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30 von 4960 Ergebnissen
Live-Video-Support als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Von Solutiness GmbH
Neu-Ulm, 28. Juli 2025. In einer Zeit, in der Kunden sofortige und effektive Lösungen erwarten, entwickelt sich der Kundenservice stetig weiter. Während Self-Service-Optionen wie FAQs und Wissensdatenbanken eine grundlegende Rolle bei der eigenständigen Problemlösung spielen, zeigt sich, dass Live-Video-Support eine ... | mehr
Autoankauf in Pforzheim zu fairen Preisen: Wir arbeiten seriös und...
Von Autoankauf-Live
Das gebrauchte Auto, das viele Jahre gute Dienste getan hat, muss verkauft werden. Es ist zu klein für die wachsende Familie. Oder aber der Kofferraum reicht nicht mehr aus, weil aus beruflichen Gründen größere Sachen transportiert werden müssen. Oder aber ... | mehr
„Sprachintelligenz im Service“ – Einsatz von KI verbessert die Kundenzufriedenheit
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Die Nutzung sprachgesteuerter KI im Servicebereich gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sie unterstützt Unternehmen, den Kundenservice weiter zu verbessern, indem sie eine schnelle und effiziente Kommunikation mit den Kunden ermöglicht. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für ... | mehr
Die innovative Plattform für echte Kundenbewertungen
Von HANNO VERLAG®
Im digitalen Zeitalter, in dem täglich Tausende von Kaufentscheidungen online getroffen werden, ist das Vertrauen der Kunden wichtiger denn je. Konsumenten recherchieren, vergleichen und suchen gezielt nach echten Erfahrungen anderer Käufer, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung wählen. In ... | mehr
Autoankauf eines Gebrauchtwagens in Göppingen: Die Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes...
Von Autoankauf-Live
Ein reibungsloser Verkauf des Gebrauchtwagens ohne Stress und Terminverschiebungen: Das funktioniert nicht immer so. Interessenten feilschen bis zum letzten Euro um den Preis, sagen Verabredungen zur Besichtigung des Autos auf den letzten Drücker ab oder kommen gar nicht erst zur ... | mehr
MSC Cruises optimiert mit Peopleware weltweiten Personaleinsatz für die Kundenberatung
Von Peopleware GmbH
Düsseldorf, 15. Juli 2025 – MSC Cruises, das weltweit drittgrößte Kreuzfahrtunternehmen, hat gemeinsam mit dem Software-Anbieter Peopleware das Workforce Management (WFM) für seine globale Contact-Center-Organisation grundlegend modernisiert. Ziel war es, den wachsenden Kundenansprüchen gerecht zu werden, interne Prozesse zu vereinheitlichen ... | mehr
Digitaler Kundenstopper von digitalSIGNAGE.de - Die Komplettlösung für moderne und...
Von digitalSIGNAGE.de GmbH
Der Digitale Kundenstopper von digitalSIGNAGE.de ist die zeitgemäße Antwort auf die Anforderungen moderner Kundenkommunikation und Werbung. Als Komplettlösung bietet digitalSIGNAGE.de Unternehmen alles aus einer Hand - von der ersten Beratung über die Auswahl der passenden Hardware und Software bis hin ... | mehr
So organisierst du deine Kundendaten DSGVO-konform und zentral
Von Agentursysteme Development GmbH
Die rechtlichen Grundlagen der DSGVO für Kundendaten Seit Mai 2018 gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der gesamten EU und hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit personenbezogenen Daten umgehen, grundlegend verändert. Die Verordnung schreibt vor, dass die Verarbeitung von Kundendaten ... | mehr
Sematell und VIER schließen strategische Partnerschaft - Kundenservice mit KI-Automatisierung...
Von Sematell GmbH
Ziel der Kooperation ist es, ein nahtlos integriertes Ökosystem für den modernen Kundenservice zu schaffen - von der ersten Kontaktaufnahme über das Omnichannel-Routing bis hin zur KI-gestützten Bearbeitung von Kundenanliegen. Im Fokus der Partnerschaft steht die enge technische Integration beider ... | mehr
Kundenorientierung gehört zu den wichtigsten Tugenden von Handwerksbetrieben
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Der schlimmste aller Schwindel ist der Selbstbetrug“ (James Philip Bailey) Handwerksbetriebe sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet gefunden werden. Die erforderliche Sichtbarkeit gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich scharf und ... | mehr
Qualitätsurteile erfahrener Kunden beeinflussen Umsatz in Handwerksbetrieben
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern Für Handwerksbetriebe spielt die erkennbar scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern im Markt eine wesentliche Rolle. Dazu kommt die Steigerung ihrer digitalen Präsenz, verbunden mit mehr Sichtbarkeit und einer höheren Reichweite. Zusammen generieren diese einen soliden Internetauftritt. In ... | mehr
Umsatzsteigerung für Fliesenleger, Anstreicher & Co. durch hohe Kundenzufriedenheit
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Man kann nichts rückgängig, aber ab heute alles anders machen“ (Unbekannt) Um Aufträge zu bekommen, sollten Unternehmen aus dem Handwerk möglichst schnell Vertrauen aufbauen können. Dazu gibt es keinen effektiveren Weg, als dies über von ehemaligen Kunden belegte und öffentlich dargestellte ... | mehr
Welcon Europe GmbH & Co. KG für "Top Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet
Von WELCON EUROPE GmbH & Co. KG
Im Jahr 2025 stehen Marken mehr denn je im Spannungsfeld zwischen Tradition und Wandel: Während Konsument:innen sich an bewährten Markenwerten orientieren, erwarten sie zugleich Innovation, Authentizität und Verlässlichkeit, berichtete die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in einer aktuellen Mitteilung. In ... | mehr
Mit hoher Kundenzufriedenheit sind Handwerksbetriebe immer auf der Überholspur
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
Auf Kommunikation kommt es an Für Interessenten haben diese eine anziehende und vertrauenserweckende Bedeutung. Das führt zu mehr Kontakten und generiert Umsatzsteigerungen. Am Ende kommt es auf die Art und Weise der Kommunikation an, wie Handwerksbetriebe ihr Leistungs- und Kompetenzprofil an ... | mehr
Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundengewinnung von Handwerksbetrieben
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Reden bewegt den Mund, Handeln die Welt“ (Jutta Metzler) Die letzte Überzeugung gelingt Handwerkern garantiert, wenn sie Erfahrungen ihrer ehemaligen Kunden von Beginn an in die Beratungsgespräche einfließen lassen. Mit Belegen und Bewertungen zur Zufriedenheit der Kunden sind Interessenten immer gut ... | mehr
Kundenbewertungen als USP für den Fensterbau, Schreiner, Dachdecker, Klempner &...
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Nachdenken ist wie Schaukeln: man bewegt sich, kommt aber nicht weiter“ (Unbekannt) Angehende Handwerkskunden haben viele Anforderungen an ihren zukünftigen Handwerkspartner. Das gilt nicht nur für die Technik und Organisation der Baustelle bzw. den Prozess der Projekterstellung. Es betrifft vor allem ... | mehr
Effizienzsteigerung in der Kundengewinnung für Handwerker
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Wenn alle Wege verstellt sind, bleibt nur der Weg nach oben“ (Franz Werfel) Viele Handwerksbetriebe bezeichnen sich im Internet als besondere Anbieter. Auch dann, wenn sie dazu nichts vorzuweisen haben. Für Interessenten ist das verwirrend und hindert sie daran, eine Entscheidung ... | mehr
Kundenzufriedenheit macht Heizungsbauer, Dachdecker, Klempner & Co. zu Champions
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Der schädlichste Satz in jeder Sprache ist: So haben wir das immer gemacht“ (G. Hopper) Als Handwerker gut zu sein, ist das eine; sichtbar gut zu sein, etwas ganz anderes. So könnte auf den Punkt gebracht werden, was zum Thema Sichtbarkeit ... | mehr
Mit zufriedenen Kunden befinden sich Handwerksbetriebe auf der Erfolgsspur
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Sei niemals zu feige, etwas zu tun, was dich erfolgreicher macht“ (Unbekannt) Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert für Handwerker viele Vorteile. Diese stehen unter anderem für eine effektive Neukundengewinnung. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine darauf ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksbetriebe ... | mehr
Der Markterfolg von Handwerkern steigt mit deren Kundenzufriedenheit
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Veränderung entsteht, wenn gewöhnliche Leute ungewöhnliche Dinge tun“ (B. Obama) Handwerksinteressenten suchen transparente Qualitätsbeweise. Und das in Form von Erfahrungen, Referenzen oder Rezensionen, die von Kunden der von ihnen favorisierten Handwerker stammen. Das gilt für Maler und Fliesenleger ebenso wie für ... | mehr
Erscheinungsbild von Handwerksbetrieben mit Kundenbewertungen verbessern
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Jeder meint doch, dass seine Wirklichkeit die Wirklichkeit ist (Paul Watzlawik) Handwerker tun sich in der Regel schwer, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen ohne eine gewisse Selbstdarstellung zu kommunizieren. Deshalb stellt die BAUHERRENreport GmbH diesen dafür eine Qualitätsplattform zur Verfügung. Auf dieser ... | mehr
Kundenbindungs-software für Fitnessstudios
Von IMARA Labs
Was kann IMARA Connect für Studios tun? Automatisierte Push-Kampagnen - Kommunikation läuft auf Autopilot Zeitersparnis - einmal einrichten, und Mitglieder werden kontinuierlich erreicht, zu jedem Zeitpunkt in der Customer Journey Feedback leicht gemacht - Mitglieder melden über die App direkt Pannen, Wünsche oder ... | mehr
Professionelle Handwerksbetriebe veröffentlichen Erfahrungen ehemaliger Kunden
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Ziele sind der erste Schritt, das Unsichtbare in Sichtbares zu verwandeln“ (Tony Robbins) Erfahrungen von zufriedenen Kunden sind entscheidend, wenn es darum geht, Interessenten von der Zusammenarbeit mit einem Handwerksbetrieb zu überzeugen. Das bedeutet, Handwerker sollten darauf achten, Vertrauen bei ihren ... | mehr
Wann ist ein Kunden wirklich „schwierig“?
Von Verkaufstrainer Oliver Schumacher
Das Kernproblem ist, dass vor Beginn der Zusammenarbeit oft nicht eindeutig die gegenseitigen Erwartungen, Pläne und Möglichkeiten offen besprochen werden. Auch während der Zusammenarbeit entwickeln sich Anbieter und Kunden weiter – und nicht selten auseinander. Haben Kunden über einen längeren ... | mehr
Imagegewinn für Handwerksunternehmen durch zufriedene Kunden
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Man muss manchmal die Richtung ändern, um den richtigen Weg zu gehen“ (Unbekannt) Indem Handwerker das von ihnen angebotene Nutzenprofil für Interessenten verständlich definieren, senken sie deren Hürden für eine Kontaktaufnahme. Dazu sollten sie Erfahrungen und Bewertungen ihrer Kunden im originalen ... | mehr
Vorteilsbilanz kundenorientierter Handwerksunternehmen
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Der Preis ist das, was du bezahlst, der Wert ist das, was du bekommst“ (Unbekannt) Am Ende geht es um die Organisation und Koordination und um die Ausführungsqualität. Dazu kommt die Qualität der Zusammenarbeit zwischen Handwerksbetrieben und deren Kunden. Das ist ... | mehr
Neue Kunden anziehen mit smarter Strategie
Von SCHUBs Vertriebskonzepte
Was in Konzernen bereits Alltag ist, wird auch für mittelständische Unternehmen zur echten Chance: Mit den richtigen KI-Werkzeugen lassen sich Sichtbarkeit, Reichweite und Leads ganz neu skalieren – ohne Zusatzpersonal oder externe Agenturen. Nachfolgende acht bewährte Strategien zeigen, wie sich ... | mehr
Nutzenstiftung durch Kundenorientierung von Handwerksfirmen
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Der schädlichste Satz in jeder Sprache ist: So haben wir das immer gemacht“ (G. Hopper) Für die Gestaltung des Internetauftrittes haben Handwerksbetriebe viele Möglichkeiten. Sie sollten zum Beispiel mit Themen arbeiten, die überzeugend und nachhaltig auf deren Interessenten wirken. Das sind ... | mehr
Aufwand zur Kundengewinnung in Handwerksbetrieben reduzieren
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Jeder größere Erfolg beginnt mit der Entscheidung, es zu versuchen“ (Unbekannt) Über die Erfahrungen ihrer Kunden grenzen Handwerksbetriebe sich scharf und nachhaltig von möglichen Wettbewerbern im Einzugsgebiet ab. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt sie dabei mit einer professionellen Empfehlungsstrategie. Strategie mit authentischen Kundenbewertungen Das ... | mehr
Elektriker, Zimmerer & Co. spielen mit ihrer Kundenzufriedenheit auf Champions-Niveau
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
„Einigen muss man die Grenze zeigen, damit sie darübersteigen“ (Michael Richter) Handwerksbetriebe sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet dargestellt werden. Die erforderliche Sichtbarkeit generieren diese über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich scharf ... | mehr
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