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HMI-Akademie: XXL-Seminare erhöhen Kompetenz in der Finanzberatung

Von HMI

Die Qualitätsansprüche von Kunden an eine Finanzberatung sind hoch: Sie erwarten nicht nur ein profundes und dabei verständlich vermitteltes Fachwissen. Darüber hinaus wünschen sie sich  ...   | mehr

Kostenlose Warteschleifen nur ein Element im Kundenservice

Von be.connected. GmbH

Eltville, 11. Juni 2010 – Die anhaltende Debatte über kostenfreie Warteschleifen bei Telefon-hotlines mausert sich gegenwärtig zu einem der kontroversesten Themen im Bereich Kundenservice. Für  ...   | mehr

Interesse am Thema Kundenservice ungebrochen

Von be.connected. GmbH

Eltville, 7. Juni 2010 – Neue Aussteller aus unterschiedlichen Teilbereichen des Kundenservice haben ihre Teilnahme an der be.connected zugesagt. Zu den Unternehmen, die die Liste  ...   | mehr

Maßgeschneiderte Seminare für alle Werber

Von WAK Westdeutsche...

Hard- und Soft Skills Alle Studiengänge der WAK Westdeutschen Akademie für Kommunikation e.V. werden vom WAK-eigenen Karrierekompetenzsystem KKS gestützt. Es sieht vor, dass je nach Studiengang,  ...   | mehr

Auchan nutzt Integrationslösung von Sterling Commerce zur Verbesserung seines Kundenservice

Von Sterling Commerce...

Düsseldorf – 12. Mai 2010 – Sterling Commerce, ein Unternehmen von AT&T (NYSE:T), hat mit Auchan einen weiteren Kunden für seine Cross-Channel-Lösung Sterling Order Management  ...   | mehr

Vier topaktuelle Seminare zum Thema .NET am 22. und 23....

Von Neue Mediengesellschaft...

München, 27. April 2010- dotnetpro, das führende europäische Fachmagazin für .NET-Entwickler, bietet am 22. und 23. Juni in München vier topaktuelle Fachseminare für Entwickler. Die  ...   | mehr

Auf der Suche nach dem smartesten Kundenservice

Von NeueNachricht

Nürnberg - Die Deutschen sind „spitze", wenn es um den Anbieterwechsel geht. Hauptgrund: schlechter Service. Die wachsende Komplexität und Medienvielfalt führt dazu, dass Kundeninteraktionen oftmals  ...   | mehr

Galaxy GmbH erweitert Kundenservice

Von Galaxy GmbH

Ab sofort dehnt der Webhoster Beach-Webspace.de (Galaxy GmbH) sein Dienstleistungsangebot um ein kostenloses Online-Computerlexikon aus. Wer mit dem Gedanken spielt, eine Domain  ...   | mehr

Innovatoren für smarten Kundenservice gesucht

Von NeueNachricht

Nürnberg, 15. März 2010, www.ne-na.de - Smarte Servicestrategien, konkrete Lösungen und messbare Ergebnisse zum Thema Interaktionstechnologien für Kunden stehen im Mittelpunkt des zweitägigen Kongressprogramms der  ...   | mehr

Deutsche Vermögensberatung (DVAG) mit der Gesamtnote "exzellent" im Kundenservice ausgezeichnet...

Von Deutsche Vermögensberatung...

(Frankfurt, 17. Februar 2010) - Die Servicequalität der Deutschen Vermögensberatung (DVAG) ist mit dem höchsten Qualitätsurteil "exzellent" ausgezeichnet worden. "Mit dieser hervorragenden Auszeichnung möchten wir  ...   | mehr

CeBIT 2010: sones GraphDB verbessert Kundenservice in Online-Shops

Von sones GmbH

Eine neue objektorientierte Graph-Datenbank, die Produkt- und Kundendaten in Online-Shops schneller und einfacher organisiert, präsentiert die sones GmbH auf der diesjährigen CeBIT. Das Softwareunternehmen stellt  ...   | mehr

Modellierung von Grundwasserströmungen und Böschungsbruchuntersuchungen in der Praxis - Seminare...

Von Civilserve GmbH

"Wir haben so viele positive Rückmeldungen auf unsere Seminare und wer einmal eine Schulung bei uns besucht hat, kommt gerne wieder", ist Katrin Krause, Projektleiterin  ...   | mehr

Deutschen Unternehmen gehen durch schlechten Kundenservice jährlich mehr als 12...

Von Genesys Telecommunications...

München, 10. Februar 2010 - Milliardenverluste durch schlechten Kundenservice sind auch ein Problem für die deutsche Industrie. Einer weltweiten Marktstudie zufolge, die im Auftrag von  ...   | mehr

Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten

Von Aspect Software

Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact  ...   | mehr

Workshops und Seminare für Englischtrainer in Unternehmen

Von Cambridge ESOL

Anregungen und Hilfen für die Unterrichtspraxis erhalten Englischlehrer und Sprachtrainer für Business English beim ersten Cambridge Corporate Day in Frankfurt am Main. Veranstaltet von Cambridge  ...   | mehr

Sabine Witt neue Bereichsleiterin Workshops und Seminare bei ddp direct

Von ddp direct...

(ddp direct) Berlin/Leipzig - 17. Dezember 2009. Sabine Witt (33) leitet ab sofort den Bereich Workshops und Seminare der ddp direct GmbH. Über die Ausrichtung  ...   | mehr

Fotoservice Pixum setzt im Weihnachtsgeschäft auf Kundenservice in Echtzeit –...

Von Pixum /...

Wird die Bestellung auch rechtzeitig zu Hause ankommen? Sind die Bilddaten auch wirklich groß genug für ein XXL-Leinwandbild? Wie lässt sich das Bild für die  ...   | mehr

Unternehmen der Kommunikations- und Medienbranche verbessern Kundenservice mit Sterling Commerce

Von Sterling Commerce

Düsseldorf – 14. Dezember 2009 – Aufgrund erhöhtem Wettbewerbsdruck und gestiegenen Kundenanforderungen nach Zusatzdiensten beschäftigen sich Unternehmen aus der Kommunikations- und Medienbranche zunehmend mit e-Commerce-Lösungen,  ...   | mehr

Suchmaschinenoptimierung bleibt heisses Thema – Neue SEO Seminare Ausgabe 2010...

Von SEO Netzwerk

In Zusammenarbeit mit dem amerikanischen SEO berater Joe Spencer lernen dabei Marketingverantwortliche, Agenturberater, Online Marketing Spezialisten, Web Entwickler, IT Manager und E-Commerce Verantwortliche, wie sie  ...   | mehr

Individuelle Seminare, Workshops und Coachings für Unternehmer, hochkarätige Führungskräfte und...

Von GS Institut...

Das GS Institut für Unternehmerentwicklung veranstaltet individuelle Seminare, Workshops und Coachings für Unternehmer, hochkarätige Führungskräfte und Manager – selbstverständlich gehalten von ebenso hochkarätigen Trainern und  ...   | mehr

MEBEDO Akademie: Seminare und Workshops zur rechtssicheren Elektrotechnik

Von MEBEDO GmbH

Schwerpunkt der MEBEDO-Schulungen ist das rechtssichere Prüfen und Dokumentieren von Arbeitsmitteln und Medizinprodukten. Die Herstellerunabhängigkeit des Koblenzer Unternehmens verpflichtet dabei zur Durchführung von Schulungskonzepten, die  ...   | mehr

Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...

Von NeueNachricht

Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der  ...   | mehr

Genesys stellt neue Software-Suite für das unternehmensweites Performancemanagement im Kundenservice...

Von Genesys Telecommunications...

München, 28. Oktober 2009 - Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), stellt mit der Genesys Advisor Suite eine webbasierte, nahtlos integrierte  ...   | mehr

Eutelsat-Seminare für Installateure und Fachhandel in Baden-Württemberg: Internet via Satellit...

Von Eutelsat

Köln, 21. Oktober 2009 – Installateure und Fachhändler in Baden-Württemberg können sich jetzt über neueste technische Entwicklungen bei DVB-T und Internet via Satellit informieren und  ...   | mehr

Neuer AGETO-Geschäftsführer mit Schwerpunkt auf Kundenservice

Von AGETO Service...

Jena, 20.10.09 - Die Ageto Service GmbH besetzt mit Sascha Sauer einen weiteren Geschäftsführer. Sauer ist seit über 15 Jahren erfolgreicher Unternehmer im Bereich E-Business.  ...   | mehr

Ricoh: Engagement für professionellen Kundenservice

Von Ricoh Deutschland...

„Kompetente Servicemitarbeiter gehören zu unseren wichtigsten Erfolgsfaktoren“, betont Heinz-Gunter Kursawe, Chief Manager der „Ricoh Academy“ von Ricoh Deutschland. Das Unternehmen hat sich auf Lösungen für  ...   | mehr

Fast Lane-Trainingscenter: repräsentative Locations für Seminare und Konferenzen zur Miete

Von EI Electronics

IT-Schulungsinfrastruktur und technischer Support aus einer Hand Fast Lane-Trainingscenter: repräsentative Locations für Seminare und Konferenzen zur Miete Hamburg/Berlin, 05. August 2009 – Die Schulung und Qualifizierung von  ...   | mehr

Tele-Seminare unverzichtbar für Coaches

Von Monika Birkner...

Coaches wollen coachen. Sie wollen andere erfolgreich machen. Doch das klassische 1:1-Coaching kann eine ernsthafte Erfolgsbremse sein. Tele-Seminare sind eine sinnvolle Ergänzung, die sowohl den  ...   | mehr

Neue Seminare und Lehrgänge unter praxisnahen Bedingungen

Von Europäischen Medien-...

Im Fokus stehen hierbei zum einen die zweijährigen Berufsausbildungen zur „Fachkraft für Event-Management“ und zur „Fachkraft für Audiotechnik“. Beide Ausbildungen beginnen im September 2009. Staatlich anerkannte  ...   | mehr

Seminare zum Funktionsdesign®

Von Noxum GmbH

Würzburg - Die Noxum GmbH, Spezialist für Content Management und Redaktionssysteme, lädt gemeinsam mit Schmeling + Consultants das Fachpublikum für Technische Kommunikation zu ihren Seminaren  ...   | mehr

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