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30 von 229 Ergebnissen
Telemarketing zur Corona-Krise
Von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call-Center zur...
Die Fallzahlen steigen wie erwartet wieder. Der Corona-Virus schickt uns in ein unsicheres Jahresende. Messen finden nach wie vor nicht oder sehr eingeschränkt statt, Social Distancing ist noch immer gelebte Praxis. In der Geschäftswelt werden Meetings meist von Zuhause aus ... | mehr
Call Center will 200 Stellen auf Mallorca schaffen
Von gevekom GmbH
Die in Dresden ansässige Gevekom GmbH versteht sich als "Dialogmanufaktur" und möchte im Juni ihren ersten Standort auf Mallorca eröffnen. In Palmas Industriegebiet Son Castelló sollen auf diese Weise 200 neue Jobs entstehen. Interessierte können sich online unter www.gevekom.es bewerben. In ... | mehr
Wissenswertes zur telefonischen Kaltakquise
Von triveo Telemarketing - B2B Call Center
Was genau ist Kaltakquise? Unter welchen Voraussetzungen ist sie erlaubt und welchen Einfluss haben die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) auf die telefonische Kaltakquise? Wie geht man eine entsprechende Kampagne zielgerichtet und erfolgreich an? Und ... | mehr
Outbound Call Center Software der Enterprise Communications GmbH
Von Enterprise Communications GmbH
Es ist vielmehr eine Revolution, als eine Neuerfindung. Die Call Center Software der Firma Enterprise Communications GmbH kann einiges mehr, als nur wählen. Firmen im Bereich Telekommunikation (Beisp; Call Center, Agenturen) schätzen die automatisierte Lösung, die den Agenten einiges an ... | mehr
10 Jahre Open Source Data Center Conference – Call for...
Von NETWAYS Event Services GmbH
Nürnberg, den 28.11.2017 Noch bis Ende Januar sind interessierte Referenten dazu eingeladen, sich mit Ihren Erfahrungen zum Einsatz von Open Source Software in Rechenzentren und komplexen IT Umgebungen für einen Vortrag auf der Open Source Data Center Conference (OSDC) zu ... | mehr
Leiharbeit und Call-Center sind keine Lösung für den Fachkräftemangel im...
Von Breidbach GmbH
Seit Jahren berichtet die Agentur für Arbeit und Branchenverbände über den Mangel an Fachkräften in Deutschland. Privatwirtschaftliche Erhebungen bestätigen diesen Trend immer wieder. So kostet laut EY-Mittelstandsbarometer (2017) der Fachkräftemangel den deutschen Mittelstand knapp 50 Milliarden Euro pro Jahr. Die ... | mehr
Technische Lösungsintegration für Call Center
Von converneo GmbH
converneo und Mtel – strategische Partnerschaft für technische Lösungsintegration Mit der Zusammenarbeit unterstützt converneo die Mtel bei der technischen Lösungsintegration des Mtel Produktportfolios auf dem deutschen Markt. Hintergrund Insbesondere bei der Office Telefonie dominieren traditionell On-Premise-Produkte. Die vielfältigen Vorteile ... | mehr
Call-Center-Software „WINcontact 2017“
Von RMS-systems DV GmbH Ostsachsen
Egal, ob einfaches Verkaufsprojekt oder qualitativ hochwertige Marketing-Kampagne mit komplexem Workflow, für alle diese Anwendungsfälle bietet das neue Update wieder spannende Innovationen. Die an sich schon hohe Anpassungsfähigkeit von „WINcontact“ wurde auf diese Weise weiter ausgebaut. Neue und erweiterte Funktionen ... | mehr
Open Source Data Center Conference 2017 – Call for Papers
Von NETWAYS Event Services GmbH
Nürnberg den, 20.12.2016 Der Call for Papers für die Open Source Data Center Conference 2017 läuft bis zum 31. Januar 2017 Interessierte Referenten haben die Möglichkeit, Ihre Ideen für einen Vortrag einzureichen, interessierte Teilnehmer können sich bis zu diesem ... | mehr
Schweiz: Call-Center-Verband postiert sich mit Enghouse
Von Enghouse AG
Leipzig, 19. Dezember 2016 - Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, übernimmt die Funktion der Betreuung und Akquisition von Verbandsmitgliedern. Mit seiner Expertise und den ... | mehr
Aktuelle Studie von Xerox zeigt: Call Center bleibt erste Anlaufstelle...
Von Xerox GmbH
Neuss, 17. Februar 2016 - Wie die neue Studie von Xerox "The State of Customer Service 2015" zeigt, kontaktieren Kunden von Netzbetreibern zwar immer noch häufig das Call Center, wenn sie Unterstützung durch den Kundenservice brauchen. Allerdings würden 47 ... | mehr
Open Source Data Center Conference 2016 startet Call for Papers
Von NETWAYS Event Services GmbH
Nürnberg, 17. September 2015 Ab sofort läuft der Call for Papers zur 8. Open Source Data Center Conference. Interessierte Referenten haben nun die Gelegenheit, ihre Vortragsvorschläge über das CfP-Formular einzureichen. Einsendeschluss ist der 31. Dezember 2015. Das englischsprachige Konferenzprogramm soll ... | mehr
Fluggesellschaften im Call Center Test
Von BBM Beratung Beteiligung Management GmbH
Sicher, es ist keine ideale Zeit für einen Anruf bei einer Hotline. Aber Montags zeigt sich, ob die Hotlines der Gesellschaften ihrer Aufgabe gewachsen sind. Zwischen 9:00 und 12:00 rufen regelmäßig doppelt so viele Kunden wie im Durchschnitt der Woche ... | mehr
ccn gibt Virtuellem Call Center von inITova ein Zuhause
Von ccn GmbH
Das auf Software und Service Leistungen für Contact Center im Bereich Marktforschung spezialisierte Unternehmen inITova bietet mit blueSIP, dem SIP Trunking Service der ccn bereits seit Jahren eine sinnvolle Ergänzung seines Leistungsportfolios an. Die erfolgreiche Zusammenarbeit wird nun ausgebaut und ... | mehr
Gezielter Kundenkontakt: Avaya unterstützt die Berge & Meer Touristik GmbH...
Von Avaya
o Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya o Berge & Meer strafft mit den Avaya-Lösungen seine Kommunikationsprozesse und erfüllt die Urlaubswünsche seiner Kunden so noch gezielter ... | mehr
Call Center Club setzt künftig auf Webservice First
Von D+S 360° Webservice GmbH
Hamburg, 07. August. Ab sofort setzt der Call Center Club in punkto Kundenservice auf Webservice First. "Wir freuen uns, dass sich mit dem Call Center Club als eine der größten Communitys der Call-Center-Branche für unsere innovative B2B-Lösung entschieden hat. Der ... | mehr
Vorsicht Vorteil!
Von triveo Telefonmarketing - B2B Call Center
Für ein erfolgreiches B2B Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, Wege und Kontaktpunkte zu finden, die einen potenziellen Kunden über alle Kanäle hinweg begleiten und eine vollständige Sicht auf seine Kaufsignale bieten, um in einer frühen Phase des Kaufprozesses ... | mehr
Bildungskonferenz der Call Center Akademie
Von Sparda TelefonService
St.Ingbert, 15. Mai - Die Bildungskonferenz der CallCenter Akademie und der IHK Saarland war ein voller Erfolg: Zu diesem Fazit kamen die Veranstalter der Tagung, die am Donnerstag, 8. Mai, in der IHK Saarland stattfand. Neben Impulsvorträgen zu den Themen ... | mehr
Bessere Ressourcenplanung mit Hilfe professioneller Call-Center
Von Der Werbetherapeut
Die Mehrzahl der Unternehmen in deutschsprachigen Raum, nutzen nicht die Möglichkeiten von Telefonmarketing. Warum eigentlich nicht? Scheinbar sind e-commerce und Internet cooler? Dabei ist doch das Telefon die beste Methode Kunden zu informieren, an sich zu binden und auch, um ... | mehr
JPL Europe stellt aus auf der CallCenterWorld, 18.-20.02.2014, Estrel Convention...
Von JPL Europe GmbH
Rottenburg a.d.Laaber, 03.02.2014 - Weltneuheit: Einzigartiges 'Cross over Headset' von JPL EuropeRottenburg, den 03.02.14 ? Mit den Headset-Modellen TT3, DW-775 und DH-037USB zündet JPL Europe zur diesjährigen CallCenterWorld in Berlin ein regelrechtes Produktfeuerwerk. Und das ist noch nicht genug. Mit ... | mehr
Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter beim Call Center Verband...
Von Sparda TelefonService
Saarbrücken Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter West (Süd) des Call Center Verbands Deutschland e.V.. Am 23.01.2014 wurde der Manager Sales & Marketing der Sparda TelefonService in Wiesbaden einstimmig von den Mitgliedern der Regionalgruppe für eine Periode von zwei Jahren ... | mehr
novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...
Von novomind AG
Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines Unternehmens aus Anlass der Auszeichnung zum "Entrepreneur des Jahres" im letzten September. Vom Ergebnis dieser ... | mehr
Schnell agieren - mit dem eigenen Call-Center "on Demand"
Von Der Werbetherapeut
Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am flexibelsten erreicht man dieses Ziel durch Telefonakquise. Neue Preise, neue Angebote - unterschiedliche Zielgruppen.... Bei ... | mehr
YouCon-Stand feiert Premiere auf Call Center World
Von YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
München, den 02. Januar 2014 Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere. In Halle 1 am Stand A9 präsentiert das Unternehmen mit dem YouCon Cube eine herstellerübergreifende ... | mehr
AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...
Von AC Süppmayer GmbH
Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18. - 20.02.2014 trifft sich hier die Branche zur 16. internationalen Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und ... | mehr
Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014: To Cloud...
Von Interactive Intelligence Germany GmbH
Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in Halle 4 Stand J15/H16. Das Unternehmen zeigt auf der Messe Lösungen für Contact Center, Unified ... | mehr
triveo Telemarketing - Ihr Call Center für professionelles B2B Telefonmarketing
Von triveo Telemarketing
triveo | Telemarketing ist ein Dienstleistungsangebot der comselect® Gesellschaft für Relationship Management mbH und mit über 50 Mitarbeitern eines der führenden B2B Telemarketing Unternehmen für IT- und Investitionsgüter. Seit über 10 Jahren unterstützt das triveo Call Center Unternehmen in der ... | mehr
Call Center organisieren sich neu
Von Outsourcingworld GmbH
Das Outsourcingnetz neuen Typs hat Potential Outsourcingworld ist ein Kompetenzpartner neueren Typs. Allein in Deutschland haben sich über 30 Standort zu einem Netzwerk für Call Center Outsourcingprojekte zusammengeschlossen. Zusätzliche 18 Standorte sind in Europa angeschlossen. ... | mehr
Kostenloses Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern"
Von Interactive Intelligence Germany GmbH
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Am Donnerstag, den 28. November veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Verband und Plantronics um 11 Uhr ein Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern". Das kostenfreie Webinar richtet sich an ... | mehr
Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center nominiert
Von Telenet GmbH Kommunikationssysteme
München, 30.09.2013 - Die Social CRM-Lösung Telenet SocialCom® aus dem Hause Telenet wurde nach Erreichen des 2. Platzes in 2012 in diesem Jahr von der funkschau erneut für die Leserwahl der ITK- Produkte nominiert. In der Kategorie 'Call/Contact Center' steht ... | mehr
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