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In Deutschland verfügen ca. 90 Prozent der Bürger über ein eigenes Handy. Jedes Mobiltelefon ist im Durchschnitt ca. 14 Stunden am Tag empfangsbereit und bildet ... | mehr
So ergab eine Ende 2006 vom Marktforschungsinstitut Ciao GmbH online durchgeführte Studie zum Kundenservice in Deutschland, dass nur 12 Prozent der Befragten unter keinen Umständen ... | mehr
Smart-Multi-Terminals von MusicGenome ermöglichen eine interaktive Kommunikation mit Kunden. Das Terminal bietet einen Überblick über das gesamte Entertainment-Angebot (Musik, Musik-DVDs, DVD-Filme, Hörbücher und PC-Spiele) zum ... | mehr
Mit dem umfangreichen Preis- und Informationssystem EGIS erweitern 336 iTeam Partner ihr Leistungsportfolio um eine präzise Hardwareberatung in Echtzeit. Nach erfolgreicher Beta-Testphase haben die mittelständischen ... | mehr
Um die Wünsche Ihrer Kunden und Interessenten systematisch zu erfassen benötigen Sie eine Kundenmanagement-Software, die Ihnen dann noch die Möglichkeit bietet Ihre Kunden- und Interessenten ... | mehr
Im Bereich der rackoptimierten Server-Lösungen umfasst das Acer-Angebot den Altos R520, Altos R720 und Altos R910. Altos R520 Der neue Altos R520 ist ein hochleistungsfähiger, skalierbarer High ... | mehr
Um Unternehmen für außergewöhnliche Leistungen im Bereich Kundenservice auszeichnen zu können, hat die Omega Management Group im Jahr 2000 das NorthFace ScoreBoard Program gegründet. Omega ... | mehr
Bei der diesjährigen Mobius-User-Group(MUG)-Konferenz in London vom 2. bis 4. Mai haben Kunden und strategische Partner von Mobius Management Systems Gelegenheit, Kontakte zu knüpfen und ... | mehr
Berlin - Immer mehr Unternehmen intensivieren ihre Bemühungen, den Kundenservice zu verbessern. Schließlich stellt dieser einen nicht zu unterschätzenden Faktor für die Kundenbindung beziehungsweise für ... | mehr
Bei zunehmendem Wettbewerb gewinnt insbesondere die Kundenbetreuung für Energiedienstleister an Bedeutung. Ein sehr effektives Instrument zur Steigerung und Sicherung der Servicequalität ist ein professionelles Internet-Kundenportal. Mit ... | mehr
München, 17. April 2007 Das Unternehmen Applix, Inc. (Nasdaq: APLX), ein führender Anbieter von Software-Lösungen in den Bereichen Business Performance Management (BPM) und Business ... | mehr
Das Wissen über Kundenwünsche; Kundenverhalten; Trends, Struktur der Kunden- und Interessenden Datenbank, Aktivitäten der Mitarbeiter mit Kunden und Interessenten sowie Ergebnisse von Marketingmaßnahmen sind für ... | mehr
Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze ... | mehr
Die GDS führte vor geraumer Zeit für Ihre Kunden die Klassifikationssoftware des Data-Mining-Spezialisten prudsys AG ein, um zum einen ihre Mailingaktionen zu optimieren und zum ... | mehr
Frankfurt am Main/Stuttgart - Wissenschaftler, Marketingexperten und Trendforscher sind sich einig: Die Bedeutung der Dienstleistungen werden in den nächsten Jahren weiterhin zunehmen. Immer mehr Unternehmen ... | mehr
Idstein. Die POS und Trade Marketing Agentur brand on fire hat jüngst das Team der Kundenberatung erweitert. Linda Vennemann, 25, erweitert als Project Manager das ... | mehr
Bonn, www.ne-na.de - Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) allein bringt nach Auffassung des amerikanischen Buchautors Nicholas G. Carr nicht mehr die gewohnten Margen, also verschiebt sich ... | mehr
Die Zusammenarbeit der contentXXL International GmbH mit dem isländischen Software-Unternehmen TM-Software besteht seit einigen Jahren und ist sehr erfolgreich. Der contentXXL Solutionpartner realisierte bereits zahlreiche ... | mehr
Namu ist Südkoreas drittgrößter Dienstleister für Suchmaschinenoptimierung und Keyword Advertising. Mit der Übernahme von insgesamt 613 Namu-Kunden setzt Global Media ihre internationale Expansionsstrategie konsequent fort: ... | mehr
Die Regus-Gruppe, weltweit größter Anbieter von Business Centern, hat die Münchner Kommunikationsexperten aufgrund der erfolgreichen 10-jährigen PR-Arbeit für Regus Deutschland jetzt auch mit dem PR-Etat ... | mehr
Mit dieser Auszeichnung erreicht Damovo erneut den höchstmöglichen Status für Kundenzufriedenheit im Cisco-Partnerprogramm. Der Grund: Damovo-Anwender sind mit den Damovo-Leistungen sehr zufrieden. Dies wurde anhand ... | mehr
Computerschulungen gehören zu den wichtigsten Weiterbildungsmaßnahmen. Fast jede Schule, zahlreiche Bildungseinrichtungen, aber auch immer mehr Firmen verfügen über eigene PC-Schulungsräume. Doch in den meisten Seminarräumen ... | mehr
Ein sofort einsetzbares, nutzerfreundliches und professionell konzipiertes B2B-Modul sorgt seit Ende Februar für neue Kunden. Gerade für Kleinunternehmer und online-Shops bietet dieses Modul eine effektive ... | mehr
ASP-Lösung HRworks wird für die wirtschaftlichere und komfortablere Reisekostenabrechnung eingesetztGeschäftsreisen nutzen. Allein im Bereich der Reisekostenabrechnungen konnten die Kunden von ClassWare im letzten Jahr über sechs ... | mehr
Bemerkenswert: Insgesamt 72% zeigten sich enttäuscht von den Aktivitäten der Unternehmen in Second Life. Mehr als ein Drittel waren die Markenangebote nicht bekannt und 42 ... | mehr
Die Möller Horcher Public Relations GmbH, eine auf IT- und High-Tech-Unternehmen spezialisierte Agentur, pflegt die Pressezentren auf den Webpräsenzen ihrer Kunden jetzt automatisch per XML-Feed. ... | mehr
So unterstützt der PPS-Leitstand die Arbeitsvorbereitung und die Meister in der Produktion, indem er die Planung der Ressourcen bis zur Einzelmaschine grafisch darstellt. Auf einem ... | mehr
Berlin/Bonn - Die Integration der automatischen Spracherkennung in die so genannten Backendsysteme von Unternehmen wird immer wichtiger: Für Call Center eröffnen sich dabei nach Expertenmeinung ... | mehr
Eine Lösung für Kunden und Lieferanten Im Kundenportal werden mit Hilfe von POOL4TOOL definierte Antwortzeiten, erhöhte Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und kurze Wege bei Entscheidungsprozessen für eine ... | mehr
Im kürzlich erschienenen Malware Report 2006 weist Aladdin auf den enormen Anstieg von 1.300 Prozent bei webbasierten Sicherheitsbedrohungen im Jahr 2006 hin. Gängige Sicherheitslösungen alarmieren ... | mehr
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