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Ausgezeichneter Kundenservice: GAMU jetzt mit Gütesiegel Trusted Shops

Von GAMU GmbH...

Die Gesellschaft für angewandte Mykologie und Umweltstudien GmbH (GAMU) hat schon immer auf ausgezeichnete Qualität gesetzt bei allen Tätigkeiten und Produkten. Sorgfalt, Kompetenz und hohe  ...   | mehr

Actuates BI-Lösung verbessert Kundenservice von DNB Finans

Von ACTUATE (Deutschland)...

Frankfurt am Main, 13.03.2013 - DNB Finans setzt zusammen mit Actuate und dem Vertriebspartner ReportSoft ein wegweisendes BI-Projekt um. DNB Finans, eine Tochtergesellschaft der DNB  ...   | mehr

Kundenservice im Handel hat Qualitätsdefizite

Von denkfabrik groupcom...

Viele Handelsfirmen in Deutschland bewerten ihre Service-Organisation kritisch. Sie führen dies vor allem auf personelle Engpässe und eine unzureichende technische Unterstützung zurück, haben aber größtenteils  ...   | mehr

HP verbessert Kundenservice in Einzelhandel und Gastgewerbe

Von Hewlett-Packard Deutschland...

Böblingen, 31.01.2013 - HP stellt zwei vielseitige neue PoS-Systeme (Point-of-Sale) vor. Damit zeigt HP sein Engagement und seine Innovationskraft im Retail-Markt. Diese Systeme ermöglichen nicht  ...   | mehr

PayPal verstärkt sein Kundenservice-Team in Berlin

Von PayPal Deutschland...

Berlin (Dreilinden), 21.01.2013 - Im Rahmen der DLD-Konferenz in München gab PayPal-CEO David Marcus heute die Pläne des Unternehmens bekannt, in Berlin-Wilmersdorf 58 neue Mitarbeiter  ...   | mehr

CCW2013: Jacada zeigt breites Lösungsportfolio für Contact Center und Kundenservice

Von Jacada Deutschland...

München / Atlanta, 17.01.2013 - Auf der CCW 2013 zeigt Jacada in Halle 4 auf Stand C3a mit den Lösungen Visual IVR, Mobile Self Service  ...   | mehr

Automatisierung im Kundenservice: Eucon und ITyX vereinbaren strategische Zusammenarbeit

Von ITyX Solutions...

Köln, 22.11.2012 Wenn Unternehmen heute in die schnelle und automatisierbare Verarbeitung von Service-Prozessen mit ihren Kunden investieren, setzen sie auf sogenannte „intelligente“ oder „lernfähige“ Software.  ...   | mehr

Attensity Respond 6.0 macht Kundenservice-Center fit für Multi-Channel-Management

Von Attensity Europe...

Saarbrücken, 14.11.2012 - .- Neue Version der Respond-Management-Applikation von Attensity.- Integration von Social Media-Anfragen in die Kundenservice-Prozesse.- Schnelle Verfügbarkeit neuer Funktionalitäten ohne aufwändige Installation.- Optimierte  ...   | mehr

Stadtreinigung Hamburg entscheidet sich erneut für perdata als strategischen SAP-Outsourcing-Partner

Von perdata Gesellschaft...

Leipzig, 07.11.2012 - Die Stadtreinigung Hamburg wird ihr gesamtes SAP-System für weitere vier Jahre beim IT-Dienstleister perdata betreiben. Das Hamburger Entsorgungsunternehmen, das im Bereich SAP-Outsourcing  ...   | mehr

Outsourcing im Aufwärtstrend: ISG veröffentlicht TPI EMEA Index für das...

Von AxiCom

3Q12 EMEA TPI Index: Zweitbestes drittes Quartal im Index dank größerer Verträge Bis jetzt entfällt in 2012 die Hälfte aller Mega-Relations-Abschlüsse weltweit auf EMEA Frankfurt, 29.  ...   | mehr

Outsourcing leicht gemacht

Von PRODATA Datenbanken...

Das Auslagern von Business Prozessen: ( http://www.prodata.de/business-process-outsourcing ) ( http://www.prodata.de/business-process-outsourcen ) Konzentrieren Sie sich mit dem Auslagern Ihrer internen Prozesse auf das Wesentliche. Wir  ...   | mehr

All for One Steeb AG gewinnt mit Yazaki Europe Ltd....

Von All for...

Filderstadt-Bernhausen, 30.10.2012 - .- Weltweiter Automobilzulieferer wählt hochverfügbaren SAP- und IT-Betrieb aus den High-End Rechenzentren von All for One Steeb- Große »In Memory SAP HANA  ...   | mehr

LOHNunion® GmbH/ Outsourcing von Lohn- u. Gehaltsabrechnungen - KMU Trendthema...

Von Lohnunion GmbH

Wer heute seinen Unternehmenserfolg maximiert, erreicht das nur durch stärkere Fokussierung auf seine Kernkompetenzen und die Gewinnung neuer Käuferschichten. Ist Ihr Unternehmen in der angespannten  ...   | mehr

Ob Adressqualifikation oder Zielgruppenkommunikation: Saupe Telemarketing ist Outsourcing Spezialist und...

Von Saupe Communication...

Nicht alles kann man selbst am besten. Gerade in Vertriebsabteilungen kleiner und mittelständischer Unternehmen sind die Mitarbeiter oft stark überlastet: Sie müssen Ziele definieren, Strategien entwickeln,  ...   | mehr

Vorsprung durch Outsourcing von IT-Dienstleistungen!

Von pro:tagon® direct...

Auch wenn ein Unternehmen inhouse über ein eigenes Datenverarbeitungs-Team verfügt, kann es sinnvoll sein, mit anderen Spezialisten zu kooperieren und sogar Teilbereiche auszulagern. Denn auf  ...   | mehr

Kundenservice als Wettbewerbsvorteil

Von Devcores UG

Ein guter Kundenservice kann in der heutigen Zeit ein echter Wettbewerbsvorteil sein und man kann damit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Wichtig ist aber  ...   | mehr

Produkt-Konfigurator - so geht perfekter Kundenservice heute

Von Christopher Bauer...

Eine Verpackungsfirma im fränkischen Lauf geht noch einen Schritt weiter. Dort kann der Kunde sogar sein ganz individuelles Produkt selbst konfigurieren. Wer wünscht sich das  ...   | mehr

Die Stolpersteine beim Outsourcing des Service Desk

Von mITSM GmbH

Es sollen nur noch diese Tickets an die internen Experten in den second Level support weitergeleitet werden, die tatsächlich nicht vom vorgelagerten first level support  ...   | mehr

All for One Steeb AG - Microsoft Office Services beflügeln...

Von All for...

Filderstadt, 24.09.2012 - .- Chemieunternehmen VESTOLIT beauftragt neue Servicelösungen für den IT Betrieb- Innovationsgetriebener Technologieumstieg- Schwerpunkt auf Office Services- Zudem Betrieb SAP und Softwareverteilung- All  ...   | mehr

Kundenservice braucht neue Impulse

Von Devcores UG

Im Gegensatz zu anderen Ländern ist der Kundenservice hier in unserem Land noch stark ausbaufähig. Viele Unternehmen haben sich zwar Schlagworte wie Verbesserung des Kundenservices,  ...   | mehr

Outsourcing als neue SOPTIM Lösung

Von SOPTIM AG

Aachen, 20.08.2012 - Das Aachener Softwareunternehmen bietet jetzt seine energiewirtschaftlichen Lösungen in zwei weiteren Varianten an.Zum einen können Kunden die Produkte über ASP, Application Service  ...   | mehr

Eurotunnel Le Shuttle verbessert seinen Kundenservice mit QlikView

Von Octane PR

Düsseldorf, 24. Juli 2012 – Sommerzeit ist für viele zugleich Reisezeit. Auch dieses Jahr werden wieder zahlreiche Reisende die Verbindung zwischen dem europäischen Festland und  ...   | mehr

Weltgrößte online-Projektbörse Freelancer verändert die deutsche Outsourcing-Landschaft

Von COMAGO Kommunikation...

Freelancer verbindet Auftraggeber im Internet mit 3,6 Millionen freiberuflich tätigen Experten, die ihre Leistungen zu konkurrenzfähigen Preisen anbieten. Damit helfen sie auch deutschen Unternehmen, auf  ...   | mehr

Itella baut Beratungsleistungen für F&A-Outsourcing aus

Von Itella Information...

Hannover, 02.07.2012 - Die Itella Gruppe, Anbieter von Lösungen zur Optimierung und Automatisierung von Finanzprozessen und Cashflows, baut seine Beratungsleistungen für die Auslagerung von Finanzprozessen  ...   | mehr

Wenn Backoffice Abläufe nicht mehr tadellos funktionieren, kann ein Outsourcing...

Von Banctec

Lagern Sie Ihre Arbeitsablӓufe nicht einfach nur aus – Optimieren Sie sie! Geschӓftlicher Erfolg erfordert einen klaren Blick. Die meisten Führungskrӓfte mӧchten sich auf ihr Kerngeschӓft  ...   | mehr

Intelligente Sendungsverfolgung erhöht Kundenservice

Von EURO-LOG AG

Hallbergmoos-München, 3. Mai 2012 – Der weltweit führende Hersteller von Sensortechnik Balluff setzt zukünftig auf die intelligente Sendungsverfolgung ONE TRACK von EURO-LOG. Somit können sämtliche  ...   | mehr

SAUBER ENERGIE baut Kundenservice aus und bietet kostenfreie Serviceline

Von SE SAUBER...

(ddp direct)Köln, 08.02.2012 Der Ökogasspezialist SAUBER ENERGIE baut seinen Kundenservice in diesem Jahr noch weiter aus und schaltet ab dem 15.2. eine kostenfreie Serviceline  ...   | mehr

apprupt baut Kundenservice und Projektmanagement aus

Von apprupt GmbH

Hamburg/Düsseldorf, 19. Januar 2012 - apprupt, eines der führenden Premium Werbenetzwerke im mobilen Internet, hat sich mit Isabella Landgraf und Erko Deterts zwei weitere Mitarbeiter  ...   | mehr

Kundenservice von codia jetzt mit Qualitätszertifikat

Von codia Software...

Meppen, 18.01.2012 - Für ihren exzellenten Kundenservice hat die codia Software GmbH jetzt ein 5-Sterne-Qualitätszertifikat ? die Bestnote ? im Service and Support Center Rating  ...   | mehr

Santander Consumer Bank in Polen wählt GMC Inspire für umfassendes...

Von GMC Software...

Appenzell, 16.11.2011 - GMC Software Technology teilt mit, dass die bereits bestehende Partnerschaft mit der Santander Consumer Bank in Polen weiter ausgebaut wird. Die Santander  ...   | mehr

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