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Denver, 15.08.2001 - J.D. Edwards & Company (NASDAQ: JDEC) gibt heute den Abschluss einer endgültigen Vereinbarung zur Übernahme von YOUcentric Inc. (Charlotte, North Carolina, USA) bekannt. YOUcentric befindet sich bislang im Privatbesitz und bietet Java-basierte Customer Relationship Management (CRM)-Software ... | mehr
Das internationale System- und Beratungshaus Softlab unterstützt eine Studie zum Thema: Potenziale des Customer Relationship Management (CRM) für B2B-Internet-Marktplätze im deutschsprachigen Raum. Der Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der RWTH Aachen untersucht im Rahmen eines Forschungsprojektes, inwieweit CRM den Nutzungsgrad und den ... | mehr
Skalierbare CRM-Lösung für Kundenservice auf höchstem Niveau Burda Direct bietet seinen Auftraggebern qualitätsorientierten Kundenservice gepaart mit Direct Marketing Know How. Kunden-orientierte Serviceleistungen rund um die Direktvermarktung sind Direct- und Database Marketing, Customer Service, Internet Ser-vice sowie Call Center-Dienste für hauseigene ... | mehr
SemanticEdge setzt zum Beispiel in seinen Call-Center-Lösungen eine Software von Nuance ein, um die Sprache der Anrufer zu identifizieren. Nuance hat seinerseits SemanticEdge in das strategische Partner-Portfolio aufgenommen. Damit können auch die Partner und Kunden von Nuance die Technologien von ... | mehr
Encompys stellt in Zusammenarbeit mit verschiedenen Technologie-Anbietern wie beispielsweise ONYX Software eine vollständige STP-Outsourcing Lösung bereit. Das Unternehmen schafft über ein spezielles Internet-Portal einen einzigen Zugangspunkt für alle Pre-Trade-, Trade- und Post-Trade-Aktivitäten und verknüpft Portfolio-Services mit CRM. Mit den ONYX-Lösungen ... | mehr
Wirtschaftlich durch Internet-Architektur und Analyseanwendungen Schätzungen von PeopleSoft gehen davon aus, dass Unternehmen weltweit rund eine halbe Billion Dollar im Jahr für den Betrieb ihrer betriebswirtschaftlichen Unternehmenssoftware auf Clients ausgeben. Diese Kosten können um mehr als 90 Prozent eingespart werden, wenn ... | mehr
CRM für die Kommunikationsbranche PeopleSoft und KPMG Consulting haben eine gemeinsame Lösung zur Integration von Abrechnungsprozessen in der Kommunikationsbranche entwickelt: PeopleSoft CRM for Communications. Diese Lösung gibt Telekommunikations-Anbietern schnell einen einheitlichen Einblick in die wichtigsten Bereiche ihres Netzwerkes: Die unterschiedlichen Operations ... | mehr
Kundenbeziehungs-Management über das Internet PeopleSoft 8 CRM ist ein umfassendes Software-System, das Mitarbeitern, Kunden und Zulieferern eines Unternehmens einen direkten Zugriff auf aktuelle Geschäftsdaten eröffnet. Die CRM-Anwendung integriert in einem Customer Interaction Center (CIC) alle Kommunikationskanäle, inklusive Call Center, Mobilfunk, Voice- ... | mehr
Frankfurt, 21. Mai 2001 Die Avinci AG The Know-How Company mit Sitz in Frankfurt am Main hat den CRM-Spezialisten Point Informations Systeme GmbH, München als Partner ins Boot geholt. Der international erfolgreiche Anbieter von CRM (Customer Relationship Management)-Software ... | mehr
SAS, einer der führenden Anbieter von Business-Intelligence-Lösungen, übernimmt das britische Unternehmen Intrinsic. Intrinsic hat sich als Spezialist für die Entwicklung von Software für das Kampagnenmanagement einen Namen gemacht. Der Übernahme ging eine langjährige erfolgreiche Partnerschaft von SAS und Intrinsic voraus, ... | mehr
SPSS hilft Unternehmen aus dem Datendschungel: Ab sofort veranstaltet der Spezialist für Data Mining und Business Intelligence eine Kongressreihe für Fach- und Führungskräfte rund um das Thema Datenanalyse. Auftakt bildet ein Kongress zum Thema Get the best out of your ... | mehr
Redmond / Bellevue / München, 9. Februar 2001 Microsoft Corp. und ONYX Software Corp. haben ein mehrjähriges Abkommen über eine weltweite Vertriebs-, Marketing- und Technologie-Initiative getroffen, um gemeinsam leistungsfähige CRM-Lösungen (Customer Relationship Management) an internationale Unternehmen in speziellen vertikalen ... | mehr
Langen, 18.01.2001 - Mit Wirkung vom 1. Januar 2001 ist Lorna Faßke, 31 Jahre, neue CRM (Customer Relationship Management) - Managerin bei der J.D. Edwards Deutschland GmbH. In der neugeschaffenen Position ist Lorna Faßke verantwortlich für alle Aktivitäten rund um ... | mehr
München, 19. Dezember 2000 ---- Die b-gate AG, führender Anbieter für Business Process Networking (BPN), hat jetzt auch Customer-Relationship-Management(CRM)-Funktionalitäten in ihre Business-Plattformen für den Mittelstand integriert. Die Betreibergesellschaften dieser Branchen-Marktplätze können jetzt auf professionelle CRM-Werkzeuge bei Gewinnung und der Betreuung ... | mehr
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