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Die GDS führte vor geraumer Zeit für Ihre Kunden die Klassifikationssoftware des Data-Mining-Spezialisten prudsys AG ein, um zum einen ihre Mailingaktionen zu optimieren und zum anderen Stornoprognosen zu erstellen. Der Günther Direct Service GmbH liegen nunmehr die ersten Ergebnisse ... | mehr
Frankfurt am Main/Stuttgart - Wissenschaftler, Marketingexperten und Trendforscher sind sich einig: Die Bedeutung der Dienstleistungen werden in den nächsten Jahren weiterhin zunehmen. Immer mehr Unternehmen richten dabei ihren Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Gute Produkte allein reichen demnach ... | mehr
Idstein. Die POS und Trade Marketing Agentur brand on fire hat jüngst das Team der Kundenberatung erweitert. Linda Vennemann, 25, erweitert als Project Manager das Kundenberatungsteam um Inhaber Matthias Philipp Wirges. Die gelernte Werbekauffrau und Dipl. Marketing und Kommunikationsfachwirtin wechselt ... | mehr
Bonn, www.ne-na.de - Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) allein bringt nach Auffassung des amerikanischen Buchautors Nicholas G. Carr nicht mehr die gewohnten Margen, also verschiebt sich das Geschäft in Richtung Services, Consulting oder Business Process Outsourcing: Die strategische Wichtigkeit der IT ... | mehr
Die Zusammenarbeit der contentXXL International GmbH mit dem isländischen Software-Unternehmen TM-Software besteht seit einigen Jahren und ist sehr erfolgreich. Der contentXXL Solutionpartner realisierte bereits zahlreiche Websites mit contentXXL, dem zu 100% auf Microsoft .NET Technologie basierenden Business Content Management System ... | mehr
Namu ist Südkoreas drittgrößter Dienstleister für Suchmaschinenoptimierung und Keyword Advertising. Mit der Übernahme von insgesamt 613 Namu-Kunden setzt Global Media ihre internationale Expansionsstrategie konsequent fort: Bereits im vergangenen Jahr hatte das Unternehmen unter anderem den Marktführer der britischen Online-Marketing-Branche, bigmouthmedia, ... | mehr
Die Regus-Gruppe, weltweit größter Anbieter von Business Centern, hat die Münchner Kommunikationsexperten aufgrund der erfolgreichen 10-jährigen PR-Arbeit für Regus Deutschland jetzt auch mit dem PR-Etat für die Schweiz betraut. Darüber hinaus übernimmt SCHWARTZ Public Relations die PR-Aktivitäten für den Industriekältespezialisten ... | mehr
Mit dieser Auszeichnung erreicht Damovo erneut den höchstmöglichen Status für Kundenzufriedenheit im Cisco-Partnerprogramm. Der Grund: Damovo-Anwender sind mit den Damovo-Leistungen sehr zufrieden. Dies wurde anhand von Kundenbefragungen eines internationalen, unabhängigen Marktforschungsinstitutes im Auftrag von Cisco ermittelt. Durch die jahrelange Erfahrung in ... | mehr
Computerschulungen gehören zu den wichtigsten Weiterbildungsmaßnahmen. Fast jede Schule, zahlreiche Bildungseinrichtungen, aber auch immer mehr Firmen verfügen über eigene PC-Schulungsräume. Doch in den meisten Seminarräumen das gleiche Bild: die PC-Monitore, oft auch Tastatur und Maus stehen auf dem zumeist ohnehin ... | mehr
Ein sofort einsetzbares, nutzerfreundliches und professionell konzipiertes B2B-Modul sorgt seit Ende Februar für neue Kunden. Gerade für Kleinunternehmer und online-Shops bietet dieses Modul eine effektive Lösung, wenn es um die Erschließung neuer Absatzmärkte geht. Anders als bekannte Handelsplattformen ist die ... | mehr
ASP-Lösung HRworks wird für die wirtschaftlichere und komfortablere Reisekostenabrechnung eingesetztGeschäftsreisen nutzen. Allein im Bereich der Reisekostenabrechnungen konnten die Kunden von ClassWare im letzten Jahr über sechs Millionen Euro sparen, indem sie statt einer klassischen manuellen Verbuchung die automatischen Funktionen des Produkts ... | mehr
Bemerkenswert: Insgesamt 72% zeigten sich enttäuscht von den Aktivitäten der Unternehmen in Second Life. Mehr als ein Drittel waren die Markenangebote nicht bekannt und 42 Prozent halten die Aktivitäten lediglich für einen kurzweiligen Trend ohne ein dauerhaftes Engagement der Unternehmen. ... | mehr
Die Möller Horcher Public Relations GmbH, eine auf IT- und High-Tech-Unternehmen spezialisierte Agentur, pflegt die Pressezentren auf den Webpräsenzen ihrer Kunden jetzt automatisch per XML-Feed. Schon seit Jahren gehörte es zum Service der Agentur, für jeden Kunden unter www.moeller-horcher.de ein ... | mehr
So unterstützt der PPS-Leitstand die Arbeitsvorbereitung und die Meister in der Produktion, indem er die Planung der Ressourcen bis zur Einzelmaschine grafisch darstellt. Auf einem Zeitstrahl sind Start- und Endtermine der einzelnen Arbeitsgänge sichtbar, Rüst- und Arbeitszeiten werden mit unterschiedlichen ... | mehr
Berlin/Bonn - Die Integration der automatischen Spracherkennung in die so genannten Backendsysteme von Unternehmen wird immer wichtiger: Für Call Center eröffnen sich dabei nach Expertenmeinung interessante und neue Geschäftsfelder: "Durch eine intelligente Integration lassen sich Dialogverläufe optimieren und Kosten im ... | mehr
Eine Lösung für Kunden und Lieferanten Im Kundenportal werden mit Hilfe von POOL4TOOL definierte Antwortzeiten, erhöhte Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und kurze Wege bei Entscheidungsprozessen für eine noch höhere Kundenzufriedenheit umgesetzt. Das Lieferantenportal dient hauptsächlich der Prozessoptimierung, da Lieferanten Ihre Maßnahmen im 8D-Format ... | mehr
Im kürzlich erschienenen Malware Report 2006 weist Aladdin auf den enormen Anstieg von 1.300 Prozent bei webbasierten Sicherheitsbedrohungen im Jahr 2006 hin. Gängige Sicherheitslösungen alarmieren den Anwender jedoch nur bei Angriffen, die sie auch abfangen können. Eine schnelle, eingehende Analyse ... | mehr
Die von der kuehlhaus AG konzipierten und umgesetzten Websites erlangen in zwei verschiedenen Kategorien jeweils Plätze unter den ersten Drei. Die Bühner Werbemittel GmbH aus Ostfildern hat in der Kategorie Beste Unternehmenspräsentation den 1. Platz erreicht. In der Kategorie Beste ... | mehr
Damit sind ihr jedoch keine Grenzen gesetzt: Die Software benutzt eine sehr benutzerfreundliche Web-to-Print-Technologie, um Werbemittel weltweit verfügbar zu machen. Der besondere Vorteil ist die außerordentliche Benutzerfreundlichkeit und die große Bandbreite an möglichen Werbemitteln, die denkbar einfach lokal angepasst werden ... | mehr
Durch Nutzung der AuthentiDate-Technologie in StreamServes EU-Invoicing Lösung können Unternehmen beim elektronischen Rechnungsaustausch die vielfältigen Anforderung der einzelnen EU-Staaten in Bezug auf den Einsatz elektronischer Signaturen abbilden. Bei elektronischen Rechnungen, die nicht den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, besteht die Gefahr, dass ... | mehr
Jetzt hat Omikron ein völlig neues Ähnlichkeitsverfahren für weltweite Daten entwickelt und zum Patent angemeldet. Die neue Technologie ermöglicht es, Daten aus unterschiedlichen Alphabeten und Schriftsystemen wie z.B. Arabisch, Kyrillisch und Japanisch miteinander abzugleichen und zwar unter Berücksichtigung der ... | mehr
Röthlein, 04.03.2007 Der neue Unternehmensbereich der SICO GmbH "individuelle Firmenpräsente und exclusive Kundengeschenke" stößt seit 01.03.2007 in das hart umkämpfte Marktsegment der Firmenpräsente und Kundengeschenke erfolgreich vor. Schon seit Beginn des Jahres wurden mit ersten Handelspartner, wie dem Suchmaschinenoptimierer FAIRRANK (www.fairrank.de) oder der US ... | mehr
Um die Effizienz des Posteingangs zu verbessern, hat die BKK Essanelle eine detaillierte technologische Evaluierung aller führenden Entwickler von Datenerfassungslösungen durchgeführt. Unterstützt wurden sie dabei von einem im Dokumenten-Management-Umfeld bekannten Consulting Unternehmen. Der Evaluierungsprozess endete mit der Auswahl der TIS ... | mehr
Experten erläutern, wie Parameter gesetzt werden, wie man sich bei Suchmaschinen Websites kostenlos und bezahlt listen kann, wie kostenloser "organischer" Traffic durch den Aufbau einer Site gewonnen werden kann und wie Listings effektiv gekauft werden. Ebenso stehen die Themen Spam, ... | mehr
München, 28. Februar 2007 Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, kündigt die Übernahme von BeVocal an. BeVocal ist Anbieter von Abonnements-Kundendienstlösungen für die speziellen Unternehmensanforderungen von Mobilfunkprovidern und ihren Kunden. ... | mehr
Bonn/Wiesbaden Die Konsumentenrechte bei Internetverkäufen sollen gestärkt werden. Dies hat sich die EU-Kommission auf die Fahnen geschrieben, da sich die Konsumenten in der Online-Welt nicht sicher genug fühlten, berichtet der Schweizer Mediendienst Klein Report http://www.kleinreport.ch. Die Brüsseler Chef-Konsumentenschützerin Meglena ... | mehr
Folgt man den Autoren besagter Studie des Kelkheimer Zukunftsinstitutes (www.zukunftsinstitut.de), so wird es bald keine isolierten Branchenmärkte mehr geben, die sich auf einzelne Produkte konzentrieren. Die Anbieter so genannter Super Services betrachten demnach Produkte nur noch als Tools für die ... | mehr
Berlin/München - Immer mehr Unternehmenskunden kommunizieren nach einem Bericht der Fachzeitschrift IS Report http://www.isreport.de über mehrere Kanäle. Eine Benchmarkstudie des Beratungsinstituts Industry Direct (IDL) belege, dass 95 Prozent der befragten Unternehmen nicht nachvollziehen können, ob ein im Call Center anrufender ... | mehr
SAN FRANCISCO und Embedded World in Nürnberg, 13. Februar 2007 Coverity, Inc., Entwickler der führenden skalierbaren Lösung für die Quellcodeanalyse, gab heute bekannt, dass die Varian Medical Systems iLab GmbH, Baden, Schweiz, als 200. Kunde gewonnen werden konnte. Varian, ... | mehr
Bonn/Mannheim Ohne zufriedene Kunden macht jedes Unternehmen über kurz oder lang pleite. Daher steht die Zufriedenheit ihrer Kunden ganz oben auf der Prioritätenliste der meisten Firmen. Doch der Begriff Kundenzufriedenheit zeichnet sich vor allem durch seine Unschärfe aus, behaupten ... | mehr
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