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Teleperformance kürt Volvo zum besten Call Center

Von SR.Teleperformance

Teleperformance, ein führender Anbieter von Telemarketing-Services, hat die besten Call Center Deutschlands zum 14. Mal mit dem Teleperformance CRM Grand Prix ausgezeichnet. Dieses Jahr ging  ...   | mehr

Ascom implementiert modernes Call Center für die Pannenhilfe des TCS

Von Ascom Deutschland...

Ascom Integrated Services, eine Division des Hightech-Konzerns Ascom, hat für die Einsatzzentrale des Touring Club Schweiz (TCS) in Schönbühl eine neue Call-Center-Lösung konzipiert und implementiert.  ...   | mehr

Blue Pumpkin Software unterstützt Call-Center der BASIS AudioNet GmbH für...

Von Blue Pumpkin

Die BASIS AudioNet GmbH Das Kerngeschäft der BASIS AudioNet GmbH besteht aus der Entwicklung von Hard- und Software für Telefonnetzwerke und Full-Service-Dienstleistungen im Bereich Voice-Mail-und Conferencing-Systeme.  ...   | mehr

Concerto Software auf der Call Center World

Von Concerto Software

Die Outbound-Lösung von Concerto Software, die in weltweit mehr als 1.000 Installationen verbreitet ist, adressiert speziell Call-Center mit mehr als 20 Agenten, die im Rahmen  ...   | mehr

Brother automatisiert alle Call-Center- und Internet-Kartenzahlungen mit Trintechs PayWare ERP...

Von Trintech

San Mateo, Dublin, Neu-Isenburg – 17. Oktober 2001 – Mit Trintechs PayWare ERP wird Brother International Corporation seine gesamten Zahlungsvorgänge im Web und seinen Call-Centern  ...   | mehr

Kompetenz im Call-Center: Souverän im Dialog mit Kunden

Von Max Schimmel...

Die Call-Center-Branche boomt. Binnen kürzester Zeit wurden zigtausend neue Arbeitsplätze geschaffen. Die Stellenbörsen sind voll mit Gesuchen nach Call-Center-Agents, doch für die Ausbildung bleibt in  ...   | mehr

Call Center Trends 2002 zieht um nach Berlin

Von ComMunic GmbH

Angesichts der Tatsache, dass die Internet-Ära Einzug im Call Center hält habe man sich entschlossen, den Standort für die bedeutendste nationale Call Center-Fachmesse nach Berlin  ...   | mehr

Call Center Stammtisch bei Camelot

Von c-business Unternehmensberatung...

Am Donnerstag, 6. September 2001, lädt die CAMELOT AG alle Call Center Professionals zum ersten Call Center Stammtisch auf den Schirrhof nach Krefeld ein. Simon  ...   | mehr

CosmoCorder zeichnet Call-Center-Kommunikation auf

Von CosmoCom

CosmoCom hat jetzt mit CosmoCorder ein Aufzeichnungswerkzeug für den Einsatz in Call Centern vorgestellt. Die Software, die optional als Ergänzung der IP-basierenden Call-Center-Plattform CosmoCall Universe  ...   | mehr

Trendsetter der Call Center Branche

Von ComMunic GMbH

Erneut konnte die Call Center Trends 2001 ihren Spitzenplatz im deutschen Messe- und Kongressmarkt behaupten. "Es ist uns gelungen, die Veranstaltung weiter auszubauen", so Manfred  ...   | mehr

Call Center Trends 2001

Von Tenovis

Wiesbaden, 30. Mai 2001. Das Frankfurter High-Tech-Unternehmen Tenovis, bis April 2000 als Bosch / Telenorma am Markt bekannt, präsentiert auf der Call Center Trends die  ...   | mehr

Erweiterte Ausbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter im Call Center

Von TecOpS GmbH

München, 29. Mai 2001 Ab sofort bietet der Münchener IT-Projektdienstleister TecOpS seinen Kunden, beziehungsweise den zuständigen Call Center-Leitern, ein ganzheitliches Coaching in den Bereichen Effizienz und  ...   | mehr

Blue Pumpkin Software stellt das Thema Multimedia in den Mittelpunkt...

Von Blue Pumpkin

Die Produktpalette von Blue Pumpkin Software wurde bis vor kurzem unter dem Namen PrimeTime Enterprise vertrieben. Mit Einführung des neuen Flagschiffprodukts Director-Enterprise 3.0 nimmt Blue  ...   | mehr

Top-Thema Kundenkommunikation auf der Call Center Trends 2001

Von ComMunic GmbH

München, 25. April 2001. Bereits zum fünften Mal findet vom 29. - 31. Mai 2001 der Call Center Trends Kongress 2001 in den Rhein-Main-Hallen in  ...   | mehr

Blue Pumpkin Software automatisiert Call Center der Yorkshire Building Society

Von Blue Pumpkin

Die Yorkshire Building Society ist der drittgrößte Finanzierer von Wohnungseigentum in Großbritannien. Die Bausparkasse beschäftigt ca. 1.900 Mitarbeiter, von denen 140 im Kundencenter tätig sind.  ...   | mehr

Softlab implementiert Call-Center-Lösung mit CTI

Von Softlab GmbH

München -- 2001 Das internationale Systemhaus Softlab hat die CTI-Realisierung für das Call Center der COLT TELECOM GmbH durchgeführt. Für das deutsche Telekommunikationsunternehmen –  ...   | mehr

Call-Center der TDS erhält Auszeichnung!

Von TDS Informationstechnologie...

Die SAP AG hat das Call-Center der TDS Informationstechnologie AG erneut ausgezeichnet. Neben dem Supportangebot bewertete SAP in diesem Jahr erstmals den Service seiner Systemhaus-Partner.  ...   | mehr

VKG Verlagvertriebs KG eröffnet Call- und Communication Center in Köln

Von VKG Verlagvertriebs...

Der Vertriebsservice-Bereich der VKG Verlagvertriebs KG, dem Vertriebsunternehmen der Verlagsgruppe Bauer, weitet seine Kapazität mit einem Call- und Communication Center in Köln weiter aus. Anfang  ...   | mehr

c-business präsentiert: www.call-center-referenz.de

Von c-business Unternehmensberatung...

Unter www.call-center-referenz.de präsentiert die c-business Unternehmensberatung GmbH ihre neue Homepage zum Thema Call Center- & Telefonmarketing. Entscheider erhalten so einen umfassenden Überblick über den deutschen Call Center-Markt. Unternehmen bietet  ...   | mehr

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