienstleister bei Passanten und Autofahrern nachhaltige Aufmerksamkeit erreichen. Der Kundenstopper A-CURVE ist ein besonders auffälliger Wechselrahmen-Plakatständer in gebogener A-Form für den Innen- und Außenbereich ... | mehr
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