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Aussteller, Seminare und prominente deGUT-Repräsentanten: Die deGUT ist im...
Von deGUT-Pressebüro
(ddp direct) Berlin/Potsdam, 31.10.2010. 5.864 Teilnehmer strömten am Wochenende zu den Deutschen Gründer- und Unternehmertagen (deGUT) in die STATION-Berlin. Die über 120 Aussteller, mehr als ... | mehr
Ausweitung des Angebots offener Seminare
Von eforbe -...
Frans Bruinsma, Inhaber von Eforbe - Education for Business Excellence freut sich darüber, den Journalisten und erfahrenen Coach Andreas Pauwelen in seinem freien Trainerteam zu ... | mehr
almato sieht Real Time Interaction Management als Lösung zum effizienteren...
Von almato GmbH
Tübingen, den 27. Oktober 2010 Wir sehen uns durch die Umfrage darin bestärkt, dass Kundenbetreuer im Contact Center durch interaktionsbegleitende IT-Anwendungen entlastet werden müssen. ... | mehr
almato sieht im Quality Monitoring die Antwort auf Herausforderungen im...
Von almato GmbH
Die Studie von profiTel zeigt, dass das Qualitätsbewusstsein der Entscheider im Contact Center in den letzten Jahren spürbar gestiegen ist. Ein Indiz dafür sind die ... | mehr
Gemeinsame Studie von Pegasystems und Finextra zeigt erhebliche Umsatzmöglichkeiten für...
Von Pegasystems GmbH
München 21. Oktober 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, veröffentlichte diese Woche Studienergebnisse, die die wachsende Bedeutung ... | mehr
Leitfaden zur Qualitätsoptimierung im Kundenservice
Von ec4u expert...
(Karlsruhe, 11.10.2010) Was ist zu tun, wenn der Kundenservice nachhaltig verbessert werden soll? Mit diesem Thema beschäftigt sich ausführlich ein kostenloser Leitfaden des Schweizer Beratungshauses ... | mehr
Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice Call Center-Branche...
Von NeueNachricht
Frankfurt am Main - Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen Social Media für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center ... | mehr
Pegasystems verbessert seine CRM-Lösung für den Kundenservice
Von Pegasystems GmbH
München 22. September 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, kündigt eine neue Version seiner CRM-Lösung Customer Process ... | mehr
Internetmarketing Seminare für Unternehmer
Von 0711-Netz
Die Worldsoft Regionalcenter 0711-Netz und Erich Weber Consulting haben bisher bundesweit in über 40 Seminarstädten aus Unternehmersicht gezeigt, wie man Produkte und Dienstleistungen unabhängig vom ... | mehr
Neue Seminare für Metzgerei-Inhaber
Von Mettler-Toledo International...
Gießen, 21. September 2010 - METTLER TOLEDO setzt seine kostenfreien Verkaufsseminare für Inhaber von Fleischerei-Fachgeschäften fort: Nächste Stationen sind Sailauf bei Aschaffenburg am 27. Oktober ... | mehr
Trio für zukunftssicheren Kundenservice - Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software präsentieren...
Von Grutzeck-Software GmbH
Hanau, den 14. September 2010 - Drei zentralen Herausforderungen im Kundenservice nehmen sich Sabio, Voxtron und Grutzeck-Software auf ihrem Gemeinschaftsstand auf der be.connected. in Frankfurt ... | mehr
Nachwuchskräfte im Kundenservice werden rar
Von be.connected. GmbH
Eltville/Frankfurt, 14. September 2010 Das starke Auseinanderdriften zweier Entwicklungen im Bereich des Kundenservice sorgt in zahlreichen Unternehmen für zunehmende Beunruhigung. Zwar wächst vor allem ... | mehr
GREYHOUND beschleunigt Kundenservice von plentyMarkets-Händlern
Von digital guru...
+++ Osnabrück, 13. September 2010 +++ digitalguru, Hersteller der Kommunikations- und Informationssoftware GREYHOUND, integriert über ein neues Plug-In die Auftrags- und Kundendaten aus der E-Commerce-Lösung ... | mehr
Clean Code Developer School - Seminare der dotnetpro für Softwareentwickler...
Von Neue Mediengesellschaft...
München, 30.08.2010 - Ab September 2010 startet die Seminarreihe "Clean Code Developer School" (CCD School) der dotnetpro - dem Entwicklermagazin für .NET, Visual Basic, C++ ... | mehr
Durchbruch bei der Optimierung von Vertriebs- und Kundenservice-Centern
Von BBM Beratung...
Bonn, 29.08.2010. Sie sind nicht mehr weg zu denken. Bei Kunden sind sie hoch umstritten und bei Unternehmen notwendige Einrichtungen: die Call Center oder auch ... | mehr
Website Marketing Seminare für Unternehmer
Von 0711-Netz
Wer die Regeln und Vorgehensweisen für ein effektives Website Marketing kennt, für den wird der Internet Auftritt 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag, ... | mehr
BSI auf der be.connected 2010 in Frankfurt am Main: Einfach...
Von BSI Business...
Baden, 24. August 2010 BSI Business Systems Integration AG zeigt auf der neuen Kundenkontaktmanagement-Messe be.connected, die am 23. und 24. September 2010 im Forum ... | mehr
BAUR Versand bietet exzellente Qualität im Kundenservice
Von Baur Versand...
Burgkunstadt, 23.08.2010 - Der BAUR Versand http://www.baur.de hat seinen Kundenservice von der unabhängigen Agentur ServiceRating GmbH bewerten lassen. Die hohe Kundenorientierung im Management sowie ... | mehr
Studie: Zu wenig Kundenservice und unzureichende Dialogorientierung in Social Media
Von Hilker Consulting...
Viele Menschen sind unzufrieden mit den Social-Media-Angeboten von Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt die neue Studie des Brand Science Institute mit mehr als 1.000 Probanden. ... | mehr
Neuwagenkauf im Internet: Auch Kundenservice und Kaufberatung besser als im...
Von MeinAuto GmbH
Köln, 11. August 2010 - Immer mehr Verbraucher kaufen Neuwagen günstig über Online-Portale wie MeinAuto.de. Eine hohe Kundenzufriedenheit mit Preis und Dienstleistung der virtuellen Autohäuser ... | mehr
abas-User-Konferenzen und ERP-Seminare weltweit
Von abas Software...
Karlsruhe, 11.08.2010 - Rund um den Globus veranstalteten abas-Software-Partner ERP-Seminare und User-Konferenzen. Anwender und Interessenten der abas-Business-Software informierten sich dort über die vielfältigen Möglichkeiten, die ... | mehr
Zielgerichtet und Praxisorientiert : imds professional stellt neue IMDS-Seminare vor
Von imds professional
Das Internationale MaterialDatenSystem (IMDS) ist ein von Hewlett Packard entwickeltes elektronisches System, das die in Fahrzeugen verwendeten Materialien in einer Datenbank archiviert und verwaltet. In ... | mehr
Humor im Seminar einsetzen, damit Seminare nachhaltig wirken
Von apprenti -...
"Schmeckt nicht, gibt"s nicht - Trockene Inhalte schmackhaft machen" - unter diesem Motto steht ein Seminar der Firma apprenti. Darin dreht sich alles um die ... | mehr
NEU: Online Marketing Seminare für Immobilienprofis
Von SONDEREINHEIT online...
Egal ob Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenmarketing oder der korrekte Umgang mit Immobilienportalen, die Tagesseminare bieten den idealen Einstieg in das Thema zeitgemäßer Immobilienvermarktung über das Internet. Was ... | mehr
VANTAGE Digital setzt auf Dialog im Kundenservice
Von VANTAGE Digital...
Karlsbad/München, 22. Juli 2010. VANTAGE Digital, Premiumhersteller von Satelliten- und Kabel-Receivern für hochauflösendes digitales Fernsehen, setzt auch im Kundenservice auf höchste Qualität. Die speziell ... | mehr
Avaya zündet Produktfeuerwerk für Collaboration und Kundenservice
Von Avaya
Frankfurt am Main, 20. Juli 2010 - Avaya, ein führender Anbieter von Lösungen für Geschäftskommunikation, stellt eine Vielzahl neuer Produkte und Services vor, die auf ... | mehr
Kundenservice auf Medienmix angewiesen
Von be.connected. GmbH
Frankfurt/Eltville, 15. Juli 2010 - Mit dem E-Postbrief bringt die Deutsche Post den Brief ins Internet. Er kann von jedem Computer aus verschickt werden und ... | mehr
Günstige Summer-Fresh-up Seminare für Marketing und Vertrieb
Von JPC Unternehmenskommunikation
Die JPC Unternehmenskommunikation aus Gilching und die AvM - Agentur für vernetztes Marketing aus Bogen bieten im August 2010 Seminare zu den Top-Themen Erfolgreiche Selbstvermarktung ... | mehr
Mieser Kundenservice: Deutsche oft sauer
Von wnorg-nachrichtenagentur
Hamburg (wnorg) - In vielen Branchen ist der Dienst am Kunden offenbar so schlecht, dass viele Deutsche einfach nur noch genervt sind. Sind Kundenservice und ... | mehr
Neue NLP Seminare von kikidan media
Von Kikidan media
Vielseitige und innovative Seminare zur Persönlichkeitsentwicklung rund um das Sprach-, Kommunikations- und Veränderungsmodell NLP (Neurolinguistisches Programmieren) stehen auch für 2010 und 2011 bei kikidan media ... | mehr
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