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Zufriedene PAVONE-Kunden: Abschließende Ergebnisse einer externen Befragung
Von PAVONE AG
In gespannter Erwartung, ob wieder erfolgreiche Ergebnisse erzielt werden, startete die Marketing- und Strategieberatung Grothus & van Koten oHG in diesem Frühjahr den zweiten Teil der Umfage unter den Kunden der PAVONE AG. Das Ergebnis kann sich sehen lassen: Die ... | mehr
Kunden- und Partner-Forum der d.velop AG - rundum gelungen!
Von d.velop AG
Gescher, 10. Juni 2005. Der Einladung zum diesjährigen d.forum des DMS-Anbieters d.velop AG, Gescher, waren mehr als 200 Teilnehmer gefolgt, darunter über 100 Endkunden und Interessenten sowie 50 Partner. Das Ambiente des Münsteraner Schlossgartens bot den idealen Rahmen für einen ... | mehr
Clevere-Kunden.de startet durch...
Von Lucas Consulting
Daher verzichtet Clevere-Kunden.de bewusst auf manipulative Produktwerbung und setzt vielmehr auf den mündigen Konsumenten. Ein Gebietsleiter und sein Team stellen hier nur die kompetenten Ansprechpartner im Falle eines Beratungsbedarfs dar, verkaufen jedoch nicht aktiv. Der Kunde erkennt seinen Bedarf an ... | mehr
Diamant Software wird 25: Hersteller von Rechnungswesen-Software feiert Firmenjubiläum mit...
Von Diamant Software GmbH & Co. KG
Bielefeld, 7. Juni 2005 - Diamant Software, Hersteller von Rechnungswesen-Software, feiert in diesem Sommer sein 25-jähriges Firmenjubiläum. Die Feierlichkeiten beginnen am 17. Juni mit einer Vertriebspartner-Veranstaltung im Sportparkhotel Gerry Weber in Halle/Westfalen. Eine Jubiläums-Roadshow durch ganz Deutschland schließt sich an. ... | mehr
SAP überreicht Dell Auszeichnung für Kundenzufriedenheit
Von Dell
SAP hat Dell den SAP Pinnacle Award 2004 verliehen. Damit würdigt der Softwarehersteller die hohe Kundenzufriedenheit mit Dell-Produkten und -Services. Ermittelt werden die Preisträger durch Umfragen unter SAP-Anwendern, die unter anderem über ihre Zufriedenheit mit der jeweils eingesetzten Hardware-Plattform und ... | mehr
Quelle mit revolutionärer Methode zur automatischen Kundenanalyse in Echtzeit erfolgreich
Von EPOQ
Bereits nach wenigen Telefonaten mit Kunden erstellt das selbstlernende Realtime Dynamic Modelling System von EPOQ ("READY") ein aussagefähiges Prognosemodell des Kundenverhaltens und selektiert automatisch die aussichtsreichsten potenziellen Kunden aus der Quelle-Kundendatenbank. Ein zeitraubendes Erstellen von immer wieder neuen, traditionellen Scorecards ... | mehr
Neue Kunden? Ja bitte, aber wie?
Von jordanize!
Das Thema effiziente Neukundengewinnung steht bei zahlreichen Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Wie können neue Zielgruppen überhaupt identifiziert und dann erschlossen werden, welche Direkt-Marketing-Maßnahmen sind erfolgreich oder wie hebe ich mich vom Mitbewerber positiv ab, sind Fragestellungen, die Birgit ... | mehr
Warum Kunden keine Könige sind René E. Huber serviert...
Von Medienbüro Sohn
Huber serviert sein Gericht in 20 Häppchen. Auf 20 Fragen werden 20 Antworten erteilt. Im Kern geht es darum, wie Kunden gegen Konkurrenzeinbrüche verteidigt, wie sie gezielt und professionell überzeugt werden können, wie man aus Geschäftsleuten idealer Weise Geschäftspartner macht, ... | mehr
1. EBO-Forum: Wege zur kundenorientierten Unternehmensführung
Von EBO GmbH
Die vorgestellten Lösungen im IBM-Mittelstandsserver- und Groupware-Umfeld drehen sich um die Aufgabenstellungen CRM, Kommunikation und Dokumentenmanagement. Die Anwender der Praxislösungen repräsentieren weite Bereiche des deutschen Mittelstandes und decken Branchen wie Lebensmittel, Industrie, Handel und Dienstleistungen ab. Jeder Teilnehmer des EBO-Forums erhält ... | mehr
Data Becker GmbH & Co.KG realisiert neues Kundenportal auf Basis...
Von IDS-Design GbR
Mit aktuell weit über 1.000 autorisierten Installationen gehört die von dem Beckumer Unternehmen IDS-Design GbR entwickelte Software easyLink mittlerweile zu den erfolgreichsten Lösungen, die in diesem Segment auf dem Markt verfügbar sind. Mit easyLink wurde erstmals im Jahre 2003 eine Marklücke ... | mehr
ADICOM Kundentag 2005
Von Freudenberg IT
Balingen / Weinheim, 4. Mai 2005 Der IT-Dienstleister Freudenberg IT (F-IT) veranstaltet unter dem Motto Setzen Sie richtig auf ADICOM® den ADICOM® Kundentag 2005. Die F-IT Gruppe informiert über Trends in der Produktion sowie über neue Funktionalitäten und ... | mehr
klickTel infoEintrag: Beste Ergebnisse und hohe Kundenzufriedenheit
Von klickTel GmbH
Um von einem potenziellen Kunden schnell und komfortabel gefunden zu werden, reichen standardisierte Brancheneinträge in Kurzform nicht mehr aus. Mangelnde Unterscheidungsmöglichkeiten zur Konkurrenz lassen die besonderen Leistungen eines Unternehmens in der Masse verschwinden. Der infoEintrag bietet durch sieben Suchworte und ... | mehr
TCP Terra Consulting Partners: 'Starren auf Kundenbindungsprogramme ist die völlig...
Von Medienbüro Sohn
Vor allem in den umkämpften B2C-Märkten steht Kundenbindung schon seit langem ganz oben auf der Agenda. Dort bezeichneten wie die Unternehmensberater von Roland Berger schreiben die befragten 82 Marketingverantwortlichen Kundenbindung als wichtigsten Erfolgsfaktor im Marketingmix. Schon jetzt sind ... | mehr
Exzellenter Kundensupport: Dritte SCP-Zertifizierung in Folge für Mercury Europa
Von Mercury
Der Auszeichnung gingen umfassende Prüfungen voraus: Die für die Bewertung zuständige Service Strategies Corporation misst im Rahmen der jährlich zu erneuernden SCP-Zertifizierung jeweils die Supportpraxis der Anwärter an einer Reihe stringenter Leistungsstandards und unternimmt dabei auch mehrtägige Vor-Ort-Untersuchungen sowie ein ... | mehr
Hein Gericke macht Einkauf kundenfreundlicher
Von Scholl Communications AG
Mühsames Suchen durch Artikellisten und Abgleich, ob ein Teil auch auf die eigene Maschine passt all das entfällt beim neuen System von Hein Gericke. Die neuartige Einkaufsplattform macht es Kunden und Verkäufern leicht. Jeder Kunde erhält auf Knopfdruck ein ... | mehr
Erhöhte Kundenzufriedenheit und schnelle Reaktionszeiten durch Visual Dispatching
Von Medienbüro Sohn
"Wo jeder Kilometer weniger und jede Minute schnell zählt, setzt Nextiraone in seinem Customer-Relationship-Management auf das so genannte Visual Dispatching", schreibt Schnell. Grundsätzlich könnten alle Organisationen mit einem Außendienst von dieser technischen Innovation profitieren. Über die herkömmliche PLZ-Ermittlung sei es ... | mehr
Sicherheitslösungen - auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten
Von H+BEDV Datentechnik GmbH
Mit großem Erfolg haben wir unsere Neuheiten auf der CeBIT präsentiert. Zahlreiche sehr gute Gespräche mit potenziellen Kunden und Partnern haben uns gezeigt, dass wir mit der Erweiterung unseres Produktportfolios genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen, bemerkt Gernot Hacker, ... | mehr
Micro Focus ist auf Auszeichnungen für seinen Kundenservice abonniert
Von Micro Focus
Die Omega Management Group Corporation ist eine unabhängige Organisation, die regelmäßig technischen Support und Kundenservice analysiert und bewertet. Auf Grund einer Untersuchung von 50 Unternehmen mit über 300 Software-Projekten in unterschiedlichen Branchen wurde Micro Focus erneut für seinen hervorragenden Service ... | mehr
SEEBURGER und SupplyOn realisieren Lieferantennetzwerk mit 3.000 Kunden
Von SEEBURGER AG
Mit SupplyOn haben Bosch, Siemens VDO Automotive, INA, Continental, ZF und SAP eine Plattform zur Lieferantenkommunikation von A bis Z geschaffen, die Unternehmen integrierte Lösungen für Ein- und Verkauf, Logistik, Produktentwicklung sowie Qualitätsmanagement bietet. SEEBURGER liefert ... | mehr
Kunden sprechen bei heiklen Themen lieber mit Maschinen
Von Medienbüro Sohn
Den Herstellern der Sprachportale prognostizieren die Marktforscher von Datamonitor in den kommenden Jahren daher auch Wachstumsraten von über 30 Prozent. Vor allem Banken, Versicherungen, IT-, Telekom- und Medienunternehmen sowie Fluggesellschaften nutzen diese Anwendungen, schreibt der IS-Report und stellt fest, dass ... | mehr
CeBIT 2005: Neue Lösungen, neue Kunden und neue Projekte bei...
Von MACH AG
Eine wichtige Grundlage für diesen Erfolg habe man mit einer umfassenden Entwicklungsoffensive geschaffen, mit der ihr Unternehmen das Produkt- und Dienstleistungsangebot zielgerichtet ausgebaut hat. Auf der CeBIT wird MACH zahlreiche Lösungen für die Zukunft der Verwaltung präsentieren - und beantwortet ... | mehr
Regus verdoppelt Kundenstamm in den letzten 6 Monaten
Von Regus
Düsseldorf/London - Vor dem Hintergrund der strategischen Vorteile des Büro-Outsourcings meldet die englische Regus Group plc, der weltweit größte Anbieter von Business Centern, eine knapp 60-prozentige Erweiterung seines Business-Center-Netzwerks im Jahr 2004. Durch das starke Wachstum des Regus-Netzwerks in den ... | mehr
Trafo2 gewinnt ersten RedDot Kunden in den Niederlanden
Von Trafo2 GmbH
Essen, März 2005 - Die Essener Internetagentur Trafo2 schließt in diesen Tagen das erste Projekt mit einem holländischen Kunden ab. Das Projekt beinhaltet die Übernahme der Betreuung des RedDot Content-Management Systems des holländischen Unternehmens Royal Vopak. Es schließt einen Service, ... | mehr
Mehr Flexibilität und Kundennutzen bei Telematikanwendungen
Von Euro Telematik AG
Ulm, 1. März 2005 - Die Transportindustrie steht heute mehr denn je vor großen Herausforderungen für die Zukunft. In Zeiten zusammenwachsender Märkte ist es für viele Unternehmen wichtig, klare Wettbewerbsvorteile zu sichern und sich damit gezielt abzugrenzen. Basis dafür ist ... | mehr
3D Branding für drei neue Kunden
Von WengerWittmann GmbH
Den neuen Kunden IWKA PACUNION setzt WengerWittmann erstmals auf der diesjährigen INTERPACK in Düsseldorf in Szene. Auf der erfolgreichsten Investitionsgütermesse für Verpackungsmaschinen und Packmittel treffen sich vom 21. bis 27. April 2005 Fachbesucher aus aller Welt. Die Kommunikationsarchitekten adaptieren auf ... | mehr
Neues Produkt-Portfolio von Amdocs ebnet den Weg zu Integriertem Kundenmanagement
Von Amdocs
St. Louis, MO, (USA); 17. Februar 2005 - Amdocs, führender Anbieter von Software und Services für integriertes Kundenmanagement, hat das neue Produkt-Portfolio Amdocs 6 auf den Markt gebracht. Mit der modularen Software für Abrechnung, Customer Relationship, Self Service, Bestellvorgänge, Vermittlung ... | mehr
Vertriebskampagnen gehen häufig am Kunden vorbei
Von Medienbüro Sohn
Aufwändige Mailings mit dem Hinweis auf das neue Produkt samt Bestellmöglichkeit versandeten häufig im Nirgendwo. Die E-Mail mit einer Frage nach der regionalen Bezugsmöglichkeit wird nicht an das Partner-Unternehmen weitergeleitet. Der zugesagte Rückruf eines Vertriebsmitarbeiters findet erst nach mehreren Tagen ... | mehr
McAfee Foundstone SiteDigger 2.0 schützt sensible Kundendaten
Von McAfee, Inc.
Mit Hilfe des SiteDigger-Tools können Organisationen ein Profil der Schwächen ihrer Website erstellen, Informationslecks soweit wie möglich schließen und damit das Risiko eines Missbrauchs minimieren. Das Tool SiteDigger 2.0 wurde unter anderem in punkto Auswertung stark verbessert und kann nun ... | mehr
Effektive Kundenbetreuung mit CRM-Lösung
Von combit GmbH
Ab sofort liefert der Softwarehersteller combit aus Konstanz die Folgeversion des vielfachen Testsiegers address manager aus. Die Version 2005 der Software für Customer Relationship Management (CRM) und zum Verwalten von Datenbanken beliebigen Inhaltes bietet noch mehr Möglichkeiten für den perfekten ... | mehr
RFID-Systeme nicht am Kunden vorbeiplanen
Von Medienbüro Sohn
Zunächst einmal müsse der Datenschutz und die Datensicherheit beim Einsatz von RFID-Tags zufrieden stellend geregelt sein. Das ist eine Vorbedingung, so Sohn. Tatsächlich fordere selbst FoeBud nicht etwa ein Verbot für diese Technik, sondern nur Minimalrichtlinien, die die Persönlichkeitsdaten eines ... | mehr
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