Pressemitteilungen suchen


30 von 4775 Ergebnissen

Kein Königsweg zur Kundenrückgewinnung

Von Medienbüro Sohn

Bonn/München - Nur 13 Prozent aller Unternehmen betreiben ein systematisches Kundenrückgewinnungsmanagement. Dies ist das Ergebnis einer telefonischen Befragung unter 300 Führungskräften der deutschen Wirtschaft im  ...   | mehr

Net Promotor Scoring: Die Identifizierung des loyalen Kunden als Unternehmenspromotor

Von Medienbüro Sohn

Bonn, www.ne-na.de – In unzähligen Werbespots werden zufriedene Verbraucher präsentiert, die Produkte mit Wohlgefühl konsumieren und mit Inbrunst zum Kauf empfehlen. Allerdings ist dieser ‚mediale’  ...   | mehr

Eine für alle: Zentrale Produktdatenbank hilft Baustoffhändlern bei der Kundenberatung

Von Springer BauMedien...

Kompetente Kundenberatung und leistungsfähige Logistik sind die Pluspunkte, mit denen der deutsche Baustoffhandel seine Stellung am Markt behauptet. Mit überzeugenden Produktkenntnissen der Mitarbeiter und fachgerechter  ...   | mehr

Unternehmen interessieren sich nicht für verlorene Kunden

Von Anne Schüller...

Angesichts steigernder Kosten für die Neukundengewinnung und deutlich nachlassender Kundenloyalität ist dieses Ergebnis alarmierend. „Untersuchungen und Praxisberichte zeigen immer wieder, dass ein großer Teil der  ...   | mehr

Trend zur Selbstbedienung im telefonischen Kundenservice nicht aufzuhalten

Von Medienbüro Sohn

Köln/Berlin, www.ne-na.de - Beschwerden von Verbrauchern über lange Wartezeiten an Telefonhotlines häufen sich, sei es bei Krankenkassen, Ämtern oder Telefonservice-Anbietern, sind doch diese Wartezeiten oft  ...   | mehr

klickTel AG wertet Kundeninformationen mit Analyse-Software QlikView aus

Von QlikTech

Düsseldorf, 23. Juli 2007: Die klickTel AG, einer der führenden deutschen Anbieter von medienübergreifenden Telefon- und Branchenbüchern, setzt bei der systemweiten Auswertung von Kundeninformationen ab  ...   | mehr

SHS VIVEON Marktstudie: Differenzierte Servicekonzepte erhöhen Kundenzufriedenheit

Von SHS VIVEON...

Der Studie zufolge konnte in jedem der untersuchten Unternehmen durch eine kundenwertorientierte Servicedifferenzierung eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit erreicht werden – und das bei konstantem Kostenbudget.  ...   | mehr

Kunden-Gremium ist von neuem Cubeware BI-Frontend begeistert

Von Cubeware GmbH

Ihr Credo bringt die Produkt-Philosophie der in Rosenheim ansässigen und mit fünf weiteren Niederlassungen in Deutschland und Österreich vertretenen Cubeware GmbH einfach und schnell auf  ...   | mehr

Wettbewerbsstrategien auf Basis von Kundenwahrnehmungen

Von Medienbüro Sohn

Neuss/Bonn – Die Wahrnehmung der Qualitätsveränderung eines Produktes beim Kunden ist eine der großen Unbekannten in der Arbeit und Unternehmensführung vieler mittelständischer Unternehmen. Dabei stellt  ...   | mehr

Verkehrs-Chaos und Lokführerstreik lässt Kunden von NTRglobal kalt

Von NTRglobal

Verkehrs-Chaos und ausgefallene Züge können weder Chefs noch Mitarbeiter erschüttern: Bequem und entspannt lassen sich die täglichen Büroaufgaben mit der Softwarelösung NTRconnect Pro auch von  ...   | mehr

Vorteil Kundenzufriedenheit

Von Medienbüro Sohn

Berlin/Stuttgart - Unternehmen, die ihre Kompetenzen, Angebote und Dienstleistungen nicht stetig weiterentwickeln, bleiben auf der Strecke. „Der Wettbewerb um die knappe Ressource Kundenkaufkraft weckt den  ...   | mehr

Jobmotor und Kundenschnittstelle

Von Medienbüro Sohn

Düsseldorf/Bonn - Wegen verbotener Telefonwerbung hat das Düsseldorfer Landgericht http://www.landgericht-duesseldorf.de zwei Ordnungsstrafen von jeweils 100.000 Euro gegen den Telekommunikationsanbieter Tele2 http://www.tele2.de verhängt (Aktenzeichen 38 O  ...   | mehr

LB (Swiss) signiert E-Mails für mehr Kundensicherheit

Von TC TrustCenter

Die LB (Swiss) setzt auf hohe Sicherheit in der Kundenkommunikation: Die Schweizer Privatbank verschlüsselt und signiert ihre E-Mails ab sofort mit Einzelzertifikaten von TC TrustCenter.  ...   | mehr

Kundenfreundlichkeit mit örtlichem Bezug

Von infin -...

infin-OrtsnetzRufnummern funktionieren im Prinzip wie ServiceRufnummern. Anrufer erreichen zum Beispiel Filialen unter einer Rufnummer mit Ortsvorwahl. Das Gespräch kann aber an ein zentrales Call Center  ...   | mehr

Automatisierung im Kunden-Dialog - Wiederholung des erfolgreichen Workshops

Von aixvox GmbH

Sprachverarbeitung, Selbstbedienung im Internet oder Email-Management ermöglichen eine Vielzahl an Automationsmöglichkeiten, doch wie sollen diese im Unternehmen richtig verwendet werden? Wie steigern Sie nachhaltig die  ...   | mehr

Pharmakon Software intensiviert die Zusammenarbeit mit seinen Kunden

Von Pharmakon Software...

Kundenorientierung in allen Bereichen, dieses Leitmotiv der Pharmakon Software stand wieder im Fokus des Technischen Workshops des Unternehmens. Während der 2-tägigen Intensiv-Veranstaltung setzten sich die  ...   | mehr

Autoindustrie forscht am Kunden vorbei

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Berlin – Die Autoindustrie steckt das Geld in die falschen Projekte. Von den 800 Milliarden Euro Forschungsgeld, die bis 2015 in der Autoindustrie ausgegeben werden,  ...   | mehr

Virtuelle Netzbetreiber: Markenunternehmen können interessante Nischen besetzen und die Kundenbindung...

Von Medienbüro Sohn

Bonn, www.ne-na.de - Die Serviceprovider im Mobilfunk suchen nach neuen Geschäftsmodellen, um den Margenverlust im klassischen Geschäft zu kompensieren. „Die Netzbetreiber gründen immer mehr Tochtermarken  ...   | mehr

Kundendialog im Web 2.0: Blogs sind auf dem Vormarsch

Von Medienbüro Sohn

Stuttgart/Düsseldorf - Mehr als die Hälfte der deutschen Internetanwender nutzt Web 2.0 Angebote. „54 Prozent der deutschen Internetnutzer besuchten im Februar Web 2.0-Sites, wie eine  ...   | mehr

I.R.I.S. Group lockt Kunden mit Aktionspreisen

Von I.R.I.S. Group

Brüssel, 15. Juni 2007. Bis zum 1. September 2007 bietet die belgische I.R.I.S. Group ausgewählte Produkte zu günstigen Aktionspreisen an. Die bereits gestartete Sommer-Promotion des  ...   | mehr

CERATIZIT Kundenstory: Brovedani zerspant mit MaxiClick

Von CERATIZIT

„Wir suchten nach einer neuen Lösung, die es uns ermöglichen sollte, das Werkzeug möglichst schnell und einfach auszutauschen“, erklärt Denis Pistor, Technical Tool Manager bei  ...   | mehr

Professionelles Kundenmanagement am 14. Juni 2007 in Berlin.

Von Advantage Software...

Im Fokus dieser praxisnahen Veranstaltung steht vor allem die Frage, wie Unternehmen durch den Einsatz einer professionellen Softwarelösung ihr Kundenmanagement weiter professionell ausbauen können, um  ...   | mehr

etracker Web-Controlling hilft ab sofort den Kunden der Lieferantensuchmaschine „Wer...

Von etracker GmbH

Die etracker GmbH (www.etracker.de), ein in Europa führender Anbieter von Lösungen zur Analyse des Besucherverhaltens auf Webseiten, stellt seine Web-Controlling Lösung ab sofort den Kunden  ...   | mehr

Elektronische Kundenakte – Herzstück der professionellen CRM Software easySales

Von maytec.net GmbH

Ein Herzstück der CRM Software easySales ist die Kunden Historie. Sie enthält lückenlos alle Informationen über die Vorgänge der Kunden und Interessenten. Das allein genügt  ...   | mehr

Die Kommunikation mit dem Kunden perfektionieren

Von Exstream Software

Das perfekte zugeschnittene Dokument auf Knopfdruck: Dialogue Live ist ideal für Firmen in den Branchen, in denen viele Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt stehen. So können beispielsweise  ...   | mehr

codia und d.velop gewinnen weitere Kunden im kommunalen Sektor

Von codia Software...

Die d.3 Plattform wurde von codia in den vergangenen Monaten in eine Reihe eigener DMS-Lösungen für Behörden und Kommunen integriert. In Delmenhorst wurde in einem  ...   | mehr

Samsonite verbessert Kundenservice mit Remote Support Software von NTRglobal

Von NTRglobal

Samsonite hat sich für die On-Demand Remote Support- und Remote Control-Softwarelösung von NTRglobal entschieden. Mit NTRsupport unterstützt das Information Technology (IT)-Support-Team das nordamerikanische Vertriebsteam und  ...   | mehr

SBK gehört zu den kundenorientiertesten Dienstleistern Deutschlands

Von SBK

Dr. Hans Unterhuber, Vorstandsvorsitzender der SBK, sieht sich bestätigt: „Der Award „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2007“ ist für die SBK Ansporn und Bestätigung zugleich. Dass wir  ...   | mehr

Workshop „Von der Empfehlungsmaschine zum Kundeninteraktionsserver“

Von prudsys AG

Auf Data Mining basierende Produkt- und Kaufempfehlungen sind heute aus dem online-Handel nicht mehr wegzudenken. Online-Shop-Betreiber haben dies erkannt und bieten ihren Webshop-Besuchern einen  ...   | mehr

Kundenschonende Outbound-Kampagnen durch intelligente Nutzung von Kundenadressen

Von EPOQ

„Die vielfache und starre Nutzung eines vorhandenen Adresspools stellt ein nicht zu unterschätzendes Risiko dar“, erläutert Thorsten Mühling, Geschäftsführer von EPOQ in Karlsruhe. „Kunden reagieren  ...   | mehr

30 von 4775 Ergebnissen

Bitte warten...

Die Seite wird geladen.

Ihre Suche: