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NIE WIEDER FACHKRÄFTEMANGEL IM KUNDENSERVICE MIT DEM VIRTUELLEN HELPDESK
Von VALUE 5...
DER BERLINER DIALOGMANAGEMENT-ANBIETER VALUE5 PRÄSENTIERT SICH AUF DER CEBIT Hannover, März 2008 Die Berliner VALUE5®// Dialogmanagement GmbH stellt ihr mehrfach ausgezeichnetes Virtuelles Dialog Center ... | mehr
1&1 Internet nutzt Parallels Application Packaging Standard für deutsche Webhosting-Kunden
Von Parallels
Auswählen, anklicken und unbesorgt loslegen. Mit dem neuen 1&1 Click & Build werden Open-Sorce-Anwendungen für Internet-Projekte sicherer. Nach der erfolgreichen Einführung in den USA ... | mehr
Kundennähe in der Chefetage
Von Anne Schüller...
Wenn die Führungselite den Bezug zur Basis und damit zum Kunden verliert, entsteht eine kundenfeindliche Unternehmenskultur, die bei den Mitarbeitern an der Front zwangsläufig dafür ... | mehr
Kundenbasierte Filialsteuerung
Von crosscan GmbH
Die Zeiten, als Einzelhändler schlichtweg nur darüber spekulieren konnten, wie es um die Ansprüche und Bedürfnisse ihrer Kundschaft bestellt ist, sind vorbei. Die Wittener crosscan ... | mehr
SAP® überarbeitet die Lizenzvermessung - Kunden optimieren proaktiv mit AccountMan®...
Von Honico Group
Hamburg im Februar 2008 SAP hat die Systemvermessung überarbeitet und erweitert. Ab sofort wird die Useraktivität genauer unter die Lupe genommen und es werden ... | mehr
Euroshop 2008: Wohlfühl-Einkauf kommt beim Kunden an
Von Bizerba GmbH...
Düsseldorf/Balingen, 27. Februar 2008 - Das Edeka Frische-Center Zurheide http://www.frischecenter-zurheide.de in Oberhausen ist mit dem diesjährigen VMI-Shop-Award der Visual Merchandising Initiative (VMI) ausgezeichnet worden. Auf ... | mehr
Effizienteres Kundenmanagement mit PA.INT.DIALOG (TM) und Partner-Mailservice (TM) auf der...
Von ABS Computer...
- bis zu 50% höhere Kaufumwandlungsraten durch gelebte Kundenorientierung - bis zu 3-fach höhere Kundenloyalität durch (er)lebbare Dialoge - bis zu 99,9% Akzeptanz bei Vertriebs-, Service- und ... | mehr
Die crossbase eBusiness-Anwendungsmodule im erfolgreichen Einsatz bei Kunden
Von crossbase mediasolution...
Einfach und mühelos mit crossbase elektronische Produktkataloge erzeugen Elektronische Produktkataloge in Standardformaten sind die Basis, um eBusiness-Prozesse und kurze Wege zu Handelspartnern zu ermöglichen: So stellt der ... | mehr
Professionelle Kundenportale für SAP/IS-U - ITC und items schließen Partnerschaft...
Von ITC Internet-Trade-Center...
Mit der Partnerschaft zwischen der ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) und der items GmbH kooperieren zwei Unternehmen mit langjährigem Knowhow in den ... | mehr
Umfrage: Call Center auf den Kunden 2.0 nicht vorbereitet
Von medienbüro.sohn
Berlin/Bonn Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de im Auftrag von Aspect Software http://www.aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in ... | mehr
Kundenbindung und Zusatzgeschäft im Autohaus der Zukunft
Von puls Marktforschung...
Referenten u. a.: - Jürgen Stackmann (Ford) - Jens Becker (SUBARU) - Dr. Armin Zitzmann (Nürnberger Versicherungsgruppe) - Frank Motejat (Autohaus Mothor) - Werner Goßmann ... | mehr
Neuer Bereichsleiter Kundenservice bei der ORGA GmbH
Von ORGA GmbH
Karlsruhe, 20.02.2008 Seit Mitte Februar 2008 ist Klaus-Günther Rimpel neuer Bereichsleiter Kundenservice beim Karlsruher IT-Dienstleister ORGA GmbH. Zu seinen Aufgabengebieten gehören Kundenberatung Branchen und ... | mehr
Wohlfühlwelten für den Kunden von morgen
Von Bizerba GmbH...
Düsseldorf/Balingen, 18. Februar 2008 - Was kommt zuerst, das Angebot oder die Nachfrage? Der im schwäbischen Balingen ansässige Technologiehersteller Bizerba http://www.bizerba.com beantwortet diese Frage auf ... | mehr
Key Account Management als essentieller Bestandteil der Kundenpflege
Von Deutsches Institut...
In dem Workshop Key Account Management (Köln, 14. und 15. April 2008) erlernen Sie die Grundlagen und Planungsprozesse modernen Key Account Managements. Sie erkennen neue ... | mehr
optivo nimmt an dem Sender Score Certified-Programm von Return Path...
Von optivo GmbH
Berlin, 12. Februar 2008 Der Berliner E-Mail-Marketing-Komplettanbieter optivo ist ab sofort Teilnehmer an dem weltweit größten und weit verbreiteten Whitelist-Programm Sender Score Certified, das ... | mehr
MEDIA CONSULTA: Vielfalt zum Nutzen der Kunden
Von MEDIA CONSULTA...
Berlin, 11. Februar 2008 Die Bertelsmann Stiftung stellte in Berlin eine neue Praxisstudie zum Thema Cultural Diversity in Unternehmen vor. Die Publikation unter dem ... | mehr
Hightech im Bäckerhandwerk: Vernetzung unterstützt intelligenten Kundenservice
Von medienbüro.sohn
Balingen/Düsseldorf - Die Aussichten für die zunehmend exportorientierte Bäckereimaschinenbranche sind positiv. Die weltweite Nachfrage nach Maschinen und Anlagen für die Produktion von Backwaren hat in ... | mehr
Die KERN AG bietet ihren Kunden integrierte, softwaregestützte Terminologielösungen
Von Across Systems...
Als internationaler Sprachendienstleister ist die Kern AG mit über 40 Niederlassungen in Europa, Amerika und Asien vertreten. Das Angebotsspektrum umfasst Übersetzen und Dolmetschen in alle ... | mehr
Banken verspielen Vertrauen ihrer Kunden
Von medienbüro.sohn
Brüssel - Der Verkauf nicht-notleidender Kredite, die regelmäßig und vertragsgemäß bedient werden, gerät jetzt ins Visier der Politik. Der Vorsitzende der CDU/CSU-Gruppe im Europäischen Parlament ... | mehr
Finanzdienstleister OVB wird mehr als 2,5 Mio. Kunden in ganz...
Von update software...
Wien, 23. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat die OVB Holding AG, ... | mehr
Dell eröffnet zweite Produktionsstätte in Europa und rückt damit noch...
Von Dell
Dells neue Produktionsstätte erstreckt sich über 37.000 Quadratmeter und stellt eine Investition von 200 Millionen Euro dar. Hinzu kommen weitere Investitionen von Zulieferern des US-Unternehmens ... | mehr
crossbase Roadmap 2008 - Kundenorientierung und Innovation stehen im Mittelpunkt
Von crossbase mediasolution...
Wir haben in den Fällen, in denen wir nicht ausgewählt worden sind, jedoch viele wertvolle Informationen gewonnen. Da die Anforderungen meist sehr strukturiert vorgetragen worden ... | mehr
Von der klassischen Empfehlungsmaschine zum Kunden-interaktionsserver prudsys AG präsentiert...
Von prudsys AG
Der E-Commerce Markt befindet sich weiterhin auf Erfolgskurs und die Branche darf sich laut neuester Prognose des HDE (Hauptverband des Deutschen Einzelhandels) über weiterhin steigende ... | mehr
Studie von Group1 Software untersucht steigende Kundenabwanderungsquote in acht Märkten...
Von Group 1...
München, 16. Januar 2008 Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt eine neue Studie* zur steigenden Kundenabwanderungsrate vor. Seit 2003 verfolgt ... | mehr
ReadSoft-Kundentag: Automatisierungspotenziale für SAP-Anwender
Von ReadSoft GmbH
Neu-Isenburg, 15. Januar 2008. Einen Informationstag für Kunden und Interessenten veranstaltet die ReadSoft GmbH in Neu-Isenburg. Auf dem Kundentag am 21. und 22. Februar 2008 ... | mehr
Auf den Spuren von Willi neue Kunden bei der...
Von AGENTUR FÜR...
Für Luftifux übernimmt die AGENTUR FÜR KREATIVE PR (www.kreative-pr.de) die Pressearbeit für den Print- und Onlinebereich im deutschsprachigen Raum. Die AGENTUR FÜR KREATIVE PR hat ... | mehr
Kunden-Service neu definiert Motorolas sprachfähiger Funk-Scanner CA50
Von Symbol Technologies...
Der Bereich Enterprise Mobility business von Motorola, Inc. (NYSE: MOT) stellt heute mit dem neuen CA50 einen Voice-over-IP (VoIP)-fähigen Funk-Scanner vor. Das neue Mobilsystem wurde ... | mehr
Die Chemie stimmt: Sigma-Aldrich bindet mit Retarus jetzt Kunden in...
Von Retarus
Auf der letztjährigen Konferenz der französischen SAP-Anwendervereinigung USF in Reims haben Retarus und die französische Niederlassung von Sigma-Aldrich die neue EDI-Lösung erstmals in der Öffentlichkeit ... | mehr
Dögel IT-Management implementiert neue Deskcenter Management Lösung 7.2 bei seinen...
Von Dögel IT-Management
Deskcenter: Neue Version 7.2 mit zwei neuen Modulen, Ab sofort steht die neue Version 7.2.0 der DeskCenter® Management Suite zur Verfügung. Mit der aktuellen Version ... | mehr
Kundenfrust: Call Center müssen technisch aufrüsten und Management optimieren
Von medienbüro.sohn
Von Gunnar Sohn. San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit. ... | mehr
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