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Hamburg im Februar 2008 SAP hat die Systemvermessung überarbeitet und erweitert. Ab sofort wird die Useraktivität genauer unter die Lupe genommen und es werden mehr Daten erhoben. Immer mehr Anwender setzen auf unabhängige Software um vor der Vermessung durch ... | mehr
Düsseldorf/Balingen, 27. Februar 2008 - Das Edeka Frische-Center Zurheide http://www.frischecenter-zurheide.de in Oberhausen ist mit dem diesjährigen VMI-Shop-Award der Visual Merchandising Initiative (VMI) ausgezeichnet worden. Auf der weltgrößten Investitionsgütermesse für den Handel, der Euroshop in Düsseldorf, konnte Marco Zurheide den Preis ... | mehr
- bis zu 50% höhere Kaufumwandlungsraten durch gelebte Kundenorientierung - bis zu 3-fach höhere Kundenloyalität durch (er)lebbare Dialoge - bis zu 99,9% Akzeptanz bei Vertriebs-, Service- und Kooperationspartnern durch hohe Flexibilität, reale Entlastung und echte Integration - 100%ige Kostenneutralität durch höhere Präzision und ... | mehr
Einfach und mühelos mit crossbase elektronische Produktkataloge erzeugen Elektronische Produktkataloge in Standardformaten sind die Basis, um eBusiness-Prozesse und kurze Wege zu Handelspartnern zu ermöglichen: So stellt der Befestigungshersteller fischerwerke GmbH & Co K.G. Daten für Handelspartner bereit - u.a. für E/D/E, Hagemeyer, ... | mehr
Mit der Partnerschaft zwischen der ITC Internet-Trade-Center GmbH & Co. KG (ITC) und der items GmbH kooperieren zwei Unternehmen mit langjährigem Knowhow in den Bereichen SAP-Integration und Kundenportale. Auf Basis der Standardsoftware ITC PowerCommerce® haben ITC und items ein professionelles ... | mehr
Berlin/Bonn Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de im Auftrag von Aspect Software http://www.aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in Deutschland noch nicht Realität. Zwar verfügen 48 Prozent der 148 befragten Firmen über die notwendigen ... | mehr
Referenten u. a.: - Jürgen Stackmann (Ford) - Jens Becker (SUBARU) - Dr. Armin Zitzmann (Nürnberger Versicherungsgruppe) - Frank Motejat (Autohaus Mothor) - Werner Goßmann (Mercedes Kunzmann) Moderation: - Prof. Hannes Brachat (AUTOHAUS) Informationen zum Kongress: Thema: "Kundenbindung und Zusatzgeschäft ... | mehr
Karlsruhe, 20.02.2008 Seit Mitte Februar 2008 ist Klaus-Günther Rimpel neuer Bereichsleiter Kundenservice beim Karlsruher IT-Dienstleister ORGA GmbH. Zu seinen Aufgabengebieten gehören Kundenberatung Branchen und Technologien sowie das Servicedesk. Zuvor war Rimpel unter anderem als Direktor bei der Daimler AG ... | mehr
Düsseldorf/Balingen, 18. Februar 2008 - Was kommt zuerst, das Angebot oder die Nachfrage? Der im schwäbischen Balingen ansässige Technologiehersteller Bizerba http://www.bizerba.com beantwortet diese Frage auf der diesjährigen Fachmesse Euroshop http://www.euroshop.de vom 23. bis 27. Februar in Düsseldorf. Auf 500 Quadratmetern ... | mehr
In dem Workshop Key Account Management (Köln, 14. und 15. April 2008) erlernen Sie die Grundlagen und Planungsprozesse modernen Key Account Managements. Sie erkennen neue Sichtweisen der Kunden-Lieferanten-Beziehung und erfahren außerdem, wie Sie systematisch und ergebnisorientiert bei der Kundenentwicklung vorgehen. Weitere ... | mehr
Berlin, 12. Februar 2008 Der Berliner E-Mail-Marketing-Komplettanbieter optivo ist ab sofort Teilnehmer an dem weltweit größten und weit verbreiteten Whitelist-Programm Sender Score Certified, das die Zustellbarkeit von E-Mails sichert. optivo nimmt als einer der ersten E-Mail-Dienstleister im deutschsprachigen Raum ... | mehr
Berlin, 11. Februar 2008 Die Bertelsmann Stiftung stellte in Berlin eine neue Praxisstudie zum Thema Cultural Diversity in Unternehmen vor. Die Publikation unter dem Titel Synergie durch Vielfalt stellt Beispiele von Unternehmen, darunter MEDIA CONSULTA (MC), dar, in denen ... | mehr
Balingen/Düsseldorf - Die Aussichten für die zunehmend exportorientierte Bäckereimaschinenbranche sind positiv. Die weltweite Nachfrage nach Maschinen und Anlagen für die Produktion von Backwaren hat in den letzten Jahren kontinuierlich zugenommen. So stieg der internationale Welthandel nach Angaben der internationalen Leitmesse ... | mehr
Als internationaler Sprachendienstleister ist die Kern AG mit über 40 Niederlassungen in Europa, Amerika und Asien vertreten. Das Angebotsspektrum umfasst Übersetzen und Dolmetschen in alle Weltsprachen, Lokalisierung, Technische Dokumentation und Redaktion, multilinguales Desktop-Publishing, Fremdsprachensatz und Sprachentraining. Bei Übersetzungsdienstleistungen ist eine immer ... | mehr
Brüssel - Der Verkauf nicht-notleidender Kredite, die regelmäßig und vertragsgemäß bedient werden, gerät jetzt ins Visier der Politik. Der Vorsitzende der CDU/CSU-Gruppe im Europäischen Parlament http://www.cdu-csu-ep.de, Werner Langen, hat sich in einer schriftlichen Anfrage an die EU-Kommission gewandt, damit diese ... | mehr
Wien, 23. Januar 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, hat die OVB Holding AG, einen der führenden europäischen Finanzvertriebe mit Zentrale in Köln, als Kunden gewonnen das bislang ... | mehr
Dells neue Produktionsstätte erstreckt sich über 37.000 Quadratmeter und stellt eine Investition von 200 Millionen Euro dar. Hinzu kommen weitere Investitionen von Zulieferern des US-Unternehmens in Höhe von 53 Millionen Euro. Bereits jetzt beschäftigt Dell in seinem Werk in Lodz ... | mehr
Wir haben in den Fällen, in denen wir nicht ausgewählt worden sind, jedoch viele wertvolle Informationen gewonnen. Da die Anforderungen meist sehr strukturiert vorgetragen worden sind, konnten durch den direkten Wettbewerbsvergleich die Stärken und Schwächen von crossbase ermittelt werden. In ... | mehr
Der E-Commerce Markt befindet sich weiterhin auf Erfolgskurs und die Branche darf sich laut neuester Prognose des HDE (Hauptverband des Deutschen Einzelhandels) über weiterhin steigende Umsatzzuwächse freuen. So rechnet der HDE im Jahr 2008 mit einem nennenswerten Umsatzwachstum insbesondere im ... | mehr
München, 16. Januar 2008 Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt eine neue Studie* zur steigenden Kundenabwanderungsrate vor. Seit 2003 verfolgt Group 1 Software diese Entwicklung in den USA und Großbritannien mit einer jährlichen Churn Rate-Studie. ... | mehr
Neu-Isenburg, 15. Januar 2008. Einen Informationstag für Kunden und Interessenten veranstaltet die ReadSoft GmbH in Neu-Isenburg. Auf dem Kundentag am 21. und 22. Februar 2008 wird der Anbieter von Document-Automation-Lösungen auch bereits einen Ausblick auf die CeBIT-Highlights geben. Die Teilnehmer ... | mehr
Für Luftifux übernimmt die AGENTUR FÜR KREATIVE PR (www.kreative-pr.de) die Pressearbeit für den Print- und Onlinebereich im deutschsprachigen Raum. Die AGENTUR FÜR KREATIVE PR hat sich auf die Themen Lifestyle, Design und schöne Dinge des Lebens spezialisiert. Kulinarische Köstlichkeiten aus ... | mehr
Der Bereich Enterprise Mobility business von Motorola, Inc. (NYSE: MOT) stellt heute mit dem neuen CA50 einen Voice-over-IP (VoIP)-fähigen Funk-Scanner vor. Das neue Mobilsystem wurde entwickelt um den Kunden-Service zu verbessern, zu helfen die Betriebskosten zu senken und die Mitarbeiterproduktivität ... | mehr
Auf der letztjährigen Konferenz der französischen SAP-Anwendervereinigung USF in Reims haben Retarus und die französische Niederlassung von Sigma-Aldrich die neue EDI-Lösung erstmals in der Öffentlichkeit präsentiert. Als Pilotkunde wurde dabei Wuxi Pharmatec, ein Anbieter von Auftragsforschung in den Bereichen Pharmazie ... | mehr
Deskcenter: Neue Version 7.2 mit zwei neuen Modulen, Ab sofort steht die neue Version 7.2.0 der DeskCenter® Management Suite zur Verfügung. Mit der aktuellen Version der DeskCenter Management Suite wird IT-Management noch effizienter. Zu den wichtigsten Neuerungen der Version 7.2 ... | mehr
Von Gunnar Sohn. San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit. Ein anspruchvolleres Kundenverhalten hat in Deutschland an der Kundenschnittstelle bereits erste, messbare Wirkungen gezeigt. Obwohl ... | mehr
Um die Effizienz des Rechnungseingangs zu verbessern, hat die SUZUKI International Europe GmbH eine detaillierte technologische Evaluierung von Datenerfassungslösungen für SAP durchgeführt. Der Evaluierungsprozess endete im Oktober dieses Jahres mit der Entscheidung für die TIS-Lösungen eFLOW Invoice Reader und eFLOW ... | mehr
Grundlage für die seit einem Jahrzehnt dauernde partnerschaftliche Zusammenarbeit sind komplexe IT-Projekte aus dem Jahre 1997, die der Düsseldorfer IT-Dienstleister erfolgreich umsetzen konnte. So unterstützte die RDS das RZF beim Aufbau einer neuen Systemarchitektur und die apoBank bei einem Migrationsprojekt ... | mehr
Unabhängig, produktneutral, kritisch: Die Studie der dsk Beratungs-GmbH zählt zu den wichtigsten der ECM-Branche. Die dsk-Testergebnisse zum unmittelbaren Produktvergleich stellen für viele Entscheider eine unverzichtbare Arbeitsgrundlage dar und geben ihnen Entscheidungssicherheit. In der aktuellen Ausgabe erreichte d.3 in der Kategorie ... | mehr
CUPERTINO, Calif (27. November 2007) SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), ließ heute verlauten, dass mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden auf der Nürnberger CRM-expo für Ihre erfolgreichen Kundenbeziehungs-management-Projekte mit Preisen geehrt ... | mehr
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