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München, San Mateo, 29. September 2003 - E.piphany, Inc. (Nasdaq: EPNY), ein führender Anbieter einer vollständig integrierten Software-Suite für Customer Relationship Management (CRM), gibt bekannt, dass E.piphany E.6TM als erste CRM-Software-Suite so genannte Controls für BEA WebLogic WorkshopTM 8.1 und ... | mehr
Prof. Dr. Peter Winkelmann, einer der fünf CRM-Weisen aus dem CRM-Expertenrat und Leiter des Studienschwerpunktes BWL der FH Landshut wird auf dem infoselect Business-Workshop referieren. Das Thema Optimiertes Kundenmanagement ist brandheiß. Vor allem für Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMU's). Denn neuste ... | mehr
Die aktuelle Diskussion im CRM-Markt, ob webbasierte Systeme oder Client-Server-Architekturen sinnvoller seien, entscheidet update zugunsten hybrider Lösungen. "Soviel Web wie möglich, soviel Fat Client wie nötig", das ist der Gedanke, der hinter der flexiblen Lösung des marketing.manager 6 steht. Ganz ... | mehr
Wegen der Schließung von ausländischen Vertriebstöchtern und rückläufiger Partnerumsätze sank der Umsatz im zweiten Quartal 2003 gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres allerdings von 4,1 auf 3,2 Millionen Euro. Die Herstellungskosten konnte die update AG gegenüber dem Vergleichszeitraum des Vorjahres um ... | mehr
Zu den diesjährigen DATA-MINING-CUP Anwendertagen 2003 (18.-20. Juni 2003, Chemnitz) - Deutschlands größter Data-Mining-Fachkonferenz - berichten wieder namhafte Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Handel, Banken und Versicherungen sowie Energieversorger über ihre eigenen Data-Mining-Erfahrungen und analytischen CRM-Projekte. Erfahren Sie z.B. wie DaimlerChrysler ... | mehr
Bonn, 26. März 2003. Nach einer der jüngsten Studien des Marktforschungsinstitutes Gartner kommt nur rund die Hälfte der verkauften Software für das Customer Relations Management (CRM) de facto auch zum Einsatz in den Unternehmen. Insbesondere die im Verhältnis zu den ... | mehr
Mörfelden, 12. Februar 2003 Die DMG Hamburg GmbH, Hersteller von hochwertigen Dentalprodukten, hat nach dem erfolgreichen Go-live mit J.D. Edwards ERP jetzt eine umfangreiche Erweiterung der Installation beschlossen. Mit dem Kauf der Module Customer Relationship Management (CRM), Supply Chain ... | mehr
München-Ismaning. - Ein Grund für die nach wie vor zögerliche Einführung von CRM-Projekten in Deutschland (Volumen in 2002 laut PAC: zwei Mrd. ) ist nach Ansicht der Beratungsruppe Plaut Deutschland der vermeintlich nur schwer im Vorfeld quantifizierbare Gesamtnutzen für das ... | mehr
Die Vereinbarung sieht überdies vor, dass SAP und Pumatech die XML-Toolkit-Software von Pumatech nutzen werden, um Server-zu-Server-Connectivity zwischen mySAP CRM und dem Enterprise Intellisync Server von Pumatech herzustellen. Pumatech wird die neue Lösung seinem Unternehmenskundenstamm und seinen Interessenten anbieten. Die Enterprise ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS bietet die besten Prognose-Funktionalitäten für Customer Relationship Management. Dies hat das US-amerikanische Beratungsunternehmen Patricia Seybold Group in seiner aktuellen Studie Hitting the Prediction Bull´s Eye herausgefunden. Der Report untersucht die Prognose-Funktionalitäten von sechs führenden Anbietern analytischer ... | mehr
Kundenkontaktmanagement out of the Box: einfach, effektiv und preiswert das bietet FrontRange Solutions mit seiner GoldMine Business Contact Manager Software seit mehr als 13 Jahren. Auf der CRM Expo in Köln stellt der CRM-Spezialist nun die Version 6.0 der ... | mehr
Hamburg, 14. November 2002; Unter dem Motto Vom Konzept zum Erfolg startete der CRM-Arbeitskreis am 19. September 2002 in Hamburg. Unter der Leitung von Profesor Dr. Arno Müller (privaten Fachhochschule Nordakademie) und Professor Dr. Wolfgang Kersten (Technische Universität Hamburg-Harburg) erarbeiteten ... | mehr
Chemnitz/Köln 06.11.2002: CRM EXPO 2002: Vom 13.-14. November steht die Rheinmetropole Köln wieder im Zeichen der alljährlich stattfindenden Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement. Dieses Jahr können sich die Fachbesucher und Interessenten auch auf einem eigens konzipierten Business Intelligence Point informieren. Der BI Point ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS rangiert weiterhin auf Platz eins des europäischen Marktes für analytisches Customer Relationship Management (CRM). Laut einer Studie der International Data Cooperation (IDC) beträgt der Marktanteil von SAS in diesem Segment 26,7 Prozent. Die IDC-Studie Worldwide Analytical ... | mehr
Mörfelden / München (Systems 2002), 14. Oktober 2002 J.D. Edwards hat das Customer Relationship Management-Modul seines Unternehmenssoftwaresystems J.D. Edwards 5 um neue Funktionalitäten des Advanced Order Configurators (AOC) erweitert. Mit dem neuen Konfigurationswerkzeug erhalten Verkäufer und Kunden erweiterte Möglichkeiten, ... | mehr
München/Hamburg Chordiant Software, Anbieter einer Plattform für prozessorientiertes Kundenmanagement, und DYNAMIC CRM, Unternehmensberatung für Customer Relationship Management (CRM), haben eine strategische Zusammenarbeit vereinbart. Ausgerichtet auf den Finanz-, Telekommunikations-, Touristik- und Automobilmarkt planen und realisieren die beiden Partner ab sofort ... | mehr
SAN MATEO / CA, München, 25. September 2002 E.piphany (Nasdaq: EPNY), ein führender Anbieter von Smart CRM(TM), gibt die Fertigstellung von E.piphany E.6(TM), der hochentwickeltsten Applikationsplattform der Branche, bekannt. E.piphany baut auf Java 2 Enterprise Edition (J2EE) auf und ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS ist im vergangenen Jahr der umsatzstärkste Anbieter von analytischen Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen gewesen. Dies bestätigt eine aktuelle Studie des Marktforschungsinstituts IDC. SAS konnte 2001 seinen Umsatz mit analytischen CRM-Lösungen um 43,5 Prozent steigern. Das Unternehmen ... | mehr
Die Entscheidung der Deutschen Telekom zu Gunsten der OnDemand-Lösung fiel im Zusammenhang mit einem komplexen globalen Upgrade der IT-Systeme und -Infrastrukturen, mit dem Ziel, die führenden Unternehmensanwendungen optimal nutzen zu können, um die interne Effizienz zu steigern und damit eine ... | mehr
Gemeinsam mit den IT-Stellen der beteiligten Länder ist Softlab für die Entwicklung und Implementierung des Kernels verantwortlich, der die funktionale und technische Basis des CRM-Systems darstellt. Die Entwicklung des Kernels wurde im Juni 2002 fertig ge-stellt. Der erste Roll-out wird ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS ist in diesem Jahr gleich mit zwei Ständen auf der CRM Expo am 13. und 14. November in Köln vertreten: In Halle 11.2, Stand C02 stellt SAS seine aktuellen Lösungen für analytisches CRM vor unter ... | mehr
Die Deutsche Postbank AG mit über zehn Millionen Kunden eine der größten Banken Deutschlands setzt auf die analytischen CRM-Funktionalitäten von SAS Enterprise Miner. Die Lösung des führenden Business Intelligence-Anbieters leitet aus unterschiedlichsten Datenquellen Prognosen über das Kundenverhalten ab. ... | mehr
Erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist nur möglich, wenn Daten aus CRM-Applikationen und einer Vielzahl anderer operativer Systeme zusammengeführt und prozessorientiert genutzt werden. Eine kompromisslose Ausrichtung am Kunden setzt die Optimierung aller kunden- und marktnahen Prozessketten voraus. Zu dieser Schlussfolgerung kommt eine von ... | mehr
München, 03. September 2002 Für einen schnellen Return on Investment (ROI) mittelständischer Unternehmen hat FrontRange Solutions eine neue Branchenlösung für Kundenbeziehungsmanagement entwickelt. Als erste CRM-Lösung beruht GoldMine CustomerIQ auf Microsofts .NET-Plattform und lässt sich so problemlos an die vorhandene ... | mehr
SAN MATEO / CA, München, 22. August 2002 Nach eingehender Untersuchung der Architekturen von E.piphany (Nasdaq: EPNY), Oracle, PeopleSoft, SAP und Siebel stellt die Patricia Seybold Group in einer aktuell erschienen Studie fest: E.piphany E.6 bietet ganz klar die ... | mehr
Hamburg, 15. August 2002; Nach den vielen planlosen und aktionistischen CRM-Einführungen in den letzten Jahren, setzt der e-ThinkTank (www.e thinktank.de) mit zwei neuen CRM-Arbeitskreisen bewusst den Fokus auf aktuelle Forschungsergebnisse und methodische Ansätze als Rüstzeug für die Implementierung erfolgreicher Kundenbindungssysteme. ... | mehr
Die Befragung zeigt, dass in Deutschland bereits 50 Prozent der befragten Händler Customer Relationship Management-Lösungen im Einsatz haben. In Frankreich sind es 57 Prozent und in Großbritannien 67 Prozent. Spitzenreiter beim Einsatz von CRM-Lösungen sind Kundenbindungs-, Mitglieds- oder Klubkarten-Programme zur ... | mehr
Im Rahmen der Partnerschaft wird IBM Integrationsdienste für alle Anwendungen der CRM-Software-Suite von E.piphany bereit-stellen, die für den J2EE-basierten WebSphere-Application Server von IBM, das AIX-Betriebssystem und die DB2-Datenbank-Software-Plattformen optimiert werden. Die Partnerschaft zwischen IBM und E.piphany zeigt unsere fortwährende Unterstützung von ... | mehr
Die globalen Funktionen von E.piphany, die für den internationalen Einsatz entwickelt wurden, ermöglichen Unternehmen, multi-nationale Marketing-Kampagnen durchzuführen, einen inter-nationalen 24-Stunden-Service an 7 Wochentagen über zahlreiche weltweite Support-Center anzubieten und letztendlich die entsprechenden Kosten zu senken. Unternehmen können beispielsweise eine einzige ... | mehr
Um die besonderen Prozesse des Baunebengewerbes zu unterstützen, wird ORBIS die mySAP CRM-Lösung den branchenspezifischen Anforderungen entsprechend erweitern. Dafür ist es erforderlich, ein von ORBIS selbstentwickeltes, integriertes Baumodul für die Objektverwaltung zu implementieren. Mit diesem Branchen-Template werden die Prozesse Objektverfolgung ... | mehr
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