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dmexco 2012: Sitecore und kernpunkt präsentieren Wege vom Content Management...

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Customer Communication Suite programmierfrei integrieren

Um mit Kunden auf schriftlichem Weg so individuell wie möglich kommunizieren zu können, ist ein unmittelbarer Zugriff auf die gesamten und meist in unterschiedlichen Systemen  ...   | mehr

Customer-Journey-Analysen: Tengelmann New Media und AdClear kooperieren

Mülheim an der Ruhr, 06.08.2012 - Die Consulting- und Umsetzungsagentur Tengelmann New Media GmbH (TNM) in Mülheim/Ruhr und das Berliner Startup AdClear kooperieren bei der  ...   | mehr

Ray Sono verstärkt mit Thomas Kaspar den Schwerpunkt Customer Journey...

Von Ray Sono...

München, 11.06.2012 - Ray Sono gewinnt einen weiteren starken Kopf der Digitalen Wirtschaft: Thomas Kaspar (44) verstärkt seit 1. Juni 2012 den als Unitleiter den  ...   | mehr

legodo mit Thesen zur Entwicklung des Customer Communication Managements

Von legodo ag

(Karlsruhe, 15. Mai 2012) Nach Ansicht der legodo ag hat sich das Kommunikationsverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren deutlich in Richtung des digitalen Dialogs  ...   | mehr

mayato verschenkt 10 Bücher über Customer Relationship Analytics

Von mayato GmbH

Berlin, 27. Februar 2012 — Das BI-Analysten- und Beratungshaus mayato ist erneut Hauptsponsor des 19. CRM-Symposiums am 22. März 2012 auf Schloss Hirschberg in Beilngries  ...   | mehr

Einladung: 5. Neuromarketing Kongress: Customer Experience Management

Customer Experience Management oder CEM schafft diese Begeisterung. CEM schafft Einkaufserlebnisse und sorgt für Erfahrungen, die lange im Gedächtnis bleiben. Wie CEM funktioniert, erklären Hirnforscher  ...   | mehr

Canto benennt Customer of the Year 2011

Berlin, 09.02.2012 - BERLIN, 09. Februar 2011 ? Canto, der Hersteller der Digital Asset Management (DAM) Software Canto Cumulus, hat zum ersten Mal den Titel  ...   | mehr

Gezieltes Customer Relationship Management: Voxtron integriert SAP in Call Center...

Von Voxtron GmbH

Ahlen, 06.02.2012 - Ein intelligentes Kundenbeziehungsmanagement zählt zu den Schlüsselfaktoren für langfristigen Unternehmenserfolg. Für eine bestmögliche Performance hat der Softwarehersteller Voxtron deshalb die CRM-Funktion von  ...   | mehr

Customer Communication Management wird häufig noch falsch verstanden

Von legodo ag

(Karlsruhe, 30.11.2011) Bei den Vertriebs- und Marketingverantwortlichen im deutschsprachigen Raum bestehen häufig noch keine klaren Vorstellungen, was unter Customer Communication Management (CCM) zu verstehen ist.  ...   | mehr

«Fujitsu VISIT» is now «Fujitsu Forum»: Annual Customer Conference is...

Von Fujitsu Technology...

Regensdorf, 10.10.2011 - Under the banner «Reshaping IT», Fujitsu invites customers and partners to its annual customer conference on November 9 and 10, 2011 in  ...   | mehr

dmexco 2011: Mit Customer-Journey-Analysen von AdClear die Vogelperspektive einnehmen

- Umfassende Abbildung und granulare Betrachtungsweise der Customer Journey - Transparenz im Online-Marketing-Mix: Klicks, Views und Sales zeitnah erleben AdClear, eine frische gestartete Plattform für ganzheitliches Kampagnencontrolling, präsentiert sich  ...   | mehr

Mit der neuesten Version von RightNow CX baut RightNow die...

München, 7. September 2011 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass die die neueste Version von RightNow CX, der Customer Experience Suite, ab sofort erhältlich  ...   | mehr

Congenii mit Leitfaden für das Customer Experience Management

(Bonn, 06.09.2011) Die Congenii Consulting Group hat einen umfangreichen Leitfaden zum Thema Customer Experience Management (CEM) herausgegeben. Hintergrund dieser kostenlosen Praxishilfe sind die Ergebnisse einer  ...   | mehr

Transline Deutschland Dr.-Ing. Sturz GmbH verstärkt Customer Relationship Management

Von Transline Deutschland...

Frau Valerie von Marcard verstärkt die Abteilung Customer Relationship Management bei der Transline Deutschland Dr.-Ing.Sturz GmbH in Reutlingen. Als CRM-Assistentin unterstützt Frau von Marcard die  ...   | mehr

Customer Relationship Analytics: Kampagnenerfolgsanalyse bei Finanzdienstleister

Von mayato GmbH

Berlin, 08. August 2011 — Um Kunden auf neue Produkte aufmerksam zu machen, zu einer Aufstockung der bereits vorhandenen Einlagen oder Wertpapierdepots zu animieren oder  ...   | mehr

Neues Mitglied der Geschäftsleitung (COO) für Customer Care

Von Tectum Consulting...

Gelsenkirchen, 4. August 2011. Die Tectum Group, der Dialogmarketing-Spezialist aus dem Ruhrgebiet, erweitert ihre Geschäftsleitung. Künftig verantwortet Jürgen Haas als COO Service B2C die Geschäfte  ...   | mehr

Retailers Increase Focus on Mobile Applications to Enhance Customer Loyalty,...

Milan, Italy, 01.08.2011 - As the retail industry begins to recover from economic instability, customer loyalty applications and CRM innovations become the key drivers of  ...   | mehr

Hotelbewertungssystem von Customer Alliance hilft bei Hotelklassifizierung

Die steigende Relevanz von Gastbewertungen findet sich nun auch im Kriterienkatalog zur Klassifizierung von Hotelsternen wieder. Mit Hilfe der Software von Customer Alliance erfüllt der  ...   | mehr

Customer Communication Management Suite von Pitney Bowes Business Insight mit...

Von Pitney Bowes...

New York/ München, 14. Juli 2011 - Pitney Bowes Business Insight (PBBI), ein führender Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen im Bereich Datenmanagement, Location Intelligence, Customer  ...   | mehr

Größte Deutsche Hotelkooperation startet Zusammenarbeit mit Customer Alliance ...

Die Hotelbewertungsexperten konnten die größte Deutsche Hotelkooperation als Partner gewinnen. Die gut-Hotels-gruppe verfügt über rund 270 Mitgliedsbetriebe in der gesamten Bundesrepublik. Die Gruppe setzt sich  ...   | mehr

Customer Alliance erweitert Bewertungssystem um weitere Fremdsprachen

Customer Alliance konnte bereits über 300 Hoteliers als Kunden gewinnen. Neben den ersten Hotels als Kunden aus dem benachbarten Ländern Österreich und Schweiz, ist das  ...   | mehr

Pegasystems wird von Gartner als Leader im „Magic Quadrant für...

München – 16. Mai 2011 – Pegasystems wurde vom führenden und unabhängigen Marktforschungsinstitut Gartner als Leader im „Magic Quadrant für CRM Customer Service Contact Centers“  ...   | mehr

Customer Alliance zeigt Präsenz auf Hotel-Online-Kongress

Das Onlinemarketing wird auch in der Hotellerie immer wichtiger. Der Hotelier muss erreichen, erfolgreich auf seine Website aufmerksam zu machen und schließlich darüber mehr Umsatz  ...   | mehr

Beta Systems veranstaltet 25. Customer Conference in Berlin

Von Beta Systems...

Berlin 14. April 2011 - Die Beta Systems Software AG lädt am 26. und 27. Mai 2011 zur 25. Customer Conference ins Hotel Pullman nach  ...   | mehr

Irish insurance data loss is 50,000 more reasons to protect...

Basingstoke, 12.04.2011 - Reports that Phoenix Ireland - formerly known as Scottish Provident Ireland - has apparently lost a tape containing the personal details of  ...   | mehr

Customer Alliance vom Travel Industry Club nominiert ...

Der Bewertungsmanagement-Anbieter aus Berlin wurde neben Unternehmen wie der Deutschen Lufthansa, Micros Fidelio oder der Europäischen Reiseversicherung in der Kategorie "Best Practise" nominiert. Für die  ...   | mehr

In Kombination stark - Customer Experience Management und ECM in...

So klar die Anforderungen sind, wenn es jedoch um den praktischen Einsatz von CEM in Unternehmen geht, zeigt sich ein unklares Bild. Grundsätzlich kann festgestellt  ...   | mehr

Customer from India orders 400 MW in cell production lines...

These production lines make up the first joint project between the business partners Jain Group and the Schmid Group. The sum which will be invested  ...   | mehr

Experten erläutern vielschichtige Entwicklungen beim Customer Care Day 2010

Basel, den 04. November 2010 – Die vergangenen wirtschaftlichen Krisenjahre und die aufkommende Erholung haben wichtige Impulse für die Entwicklungen im Bereich des Kundenservice gegeben.  ...   | mehr

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