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Airparks feiert 100.000 zufriedene Kunden

Von ABC Holiday...

Als Marco Heil am 3. November 2006 mit seiner Familie aus dem Zypern-Urlaub zurückkehrte, staunte er nicht schlecht. Neben seinem PKW erwartete Ihn auf dem  ...   | mehr

Airparks feiert seinen 100.000. Kunden

Von www.hotels-und-parken-am-flughafen.de

Marco Heil, der gerade aus dem Zypern-Urlaub zurückgekehrt war und seinen Wagen bei Airparks gelassen hatte, freute sich gemeinsam mit Frau und Tochter über einen  ...   | mehr

Nicht ohne Babylon zum Kunden

Von Babylon

Die Berater von d-fine verbringen die wenigste Zeit im eigenen Büro und arbeiten in der Regel beim Kunden. Das bedeutet, sie brauchen eine optimale Arbeitsumgebung,  ...   | mehr

„Gestaltung der idealen Kundenerfahrung!“ – Aktuelle Ausgabe des Newsletter...

Von performance design

Auf der Internetseite des innovativen Beratungsunternehmens läßt sich die digitale Publikation zu Themen der „Realisierung einer servicegetriebenen Corporate Identity“ kostenfrei via Email abonnieren. Die Themen der  ...   | mehr

VoiceObjects meldet zum Quartalsabschluss neue Kunden und Partner

Von VoiceObjects AG

„Die Erfolge des vergangenen Quartals bestaetigen die Geschaeftsstrategie von VoiceObjects und zeugen von der hohen Attraktivitaet der Business Benefits unseres Phone Application Server”, so Beatriz  ...   | mehr

Sprachdialogsysteme: Mit dem Kundennutzen steigt die Akzeptanz

Von Initiative VOICE...

Bonn/Düsseldorf - In einer umfangreichen telefonischen Befragung von mehr als 1000 Teilnehmern hat das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation http://www.iao.fraunhofer.de eine Akzeptanzstudie zur Nutzung von  ...   | mehr

Xtramind Technologies ermoeglicht bezahlten Kundenservice per E-Mail

Von Xtramind Technologies...

Immer mehr Unternehmen bieten ihren Kunden neben dem Telefonsupport Serviceleistungen per E-Mail. Waehrend sich Beratungen am Telefon ueber kostenpflichtige Servicenummern abrechnen lassen, ist eine Refinanzierung  ...   | mehr

Kundenmonitor Deutschland: Blühende Landschaften statt Servicewüste

Von Medienbüro Sohn

Bonn/München – Blühende Landschaften gibt es anscheinend doch noch. Oft wird Deutschland als Servicewüste beschrieben. Doch wenn man dem aktuellen Kundenmonitor Deutschland http://www.kundenmonitor.de Glauben schenken  ...   | mehr

Saratoga Business Lounge setzt auf offenen Kundendialog statt Technologieverliebtheit

Von Saratoga Systems...

Neben Trendthemen wie CRM/ERP-Integration und mobile Echtzeit-Transaktion bilden insbesondere die Entwicklung tragfähiger Unternehmenskonzepte sowie eine branchenspezifische Geschäftsprozessoptimierung die inhaltlichen Schwerpunkte. Die Saratoga Business Lounge Partner affinis  ...   | mehr

Kundenindividuelle Etiketten für jede Branche und jede Anforderung

Von SATO

Das SATO Werk in Hirschhorn genießt bereits seit vielen Jahren einen exzellenten Ruf als Hersteller qualitativ hochwertiger Etiketten. Heute weist das Etikettenwerk eine Konvertierungskapazität von  ...   | mehr

Zufriedene DCW-Anwender: Ergebnisse der Kundenbefragung und neue Anwendungen

Von Steeb Anwendungssysteme...

Die Ergebnisse der DCW-Kundenbefragung sind in sechs Bereiche zusammengefasst – Zeitdauer bis zum ersten Rückruf, Bearbeitungszeit, Erfahrung und Wissen des Beraters, Freundlichkeit des Beraters, Kundensupport  ...   | mehr

KVM-Switch mit Schnittstelle für kundenspezifische Bedienoberfläche

Von Guntermann &...

Zugriff auf den KVM Switch über IP mittels einer kundenspezifischen Bedienoberfläche: Unabhängig von der physischen Anwesenheit eines Bedieners am KVM-Arbeitsplatz kann über den Baustein "IP-Switching" der  ...   | mehr

Spezielle PayPal-Anbindung macht integrierte Kundenverwaltung in Weblication CMS möglich

Von Scholl Communications...

Die unter www.typendiaet.de gelaunchte Website wird von der Dipl.-Ökotrophologin Astrid Schobert betreut und bietet Menschen, die ohne zu hungern ihr Gewicht reduzieren wollen, ein Diät-Programm,  ...   | mehr

Sprachautomatisierung für Kundenkontakte am wichtigsten

Von Medienbüro Sohn

Bad Homburg/Bonn - Nach einer aktuellen Umfrage der Voice Community http://www.voice-community.de, an der 116 Entscheider aus der Branche für Sprachautomatisierung teilnahmen, wird der Sprachcomputer-Einsatz im  ...   | mehr

Nachlese abas-Kundenforum „Trends 2007“

Von abas Software...

Fester Bestandteil bei der Jahresterminplanung Die beste Werbung ist positive "Mundpropaganda" und die kommt häufig durch eigenes persönliches Erfahren zustande. Ein Beispiel hierfür ist auch Werner  ...   | mehr

Bull Deutschland bietet Xandros Linux Solutions als strategische Alternative für...

Von Bull GmbH

NEW YORK, NY und Köln, Deutschland, 22. September 2006 +++ Xandros, der führende Anbieter von bedienungsfreundlichen linuxbasierten Server- und Desktop Solutions, und die Bull  ...   | mehr

UMTS-Markt: Eine Milliarde Kunden bis 2010

Von Medienbüro Sohn

Milton Keynes/Düsseldorf, pte, www.ne-na.de - Einer aktuellen Studie des Marktforschungsinstitutes Strategic Analytics (SA) http://www.strategyanalytics.net zufolge wird die weltweite Zahl der UMTS-Mobilfunk-Kunden im Jahr 2010 die  ...   | mehr

Target Costing: Optimale Kundenorientierung dank Controlling

Von Bundesverband der...

Aufgrund anhaltend schwieriger Markt- und Wettbewerbsbedingungen wird Target Costing für immer mehr mittelständische Unternehmen zu einem wichtigen Thema. Die Ergänzung vorhandener Zahlendaten um ausgewählte Kundenanalysen  ...   | mehr

FIDUCIA IT AG gewinnt PSD Bankengruppe als neuen Kunden

Von Fiducia AG

Das Projekt zur IT-Umstellung der genossenschaftlichen PSD Banken auf die Systeme der FIDUCIA beginnt im Oktober 2006. Innerhalb eines Zeitraums von 20 Monaten werden alle  ...   | mehr

Sumerasoft kontaktmanager V2: Das CRM für die perfekte Kundenverwaltung!

Von Sumerasoft

Im Geschäftsalltag ist es mitunter sehr schwer, einen neuen Kunden zu gewinnen. Umso wichtiger ist es, die bestehenden Kunden zu halten. Damit das gelingt, muss  ...   | mehr

Mit strategischer Partnerschaft auf Erfolgskurs – gebündelte Kompetenzen schaffen Kundenzufriedenheit

Von Zertificon Solutions...

„Wir stehen kontinuierlich vor der Aufgabe, uns den wachsenden Marktanforderungen nach zuverlässigen, leistungsstarken und preiswerten Sicherheitslösungen anzupassen. Zertificon bietet eine Produktpalette, die diesem Bedarf gerecht  ...   | mehr

abas-Kundenforum „Trends 2007“

Von abas Software...

Langzeit-Perspektiven mit ABAS Im Einführungsvortrag von Vorstand Werner Strub und Produktleiter Peter Forscht stehen Aspekte wie wirtschaftliche Sicherheit, strategische Planung, technische Kontinuität und evolutionäre Systemtechnologie im  ...   | mehr

Mailminder von Xtramind steigert Effizienz im Kundendienst und Verkaufssupport von...

Von Xtramind Technologies...

Die Implementierung des neuen Systems, die neben der Installation die Definition aller Workflowregeln sowie das Training der selbstlernenden Software anhand typischer Textbeispiele beinhaltete, dauerte insgesamt  ...   | mehr

Vom Massen- zum Community-Marketing: Wo Unternehmen ihre Kunden künftig antreffen...

Von Medienbüro Sohn

Horx skizziert Marketing-Ansätze für die Zukunft: So hält er eine Erhöhung der Cyber-Präsenz für wichtig. „Virtuelle Produkte und Dienstleistungen sowie Werbung in Video- und Online-Spielen  ...   | mehr

Kundenbetreuung im UMTS-Zeitalter

Von VoiceObjects AG

Dank der Moeglichkeit, mit VoiceObjects 6 per VoiceXML Video-Streams zu steuern, lassen sich erstmals visuelle Elemente in serverbasierte Telefonanwendungen einbeziehen und bequem mit der Stimme  ...   | mehr

Optimierung des Kundenzahlungsverhaltens: Unternehmen mit 10 Mrd. Umsatz erzielen Einsparungen...

Von The Hackett...

Führungskräfte von World-Class Finanzabteilungen bringen ihre Kunden dazu, ihre Rechnungen um nahezu 30 % schneller zu bezahlen als Unternehmen mit durchschnittlicher Performance. Zu diesem Ergebnis  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit bei spezialisierten Beratern oft größer

Von ARAIA

Im Kampf um neue Absatzmärkte hat sich der Kostendruck enorm verschärft. Die Unternehmen haben deshalb ihre Angewohnheiten bei der Beraterauswahl in den letzten Jahren geändert.  ...   | mehr

Neues Portal für contentXXL .NET CMS Partner und Kunden

Von portamundi

"Im Zuge der erweiterten Produktentwicklung und einer intensiveren Partnerbetreuung wurde neben der Gründung der contentXXL International GmbH auch das bestehende Partnerportal vollständig erneuert", informiert Michael  ...   | mehr

Stets auf Empfang: Xtramind optimiert das E-Mail-Management beim tele.ring-Kundenservice

Von Xtramind Technologies...

Die Anwendung laeuft seit rund einem halben Jahr stabil im Service Center am Standort Wien. Der Mailminder unterstuetzt die Agenten bei der Bewaeltigung der taeglichen  ...   | mehr

OMD 2006: EPOQ stellt Webshop-Kampagnen-Management vor, das vom Kunden lernt

Von EPOQ

DYCIDE-WEB, die EPOQ Lösung für die Optimierung von Service und Kundenbindung, ermöglicht es Webshop-Betreibern, die Erfolgsquote für ihre Online-Kampagnen zu erhöhen. Kunden erhalten nun direkt  ...   | mehr

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