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ZyLAB erhielt im Laufe des Jahres zahlreiche Auszeichnungen und positive Bewertungen führender externer Analysten. Außerdem arbeitete das Unternehmen an der Erweiterung seines Angebotes und der Gründung von Partnerschaften mit Unternehmen, einschließlich Aspen Systems, IBM, Ingeniux und Microsoft. 2005 wurde ZyLABs ... | mehr
Borken, 11. Januar 2006. Boehringer Ingelheim, eines der weltgrößten Pharmaunternehmen, vertraut auf die Dialogkompetenz von B&F Brüggemann & Freunde. In der langfristig angelegten Zusammenarbeit sollen die Borkener Kundenbindungsprogramme für Ärzte konzipieren und umsetzen. Mit dem Neukunden Boehringer Ingelheim stellt B&F ... | mehr
Bereits seit Version 1.5 lassen sich in REGISAFE IQ Adressverteiler für die Erstellung von Serienbriefen anlegen geeignet insbesondere für anlassbezogene Serienbriefe, für die ein Teilnehmerkreis aus unterschiedlichen Kategorien gebildet wird. Mit REGISAFE 2.1 lassen sich hier zudem beliebig viele ... | mehr
Bonn/New York Die Vereinigten Staaten waren mal wieder Vorreiter. Bereits in den 30er Jahren des 20. Jahrhunderts begannen Radiosender und Zeitschriften in den USA mit den ersten Kundenbefragungen. Eine Typologie, die Haushalte nach Einkommen grob in die Klassen A, ... | mehr
Angeboten wird das neue Sprachportal in Kombination mit einer neuen Telefongerätegeneration. Die neuen Endgeräte verfügen über eine vorbelegte Schnellwahltaste zur direkten Anwahl des Sprachportals. Dieses können Anrufer dann einfach mittels Sprachsteuerung nutzen und sich so per Sprachbefehl durch das ... | mehr
Die ENSO Energie Sachsen Ost bündelt die Geschäftsaktivitäten der ESAG Energieversorgung Sachsen Ost AG und der Gasversorgung Sachsen Ost GmbH (GASO) unter der einheitlichen Marke ENSO. ENSO-Kunden profitieren damit von Strom, Erdgas, Wasser, Wärme und energienahen Dienstleistungen aus einer Hand. Mit ... | mehr
Besonders wichtig wäre für die Umfrageteilnehmer bei der neuen Trendanalyse von MobilMedia eine Notruffunktion: Rund 73 Prozent der Befragten würden sie nutzen, um in gefährlichen Situationen Polizei oder Feuerwehr zu alarmieren. Gut 52 Prozent fänden es sinnvoll, wenn ihr Handy ... | mehr
Frankfurt, 29. November 2005 Firema, Lionbrigde Deutschland, Umicore und Transport for London haben sich für den Einsatz des Enterprise Sourcing Cockpits der Portum AG entschieden. Darüber hinaus führen RWE Systems und CCR Logistics die Lösung über den Partner T-Systems ... | mehr
Komfortabler Zugriff auf alle Kunden Mussten Service Provider und Telekommunikationsunternehmen bisher jedes einzelne Kundennetzwerk separat verwalten, steht ihnen mit Salsa nun eine uebergreifende Managementplattform mit Single-Sign-On und einmaliger Authentifizierung zur Verfuegung. Die Administratoren koennen ueber ein komfortables und sicheres Web-Interface auf ... | mehr
Die Websense Security Labs empfehlen dringend, auf solche Mails nicht zu reagieren. In seinen Security Labs beobachtet Websense, ein internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Tag 24 Millionen Websites und analysiert, wie sich neue Bedrohungen aus dem Internet verhalten und auswirken. ... | mehr
"Zukunfstrend Kundenloyalität - Endlich erfolgreich durch loyale Kunden" ist in der 2. erweiterten und überarbeiteten Auflage im BusinessVillage Verlag erschienen! Eine gute Produktqualität ist heutzutage kaum noch der Rede wert. Fast alle Produkte sind innerhalb von Wochen kopierbar, Preise oft ... | mehr
Nur etwa 3% der Besucher eines Shops bestellen und generieren Umsatz im Shop, der Rest verschwindet oft bereits nach wenigen Sekunden. Dies sind die Erfahrungen, die der Shop Usability Experte Johannes Altmann von seinen Kunden hört. Für ihn ... | mehr
Bonn - Erkenne die Möglichkeiten ruft Ikea http://www.ikea.de schon seit Jahren seinen Kunden zu, die Zeitschrift Brandeins http://www.brandeins.de hat den Satz für ihre Novemberausgabe in den Titel übernommen und aufgelistet, dass nicht nur neue Geschäftsideen, sondern vor allem die Veredelung ... | mehr
Die Bereitschaft eines Kunden, für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu zahlen, wandele nämlich wirtschaftliche Ressourcen in Wohlstand. Viele Unternehmen wiegen sich in falscher Sicherheit, wenn sie stumme Kunden, die sich weder positiv noch negativ äußern, als zufriedene Kunden identifizieren. ... | mehr
Schwalbach/Ts., 15. November 2005 Customer Lifetime Value-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom Systems veröffentlichte Analyse zum Thema Customer Lifetime Value (CLV) in der Finanzdienstleistungsbranche. Mittels einer fundierten ... | mehr
Imparat beschäftigt als Produzent von Lacken und Farben und als Direktlieferant des Malerhandwerks rund 250 Mitarbeiter an den Produktionsstandorten Glinde und Bremerhaven und an seinen 18 Auslieferungs- und Abhollägern. Neben Bautenfarben und Anstrichstoffen ergänzen Handelsartikel das praxisgerechte Sortiment für die ... | mehr
Kundenspezifische BMEcat-Kataloge: Alle BMEcat-Parameter, das sind ca. achtzig Felder, können kundenspezifisch konfiguriert werden. Jeder Parameter wird kontextsensitiv erläutert. Außerdem können Sie das Sortiment mit dem Artikelumfang sowie Preis- und Bestelldaten, die Sie über den elektronischen Katalog bereitstellen wollen, kundenspezifisch auswählen. Nach ... | mehr
In diese Kerbe schlagen in letzter Zeit vermehrt die Medien. Artikel in Tageszeitungen oder Wochenmagazinen, Beiträge im Radio oder im Fernsehen Volkssport Call Center-Bashing. So widmete der Stern http://www.stern.de sogar eine Titelstory diesem Thema. Die Welt am Sonntag (WamS) ... | mehr
Die Websense Security Labs empfehlen dringend, auf solche Mails nicht zu reagieren. In seinen Security Labs beobachtet Websense, ein internationaler Experte für Internet-Sicherheit, pro Tag 24 Millionen Websites und analysiert, wie sich neue Bedrohungen aus dem Internet verhalten und auswirken. ... | mehr
"Der Start der neuen AOL DSL-Flatpacks machte eine Erweiterung der IT-Infrastuktur für die AOL Kundenbetreuung notwendig", sagt Thomas Hohlfeld, Vice President Member Service Deutschland. "Für den DSL-Support mussten wir externe Systeme wie z.B. das Diagnosetool eines IP-Carriers in die ... | mehr
Die E-Procurement-Software wps deckt alle relevanten E-Procurement-Prozesse vollständig ab. Die einzelnen Software-Funktionen lassen sich an unternehmens- und einkaufsspezifische Anforderungen anpassen. Nach einer Einführungsphase von 15 Tagen lässt sich das System bereits produktiv nutzen. Die rasche Umsetzung, geringe Kosten und eine ... | mehr
Die Grupo Financiero Uno mit Hauptsitz in Miami (Florida) ist mit Standorten in den sieben lateinamerikanischen Ländern Mexiko, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica und Panama der führende Anbieter von Finanzdienstleitungen in Mittelamerika. Die Firma erhielt den North American ... | mehr
Erfolgsfaktoren ist das kostenlose BusinessVillage Magazin und kann unter http://www.businessvillage.de/shop/eDocs/Detail/eb-665.html angefordert werden und liegt ab November auch in vielen Buchhandlungen zur Mitnahme aus. In dieser Ausgabe lesen Sie: Perfekte Geschäftsbeziehungen sind eigentlich ganz einfach. Lesen Sie im Beitrag von Marcella ... | mehr
Tübingen, 14. Oktober 2005 Erstmals in ihrer Unternehmensgeschichte bringt die Tübinger WALTER AG eine eigene Kundenzeitschrift heraus. Sie trägt den Titel productivity update und erscheint weltweit in mehreren Sprachen. Mit dem B2B-Medium (Business-to-Business), das jährlich zwei Mal erscheinen wird, ... | mehr
Natürlich steckt in dem Beitrag wieder einmal die übliche Polemik, die wir ja seit Jahren kennen. Und natürlich spricht wieder niemand von den Millionen zufriedenen und teilweise sicher auch begeisterten Kunden, denen täglich am Telefon geholfen wird, so der Call ... | mehr
Frankfurt, 29.09.2005: Mit einer Umfrage unter ihren rund 1.600 Kunden im Domainumfeld wollte Black Point Arts feststellen, welche Kriterien bei der Auswahl des Providers entscheidend sind. 17,5% der Kunden legen Wert auf eine schnelle und unkomplizierte Registrierung von Domains. Für ... | mehr
Langenfeld, 29. September 2005 FLAGA, Marktführer für Flüssiggas in Österreich, setzt zur Vertriebsoptimierung dynaSight SMB des Business Intelligence (BI)-Plattform-Anbieters arcplan ein. Das Unternehmen hat sich für die BI-Lösung speziell für kleine und mittlere Unternehmen entschieden, um ein individuelles Call ... | mehr
Regensburg, den 29.09.2005 Viel Geld für Anzeigen und Werbung hat Frau Deuber schon ausgegeben. Dennoch war die in München lebende Unternehmerin sehr verwundert, als sich die ersten Interessenten bei ihr meldeten um mit ihr ein Geschäft zu machen. Sie haben mein ... | mehr
Die 1977 gegründete Herrenknecht AG gehört zu den weltweit führenden Unternehmen auf dem Gebiet der Tunnelvortriebstechnik. Die High-Tech-Produkte des Anlagenbauers sind in allen Geologien einsetzbar. Im Frühsommer lieferte das Unternehmen beispielsweise die derzeit größte Tunnelbohrmaschine (TBM), mit einem Durchmesser von ... | mehr
Landau, 21.09.2005 - wie in jedem Jahr lud die ProCAEss GmbH auch 2005 wieder die Anwender des hauseigenen Produktes Design Data eXchange (DDX) zum Usermeeting in die Festhalle nach Landau in der Pfalz. Am Tag zuvor fand an gleicher Stelle ... | mehr
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