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Omega Award: Legacy-Spezialist Micro Focus glänzt erneut mit exzellentem Kundenservice
Von Micro Focus
Die Omega Management Group Corporation analysiert und bewertet seit 1984 regelmäßig technischen Support und Kundenservice. Auf Grund einer Untersuchung von 75 Unternehmen mit über 165 ... | mehr
Neue Option für Tropos-Kunden durch Allots NetEnforcer: Drahtlose Netzwerke mit...
Von Allot Communications
Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen ... | mehr
Heinrich IT-Kundenveranstaltung am 6. April in Wiesloch
Von Heinrich IT-Service...
Wiesloch, 27.3.2006. Um den fachlichen und organisatorischen Anforderungen in Kanzleien standzuhalten, trotz ansteigender Flexibilität, müssen Möglichkeiten innovativer und sicherer Technik verknüpft werden. Heinrich IT-Service GmbH ... | mehr
Kunden und Partner profitieren von weltweitem Service-Angebot
Von Ipanema Technologies...
Ipanema reagiert mit der Erweiterung seines Service-Angebots auf die eigene schnelle Expansion sowie die Anforderungen seiner Kunden, von denen viele weltweit Niederlassungen unterhalten. So kommen ... | mehr
Kostenlos: Hochkarätiges Management-Know-How für Ihre Kundenbindungs-Strategie
Von Schönherr GmbH
Ein unvergleichlicher Service und eine hohe Glaubwürdigkeit sorgen für Ab- und Umsatz. Deshalb sollte Kunden-Bindung in Unternehmen auch oberste Priorität haben. Die wichtigsten Kunden-Bindungs-Strategien finden ... | mehr
Kundenzufriedenheit ist das A und O in der Call Center-Branche
Von Medienbüro Sohn
Bonn/Wiesbaden Kundenzufriedenheit steht bei Call und Contact Centern an erster Stelle. Zu diesem Ergebnis kommt der Merchants Global Contact Centre Benchmarking Report 2006 des ... | mehr
Verbindung zahlt sich aus: MANET setzt auf den Erfolg der...
Von Manet Marketing...
Das Unternehmen wurde Ende Februar 1996 in der Landeshauptstadt von Klaus-Peter Meyer gegründet. Unter dem visionären Slogan "Erfolg ist Verbindung", kann er nach zehn Jahren ... | mehr
Beim Kunden nachgefragt. Prädikat empfehlenswert: oxaion-Anwender stehen zu ihrer ERP-Lösung
Von oxaion ag
"Unsere eigene Kundenbefragung werten wir selbstverständlich systematisch aus, um uns in Zukunft weiter zu verbessern", so Vorstand Dieter Eisele, der bei der oxaion ag für ... | mehr
VimpelCom implementiert Self Service-Software von Amdocs für mehr als 40...
Von Amdocs
Moskau, St. Louis, 02. 03. 2006 - Vimpel-Communications (VimpelCom), ein führender Anbieter von Telekommunikationsdiensten in Russland und der GUS setzt für mehr als 40 Millionen ... | mehr
Kundengewinnungs-Seminar: Hätten Sie gerne, dass Ihnen Ihre Kunden die Bude...
Von Dietmar Feigenspan...
Was das kostet? Nur gelassene 1.500 Euro netto. Zu teuer? Warum? Möchten Sie keine Kunden einfach gewinnen? Würde Ihnen das keine Vorteile bieten? Möchten ... | mehr
Amdocs Studie zu Telekommunikations-Services zeigt: Kundenzufriedenheit schlägt günstigen Preis
Von Amdocs
St. Louis, USA, 20. Februar 2006 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für integriertes Kundenmanagement und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experienceTM), hat eine ... | mehr
Partnerschaft für noch mehr effektiven Kundennutzen im Pharmaumfeld
Von Pharmakon Software...
Karlsruhe, 16.2.2006:. Der CRM-Experte für die Pharmaindustrie Pharmakon Software GmbH und der Cognos-Partner für den Mittelstand HaPeC GmbH schlossen sich zu einer strategischen Partnerschaft zusammen. ... | mehr
QLogic führt neues SAN Connectivity-Lösungspaket speziell für EMC-Kunden ein
Von QLogic
MÜNCHEN, 13. Februar 2006. QLogic bietet ab sofort über seine autorisierten Vertriebspartner ein speziell für EMC-Kunden konzipiertes Lösungspaket an. Zum Lieferumfang zählen unter anderem der ... | mehr
Von den Kundenerwartungen abgehängt!
Von comcheck
Das Ergebnis war ernüchternd! Nur 77% der Anfragen wurden überhaupt beantwortet und die Unternehmen lassen sich dafür im Durchschnitt 5,1 Werktage Zeit. Gerade einmal 11% der ... | mehr
Produktivitätsschub im Kundenservice durch Sprachautomatisierung
Von Medienbüro Sohn
Bonn/Berlin, www.ne-na.de - Das Thema Sprachautomatisierung im Call Center wird immer bedeutsamer: Nach Marktanalysen des Bad Homburger Beratungshauses Strateco verschärft sich der Wettbewerb im Telefonmarketing. ... | mehr
VoiceObjects gewinnt US-Grossklinikum als Kunden
Von VoiceObjects AG
Durch den Einsatz der VoiceObjects Technologie wurden bei gleichzeitig reduzierten Kosten sowohl der Automatisierungsgrad als auch die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit gesteigert. "Besonders beim gleichzeitigen ... | mehr
Bundesweite Markterhebung: Kunden steuern vermehrt auf Alternativen zum Grünen Punkt-Müllkonzern...
Von Medienbüro Sohn
Mainz/Lindau Im Markt der dualen Systeme werden die Karten neu gemischt: Immer mehr Unternehmen aus Industrie, Handel und Handwerk ziehen nach und nach zusätzliche ... | mehr
oxaion zur CeBIT: mobil, produktionsnah, kunden- und serviceorientiert
Von oxaion ag
Ettlingen, 31. Januar 2006 - Im Fokus der diesjährigen CeBIT stehen bei der oxaion ag das Projekt- und Servicemanagement, das integrierte CRM-Modul oxaion IRM und ... | mehr
Peter Kern berät H&S-Kunden im Bereich Lotus Notes
Von H&S Heilig...
Schwabach, 30. Januar 2006. Peter Kern verstärkt jetzt das Team des Anbieters von Dokumenten-Management- und E-Mail-Archivierungs-Lösungen H&S Heilig & Schubert InformationsManagement GmbH in Schwabach. Als ... | mehr
Kundenwünsche im Fokus: TK-Markt trägt zunehmender Mobilität in Unternehmen Rechnung
Von Medienbüro Sohn
Düsseldorf, www.ne-na.de - Das Abfragen und Versenden von E-Mails per Handy wird noch einfacher. So genannte E-Mail-Push-Services tragen der Notwendigkeit Rechnung, dass viele Unternehmen der ... | mehr
Forschendes Arzneimittelunternehmen führt erfolgreich validierte Kundenservice Center-Lösung ein
Von Pharmakon Software...
Karlsruhe, 17.1.2006: Die steigende Anzahl medizinischer und produktspezifischer Anfragen sowie die dezentrale Bearbeitung und der damit verbundenen Papierdokumentation waren für das internationale Pharmaunternehmen Wyeth Pharma ... | mehr
Experten-Tipps kostenlos downloaden: Abstract Zukunftstrend Kundenloyalität
Von BusinessVillage GmbH
Anne M. Schüller zeigt, warum zufriedene Kunden nicht mehr ausreichen und warum loyale Kunden zukünftig über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden werden. Sie veranschaulicht, ... | mehr
Servicequalität und Kundenorientierung auf höchstem internationalem Niveau
Von M+M Management...
Das Unternehmen aus Dresden erhielt diese Auszeichnung für die konsequente Kunden-orientierung über den gesamten Zeitraum der IT-Projekte, die Motivation der Mitarbeiter und die gelebte Lern- ... | mehr
ISS schützt Kundennetze wirksam vor TNEF-Sicherheitslücke
Von Internet Security...
KASSEL/ATLANTA. Bereits am Dienstag stellte ISS seinen Kunden ein Update für die mit dem proprietären Microsoft Codierungsformat TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) in Zusammenhang stehende ... | mehr
ZyLAB gewann 2005 weltweit 312 neue Kunden
Von ZyLAB Deutschland
ZyLAB erhielt im Laufe des Jahres zahlreiche Auszeichnungen und positive Bewertungen führender externer Analysten. Außerdem arbeitete das Unternehmen an der Erweiterung seines Angebotes und der ... | mehr
B&F Brüggemann & Freunde gewinnt Boehringer Ingelheim als langfristigen Kunden
Von B&F Brüggemann...
Borken, 11. Januar 2006. Boehringer Ingelheim, eines der weltgrößten Pharmaunternehmen, vertraut auf die Dialogkompetenz von B&F Brüggemann & Freunde. In der langfristig angelegten Zusammenarbeit sollen ... | mehr
Neue Version 2.1 von REGISAFE: Hans Held GmbH sichert Kundennutzen...
Von Hans Held...
Bereits seit Version 1.5 lassen sich in REGISAFE IQ Adressverteiler für die Erstellung von Serienbriefen anlegen geeignet insbesondere für anlassbezogene Serienbriefe, für die ein ... | mehr
Den Kunden erkunden: Gute Marktforscher sind keine reinen Zahlenfetischisten
Von Medienbüro Sohn
Bonn/New York Die Vereinigten Staaten waren mal wieder Vorreiter. Bereits in den 30er Jahren des 20. Jahrhunderts begannen Radiosender und Zeitschriften in den USA ... | mehr
Kundendialog verblüffend praktisch es gilt das gesprochene Wort!
Von Speak Up...
Angeboten wird das neue Sprachportal in Kombination mit einer neuen Telefongerätegeneration. Die neuen Endgeräte verfügen über eine vorbelegte Schnellwahltaste zur direkten Anwahl des Sprachportals. ... | mehr
ENSO erweitert Direkt-Service um E-Services für Erdgas-Kunden auf Basis ITC...
Von ITC Internet-Trade-Center...
Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke ... | mehr
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