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Deutsche Unternehmen haben Defizite beim Kundenservice

Von Medienbüro Sohn

Der Angstfaktor ist auch nach Einschätzung von Mario Ohoven, Präsident des Bundesverbandes mittelständische Wirtschaft (BVMW) http://www.bvmwonline.de, ein wichtiger Faktor für die Wirtschaftsentwicklung. Schwierige Zeiten könne  ...   | mehr

Telenor AB senkt Kosten und optimiert Kundenservice durch zeitsparendes ISP-Server-Management...

Von Perforce Software

Telenor setzt Perforce für die automatische Aktualisierung der Konfigurationsparameter seiner Webserver ein, indem die Parameter mit einem Satz von Masterkonfigurationen über den zentralen Perforce-Server synchronisiert  ...   | mehr

Omega Award: COBOL-Spezialist Micro Focus glänzt erneut beim Kundenservice

Von Micro Focus

Die Omega Management Group Corporation ist eine unabhängige Organisation, die regelmäßig technischen Support und Kundenservice analysiert und bewertet. Auf Grund einer Untersuchung von 75 Unternehmen  ...   | mehr

Master Yachting Deutschland startet neuen Kundenservice

Von Master Yachting

Auf der Website www.master-yachting.de können sich Kunden im Servicebereich unter "Kunden-Login" mittels Nachname und Vertragsnummer einloggen. Nach erfolgreichem Login werden die Charterinformationen wie Adresse, Ansprechpartner, Vertragsdaten  ...   | mehr

RADIO PR von Profis: com3000 bietet auch Coachings und Seminare...

Von com3000.competence in...

Schwarz arbeitete von 1979 bis 1999 zunächst als Pionier im privaten deutschsprachigen Hörfunkgeschäft. Stationen waren unter anderem RTL, Radio HUNDERT,6 und Radio Bonn - aber  ...   | mehr

Kundenservice von Virgin Atlantic hebt mit Tridion ab

Von Tridion GmbH

Der Kundenservice von Virgin Atlantic gewinnt weiter an Höhe: Großbritanniens Langstrecken-Fluggesellschaft setzt auf Tridions Enterprise Content Management Lösung, um seinem E-Commerce-Team bei der einheitlichen und  ...   | mehr

Kundenservice über alle Kommunikationskanäle

Von FrontRange Solutions...

Mit HEAT Plus Call Center bietet FrontRange Solutions dem Mittelstand eine neue Out-of-the-Box-Lösung für den Aufbau eines multimedialen Contact Centers. Anstatt zusätzliche Kanäle wie E-Mail  ...   | mehr

Executive Seminare von IBM und J.D. Edwards

Von J.D. Edwards

Mörfelden, 02. April 2003 – „Chancen intelligent nutzen“ ist der Titel von zwei Executive Seminaren, die der Unternehmens-Software-Anbieter J.D. Edwards Mitte Mai gemeinsam mit IBM  ...   | mehr

Micro Focus erhält Omega Award für hervorragenden Kundenservice

Von Micro Focus

Die Omega Management Group Corporation, eine unabhängige Organisation, die technischen Support und Kundenservices analysiert und bewertet, hat Micro Focus für seine hervorragenden Leistungen in diesem  ...   | mehr

CeBIT 2003: Elsag Solutions stellt integrierte Lösungen für unternehmensweiten Kundenservice,...

Von Elsag Solutions...

(Villingen-Schwenningen, 17.01.2003) Die Elsag Solutions AG, Lösungsanbieter für unternehmensweites Informations-, Wissens- und Geschäftsprozess-Management stellt auf der diesjährigen CeBIT in Halle 1 Stand 6K12 ihre neuen  ...   | mehr

Neue Seminare zum

Von Verband Organisations-...

Kernbotschaft der Seminare ist es, im Verkaufsgespräch deutlich mehr und bessere Problem-, Auswirkungs- und Nutzenfragen zu stellen. Durch eine Reihe spezieller Schritte wird der Kunde  ...   | mehr

Seminare übers Internet: h2omedia stellt Buchungssystem für O2 Deutschland

Von h2omedia

Mit einem Online-Buchungssystem sorgt der Münchner Internet-Dienstleister h2omedia für mehr Transparenz bei den Anmeldeverfahren zu den Schulungen des Telekommunikations-Netzbetreibers O2. Die Weblösung ermöglicht den  ...   | mehr

Optimaler Kundenservice mit neuer Workflow-Lösung zur eMail-Koordination

Von digital guru

digital guru, Entwickler von Kommunikations- und Informations-Lösun­gen, wertet mit einer neuen web-basierten Kommunikations-Plattform, dem Feedback-Manager, sein Produkt-Portfolio weiter auf. Mit dieser Lö­sung können nun einge­hende  ...   | mehr

NORDWEST Handel AG startet mit ONVENTIS-Technologie vertriebsseitige E-Procurement-Offensive als Kundenservice

Von Onventis GmbH

Der Einsatz moderner E-Procurement Technologien im Handel ist mittelfristig nicht mehr zu umgehen. Die Möglichkeiten sind dafür zu vielfältig und überzeugend. Kundenzufriedenheit und damit  ...   | mehr

itl-Akademie schult gesamte Bandbreite der Technischen Information: 40 Seminare im...

Von itl

Die itl – Institut für technische Literatur AG, ein renommierter Full-Service-Dienstleister für Technische Information, hat soeben ihr Bildungsprogramm für das erste Halbjahr 2002 veröffentlicht. In  ...   | mehr

Was ist eReporting? Crystal Decisions bietet kostenlose Online-Seminare über web-basiertes...

Von Crystal Decisions...

Crystal Decisions bietet ab sofort kostenlose Live-Online-Seminare über Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Web-Reporting-Lösungen mit Crystal Enterprise an. Die nächsten Termine sind der 20. und 26.  ...   | mehr

Wind River bietet Seminare garantiert ohne Reisekosten

Von Wind River...

Wind River kündigt seine erste Serie an Europäischen technischen Online-Seminaren an. In Zeiten, die geprägt sind von Einsparungen und Termindruck, ist die Teilnahme an Live-Seminaren  ...   | mehr

Augeo erhöht Flexibilität und Schnelligkeit im Kundenservice

Von Augeo Software...

Neuer Vice President Professional Services bei Augeo ist Nicolas Sabatier. In seiner neuen Division steigert er die Qualität des Kundenservices und erleichtert den Austausch von  ...   | mehr

CCM Consult GmbH veranstaltet kostenlose Hands-On! Seminare

Von CCM Consult...

Nach den erfolgreichen Veranstaltungen im letzen Jahr bietet die CCM Consult GmbH jetzt weitere Seminare an. Zusammen mit kompetenten Partnern informiert der Anbieter einer kompletten  ...   | mehr

VKG Kundenservice mit neuem Namen und Auftritt: con.vidis KG

Von con.vidis KG

Der Geschäftsbereich VKG Kundenservice der VKG Verlagvertriebs KG, dem Vertriebsunternehmen der Verlagsgruppe Bauer, firmiert zukünftig unter dem neuen Namen con.vidis KG. Die con.vidis KG ist das  ...   | mehr

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