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Die Omega Management Group Corporation, eine unabhängige Organisation, die technischen Support und Kundenservices analysiert und bewertet, hat Micro Focus für seine hervorragenden Leistungen in diesem Bereich mit ihrem Omega NorthFace ScoreBoard Award ausgezeichnet. In einer Untersuchung der Kundenzufriedenheit, die insgesamt ... | mehr
(Villingen-Schwenningen, 17.01.2003) Die Elsag Solutions AG, Lösungsanbieter für unternehmensweites Informations-, Wissens- und Geschäftsprozess-Management stellt auf der diesjährigen CeBIT in Halle 1 Stand 6K12 ihre neuen Lösungen für um-fassenden Kundenservice (Customer Care), zur automatisierten gesamtheitlichen Posteingangsverarbeitung mit ECM-Anbindung einschließlich High ... | mehr
Auf der CeBIT 2003 stellt SAS Deutschland sein aktuelles Business Intelligence-Portfolio vor. Den Schwerpunkt am SAS Stand in Halle 4, Stand D58 bilden dabei die neuen Financial Intelligence-Lösungen des Unternehmens. Dazu gehören beispielsweise Lösungen für die Bilanzkonsolidierung, für das Berichtswesen, ... | mehr
KBC-Securities verfügt über ein breitgefächertes Dienstleistungsspektrum im Bereich der Finanz-, Anlegermärkte und des Wertpapierhandels. Gerade für diese Bereiche ist ein op-timierter und sicherer Informationsfluss ein wesentlicher Faktor für einen guten Kundenser-vice. Aus diesem Grund entschied sich das Unternehmen für die ... | mehr
Festplatten von Seagate Technology (NYSE:STX) mit nativer Serial-ATA-Technologie kommen in einem der ersten Serial-ATA-PCs auf dem Markt zum Einsatz. Serial ATA ist eine schnellere, einfachere und intelligentere Technologie als die parallele Schnittstelle, die es ablöst. MicronPC (MPC) nutzt in seinem ... | mehr
Jeder Kundenordner bei TeleCash beinhaltet eine ganze Reihe typischer und vorgangsbezogener Dokumente, wie beispielsweise Auftrag, Umstellungsauftrag, Kündigung, Downloadauftrag etc. mehrerer Kunden. Mit Hilfe eines Vorlaufblattes, das einen Barcode erhält, werden die einzelnen Belege der Kunden voneinander getrennt. Die Ordnerinhalte werden ... | mehr
SAS, Business Intelligence-Marktführer, hat Technologien von Verbind, einem führenden Unternehmen von Tracking- und Ereignissteuerungs-Technologien für Echtzeit-Verhaltensanalysen, erworben. SAS integriert diese Technologien in seine Lösung SAS Interaction Management. Unternehmen können damit in Echtzeit und über ganz verschiedene Kanäle hinweg Veränderungen im ... | mehr
Wir gratulieren unserem Kunden DHL, besonders dem engagierten IT-Team um Peter Barysch, herzlich zur Auszeichnung Anwender des Jahres 2002 und sind sehr stolz, an einem derart großartigen und erfolgreichen Projekt beteiligt zu sein, kommentiert Martin Schröder, Geschäftsführer Ascential Software Deutschland. ... | mehr
Die Transaktion umfasst den Kauf von Aktien des Unternehmens BDM UK sowie von dreizehn hundertprozentigen europäischen Tochtergesellschaften, den Erwerb von Vermögensgegenständen sowie die Übernahme von Verbindlichkeiten der Unternehmen in Deutschland und Nordamerika. TRW ISCS fungierte bislang als Service- und Supportpartner für ... | mehr
Frankfurt am Main, 28. November 2002 Sage KHK, führender Anbieter betriebswirtschaftlicher Software-Lösungen für den Mittelstand, hat mit German Carbon Teterow, einem Produzenten von hochwertiger Formaktivkohle, den 10.000. Kunden seiner Office Line-Produktlinie gewonnen. Damit unterstreicht Sage KHK nachdrücklich seine Marktführerschaft ... | mehr
Details zu den Funktionen von Astarte webKIS sind unter www.astarte.de/produkte/webkis/ nachzulesen. Unter der Astarte-Telefonnummer 0721-985540 können interessierte Agenturen auch einen kostenlosen Zugang zu einem eigenen Demoserver beantragen, auf dem sie die Funktionen von Astarte webKIS dann vier Tage lang gründlich ... | mehr
München, 05.11.2002 FrontRange Solutions, Anbieter einer Marketing-, Vertriebs- und Service-Support-Software, ernennt Stefan Thiel zum Manager Global Accounts. In dieser Position übernimmt der 32-Jährige die Betreuung großer internationaler Unternehmen mit Hauptsitz in Zentraleuropa. Dazu zählt beispielsweise der Konzern BMW, den ... | mehr
Trotz fortschreitender Marktreife legt der Absatz von Elektroantrieben an den Sektor Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen weiter kräftig zu. Nach einer neuen Analyse der Unternehmensberatung Frost & Sullivan soll er von 159,3 Millionen US-Dollar (2001) auf 210,9 Millionen US-Dollar (2008) ansteigen. ... | mehr
(Düsseldorf, 18.10.2002) Die iT-Austria, größter österreichischer EDV-Dienstleister für den Finanzsektor, hat die Datentransfer-Lösung CONNECT:Enterprise des B2B-Integrationsspezialisten Sterling Commerce implementiert. Diese besondere Innovation im Bereich der Übermittlung von Zahlungsverkehrdaten bietet die iT-Austria nunmehr den Geschäftskunden der Banken. Das Unternehmen stellt ... | mehr
Langenfeld, 22. Oktober 2002. Die CRR Datensysteme GmbH, Langenfeld, stellt auf der diesjährigen CRM-Expo in Köln (13. und 14. November 2002) am Stand von Team-Brendel (Stand E08) erstmals ihre Projekt- und Zeit-Management-Software TaskTimer vor. Die neue Version 5.22 ermöglicht die ... | mehr
München Insgesamt vier neue Kundenmanagement-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie den gehobenen Mittelstand stellt FrontRange Solutions auf der CRM Messe in Köln (13. 14. November) vor. Auf dem Stand (Halle 11.2, Stand E22) können Interessierte die ... | mehr
SAP hat Dell mit dem SAP Pinnacle Award für Kundenzufriedenheit und hervorragenden Support ausgezeichnet. Grundlage für die Verleihung des Pinnacle Award ist eine Umfrage unter den SAP-Kunden. Anwender, die ihre SAP-Software auf Dell-Servern laufen lassen, sind der Erhebung zufolge mit ... | mehr
München, 26. September 2002 Mit insgesamt mehr als 15 neuen Programmfunktionen gestaltet HEAT Service & Support 7.0 von FrontRange Solutions die Arbeitsabläufe im Call Center oder Helpdesk noch effizienter. Die neue Version erlaubt es, Dateianhänge wie Verträge, Service Level ... | mehr
Stuttgart, 23. September 2002. Im Rahmen einer Roadshow für Banken stellt die Stuttgarter TeleCash GmbH derzeit verschiedene neue Partnermodelle, attraktive Angebote sowie Innovationen vor. Neu sind beispielsweise die Online-Erfassung von Aufträgen sowie ein Beteiligungsmodell, bei dem der TeleCash-Partner nicht nur ... | mehr
München Welche neuen Chancen Web Services-Technologien für Marketing, Vertrieb und Service eröffnen, ist Thema des Chordiant Webcasts am 25. September 2002 um 16.00 Uhr. Murthy Nukala, Analyst bei der Sandhill Group, und David Bernstein, Chief Technology Officer bei Chordiant ... | mehr
Borland, der Marktführer im Bereich von Entwicklungssystemen für Java, bietet ehemaligen WebGain-Kunden eine einfache Möglichkeit zur führenden Java-Entwicklungsumgebung im Markt zu wechseln. Der mit allen Editionen von JBuilder 7 kompatible Import Wizard ermöglicht es Benutzern von VisualCafé und WebGain Studio ... | mehr
Die Gauss Interprise AG (Neuer Markt: GSO, ISIN DE 0005074603) hat mit Sun Microsystems UK einen neuen bedeutenden Kunden gewonnen. Das renommierte IT-Unternehmen setzt bei seinem Internet-Auftritt in Großbritannien (http://www.sun.co.uk) auf den VIP ContentManager der Enterprise-Content-Management-Lösung von Gauss. Mit dem ... | mehr
Die itl AG organisiert die Technische Dokumentation für Ericssons BusinessPhone-Reihe. Hierzu setzt der Full-Service-Dienstleister für Technische Information sein Konzept des One World Publishing (OWP) ein. So entstehen für 18 Ericsson-Produkte Betriebsanleitungen in 12 Sprachen, und zwar als Print-, HTML- und ... | mehr
Der ACSI-Index wird in den USA quartalsweise von der University of Michigan Business School, der American Society of Quality und anderen Institutionen ermittelt. Im zweiten Quartal des laufenden Jahres belegt Dell wieder den ersten Platz im Bereich "Personal Consumer" - ... | mehr
Die 2,5 Gbit-Verbindung mündet in ein Level 3 Rechenzentrum in New York und verbindet die europäischen Forschungsnetze mit jenen in den Vereinigten Staaten. Die Forschergemeinden auf beiden Kontinenten können so über das Global Terrabit Research Network (GTRN) Informationen einfach, schnell ... | mehr
Im Rahmen der Zusammenarbeit bietet SNC u.a. die entsprechenden Services für die von systeam offerierten Managed Firewalls. Hierbei wird eine Unterteilung in drei Sicherheitsstufen (Bronze, Silber, Gold), ausgerichtet auf die jeweiligen Schutzanforderungen des entsprechenden Unternehmens, vorgenommen. Managed Firewalls umfassen die ... | mehr
Die Gauss Interprise AG (Neuer Markt: GSO, ISIN DE 0005074603) hat mit Royal Auping einen neuen renommierten Kunden in den Niederlanden gewonnen: Der 500 Mitarbeiter starke Bettenhersteller ist seit über 100 Jahren im Markt und hat einen Jahresumsatz von circa ... | mehr
Gescher / Münster, 22. August 2002. Die d.velop AG, Gescher, und die GWS Gesellschaft für Warenwirtschafts-Systeme mbH, Münster, haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Ziel der Kooperation ist die Integration des Archivierungs- und Dokumenten-Management-Systems (DMS) d.velop/d.3 in das Produktportfolio der GWS. ... | mehr
Quallaby Deutschland GmbH, weltweiter Anbieter von Service Assurance Lösungen für Carrier und Service Provider, gab heute bekannt, dass die T-Systems nun PROVISO® von Quallaby® für Netzwerkperformance Monitoring und Service Level Management bei der Bereitstellung von Netzwerk-Diensten an ihre Enterprise Kunden ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS hat seine Customer Relationship Management-Lösungen um eine Funktion zur Prozesskostenrechnung erweitert. Damit sind Unternehmen zum ersten Mal in der Lage, die Profitabilität ihrer Kunden genau zu berechnen. Die neuen Funktionalitäten sind ein Ergebnis der Übernahme von ... | mehr
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