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MEBEDO Akademie: Seminare und Workshops zur rechtssicheren Elektrotechnik
Von MEBEDO GmbH
Schwerpunkt der MEBEDO-Schulungen ist das rechtssichere Prüfen und Dokumentieren von Arbeitsmitteln und Medizinprodukten. Die Herstellerunabhängigkeit des Koblenzer Unternehmens verpflichtet dabei zur Durchführung von Schulungskonzepten, die ... | mehr
Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...
Von NeueNachricht
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der ... | mehr
Genesys stellt neue Software-Suite für das unternehmensweites Performancemanagement im Kundenservice...
Von Genesys Telecommunications...
München, 28. Oktober 2009 - Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), stellt mit der Genesys Advisor Suite eine webbasierte, nahtlos integrierte ... | mehr
Eutelsat-Seminare für Installateure und Fachhandel in Baden-Württemberg: Internet via Satellit...
Von Eutelsat
Köln, 21. Oktober 2009 Installateure und Fachhändler in Baden-Württemberg können sich jetzt über neueste technische Entwicklungen bei DVB-T und Internet via Satellit informieren und ... | mehr
Neuer AGETO-Geschäftsführer mit Schwerpunkt auf Kundenservice
Von AGETO Service...
Jena, 20.10.09 - Die Ageto Service GmbH besetzt mit Sascha Sauer einen weiteren Geschäftsführer. Sauer ist seit über 15 Jahren erfolgreicher Unternehmer im Bereich E-Business. ... | mehr
Ricoh: Engagement für professionellen Kundenservice
Von Ricoh Deutschland...
Kompetente Servicemitarbeiter gehören zu unseren wichtigsten Erfolgsfaktoren, betont Heinz-Gunter Kursawe, Chief Manager der Ricoh Academy von Ricoh Deutschland. Das Unternehmen hat sich auf Lösungen für ... | mehr
Fast Lane-Trainingscenter: repräsentative Locations für Seminare und Konferenzen zur Miete
Von EI Electronics
IT-Schulungsinfrastruktur und technischer Support aus einer Hand Fast Lane-Trainingscenter: repräsentative Locations für Seminare und Konferenzen zur Miete Hamburg/Berlin, 05. August 2009 Die Schulung und Qualifizierung von ... | mehr
Tele-Seminare unverzichtbar für Coaches
Von Monika Birkner...
Coaches wollen coachen. Sie wollen andere erfolgreich machen. Doch das klassische 1:1-Coaching kann eine ernsthafte Erfolgsbremse sein. Tele-Seminare sind eine sinnvolle Ergänzung, die sowohl den ... | mehr
Neue Seminare und Lehrgänge unter praxisnahen Bedingungen
Von Europäischen Medien-...
Im Fokus stehen hierbei zum einen die zweijährigen Berufsausbildungen zur Fachkraft für Event-Management und zur Fachkraft für Audiotechnik. Beide Ausbildungen beginnen im September 2009. Staatlich anerkannte ... | mehr
Seminare zum Funktionsdesign®
Von Noxum GmbH
Würzburg - Die Noxum GmbH, Spezialist für Content Management und Redaktionssysteme, lädt gemeinsam mit Schmeling + Consultants das Fachpublikum für Technische Kommunikation zu ihren Seminaren ... | mehr
Tele-Seminare leicht gemacht
Von Monika Birkner...
Mit einem MP3-Kurs zum Selbststudium bringt Unternehmercoach Monika Birkner jetzt Trainern, Coaches, Beratern und anderen Unternehmern und Selbstständigen bei, wie sie erfolgreich Tele-Seminare durchführen. Der ... | mehr
ComTRI GmbH Consulting veranstaltet in Stuttgart Weiterbildungs-Seminare zum IT-Compliance-Manager
Von ComTRI GmbH
Vor diesem Hintergrund veranstaltet das Consulting-Unternehmen ComTRI in Stuttgart ein praxisnahes Qualifizierungskonzept "IT-COMPLIANCE MANAGER". Dieses modulare Qualifizierungsprogramm wurde von der PRW Consulting GmbH, einer der ... | mehr
Qualität in der Weiterbildung: Seminare der frontline consulting group
Von frontline consulting...
Eine aktuelle Online-Studie für Rhetorikseminare zeigt: Der klassische Vortrag hat in der Weiterbildung ausgedient. Seminarteilnehmer erwarten Praxisnähe, einen bedürfnisorientierten Kursablauf und verzichten gern auf Frontalunterricht. Ob ... | mehr
Wegen großer Nachfrage: Zusatztermine für Zöller & Partner ECM-Intensiv-Seminare in...
Von Zöller &...
Der Druck zur Verschlankung von Prozessen wächst jetzt noch mehr als je zuvor. In vielen Unternehmen sind mittlerweile Systeme zur elektronischen Archivierung und/oder für ... | mehr
TRD-Reisen verbessert mit Unified Communications-Lösung HiPath OpenOffice seinen Kundenservice und...
Von Siemens Enterprise...
TRD-Reisen bietet seit 1961 europaweite Busreisen an, die im Raum Nordrhein-Westfalen vermarktet werden. Das Unternehmen mit Sitz in Dortmund beschäftigt 25 Mitarbeiter in Vertrieb und ... | mehr
Nuance Mobile Care optimiert den automatisierten Kundenservice
Von Nuance
Mobile World Congress - Barcelona - 19. Februar 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, ... | mehr
Call Center World: Personalisierung im Kundenservice über Sprachdialogsysteme
Von SemanticEdge
Berlin, 16. Februar 2009 - Das freenet-Kundenserviceportal wurde Ende vergangenen Jahres Gesamtsieger und Gewinner des Best Practice Award" bei den Voice Days in Wiesbaden. Die ... | mehr
Online-Seminare mit namhaften TV- und Musikproduzenten am SAE Institute
Von SAE-Institute GmbH
Das SAE Institute gibt den Startschuss für die weltweite Online-Initiative "SAE-LIVE!". SAE, weltgrößte Bildungseinrichtung in den Bereichen Audio, Digitalfilm & Animation, Webdesign & Development sowie ... | mehr
Seminare im Januar
Von Akademie für...
Wer die Pressearbeit übernimmt, hat viele Fragen: Was ist medienrelevant, was sind die Fettnäpfchen im Umgang mit Journalisten, was ist rechtlich zu beachten, wie kann ... | mehr
Virtuelle Seminare an der Euro-FH
Von Europäische Fernhochschule...
Hamburg. Am Puls der Zeit befindet sich die Europäische Fernhochschule Hamburg (Euro-FH) bei der Organisation ihrer Fernstudiengänge. Vor allem mit der Durchführung von virtuellen Seminaren ... | mehr
Neues SemanticGuide Release revolutioniert den Wissenstransfer im Kundenservice
Von ontoprise
Der SemanticGuide steht für eine innovative Lösung, die Expertenwissen personenunabhängig am richtigen Ort, zur richtigen Zeit und in der richtigen Sprache für jeden verfügbar macht. ... | mehr
Manager fordern 24 Stunden-Kundenservice
Von medienbüro.sohn
Hannover - 91 Prozent der Manager europäischer Unternehmen würden Lieferanten den Vorzug geben, die einen 24 Stunden-Service bieten. Das berichtet die Fachzeitschrift TeleTalk http://www.teletalk.de. Und ... | mehr
MusicGenome-Umfrage belegt: Automatisierter Kundenservice via Display ist gefragt
Von MusicGenome Deutschland...
Intelligente Kiosk-Systeme steigern das Einkaufserlebnis am Point-of-Sales MusicGenome-Umfrage belegt: Automatisierter Kundenservice via Display ist gefragt Berlin, 22. Oktober 2008 Verschiedene Studien belegen, dass am Point-of-Sales ... | mehr
Blindflug im Kundenservice
Von medienbüro.sohn
81 Prozent der befragten Unternehmen sind der Meinung, dass das Kundenerlebnis Einfluss auf die Loyalität hat sowie die Bereitschaft, Empfehlungen auszusprechen. 73 Prozent gaben zu ... | mehr
Seminare zur Telelogic Rhapsody® / Lauterbach TRACE32® Integration
Von Lauterbach GmbH
Die Lösung für ein solches Problem besteht darin, so früh wie möglich mit dem Testen zu beginnen. Dies ermöglicht nun die Kopplung von Telelogic Rhadsody ... | mehr
Laborzulieferer Hettich spart 30 Prozent Zeit durch computergesteuerten mobilen Kundenservice
Von ASS.TEC GmbH
Die Andreas Hettich GmbH & Co.KG in Tuttlingen stellt seit mehr als 100 Jahren Zentrifugen für Anwendungen in Medizin, Chemie und Biologie her, vertreibt und ... | mehr
Voice Portale verbessern den Kundenservice
Von SemanticEdge
Berlin, 21. Juli 2008 - Entlastung der Mitarbeiter von Standardvorgängen, mehr Zeit für beratungsintensive Aufgaben und jederzeitige Erreichbarkeit: Das sind die relevanten Faktoren, die Banken ... | mehr
Studie: Kundenservice in Deutschland teuer und umständlich
Von medienbüro.sohn
Hamburg - Deutsche Firmen könnten rund 50 Prozent ihrer Kosten im Kundenservice einsparen, indem sie das Serviceangebot ihrer Webseiten ausbauen. Bislang geben die Unternehmen ... | mehr
Allianz Generalvertretung Esslingen von Benny Cayli setzt neue Service Maßstäbe...
Von Allianz Versicherung...
Die Markenstudie European Trusted Brands, mit der das Magazin Readers Digest jedes Jahr die vertrauenswürdigsten Marken Europas ermittelt, weist der Allianz erneut den Spitzenplatz im ... | mehr
08/15-Mentaliät hat im Kundenservice keine Chance
Von medienbüro.sohn
Bonn/München Klassische Managementbücher beschäftigen sich nach Ansicht der Beraterin Anne M. Schüller mit allem Möglichen: mit Managementtrends und methoden, mit Kennzahlen, Strategien oder Leadership. ... | mehr
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