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Die Fallzahlen steigen wie erwartet wieder. Der Corona-Virus schickt uns in ein unsicheres Jahresende. Messen finden nach wie vor nicht oder sehr eingeschränkt statt, Social ... | mehr
Die in Dresden ansässige Gevekom GmbH versteht sich als "Dialogmanufaktur" und möchte im Juni ihren ersten Standort auf Mallorca eröffnen. In Palmas Industriegebiet Son Castelló ... | mehr
Was genau ist Kaltakquise? Unter welchen Voraussetzungen ist sie erlaubt und welchen Einfluss haben die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) und das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) ... | mehr
Es ist vielmehr eine Revolution, als eine Neuerfindung. Die Call Center Software der Firma Enterprise Communications GmbH kann einiges mehr, als nur wählen. Firmen im ... | mehr
Nürnberg, den 28.11.2017 Noch bis Ende Januar sind interessierte Referenten dazu eingeladen, sich mit Ihren Erfahrungen zum Einsatz von Open Source Software in Rechenzentren und ... | mehr
Seit Jahren berichtet die Agentur für Arbeit und Branchenverbände über den Mangel an Fachkräften in Deutschland. Privatwirtschaftliche Erhebungen bestätigen diesen Trend immer wieder. So kostet ... | mehr
converneo und Mtel – strategische Partnerschaft für technische Lösungsintegration Mit der Zusammenarbeit unterstützt converneo die Mtel bei der technischen Lösungsintegration des Mtel Produktportfolios auf dem ... | mehr
Egal, ob einfaches Verkaufsprojekt oder qualitativ hochwertige Marketing-Kampagne mit komplexem Workflow, für alle diese Anwendungsfälle bietet das neue Update wieder spannende Innovationen. Die an sich ... | mehr
Nürnberg den, 20.12.2016 Der Call for Papers für die Open Source Data Center Conference 2017 läuft bis zum 31. Januar 2017 Interessierte Referenten haben ... | mehr
Leipzig, 19. Dezember 2016 - Neues Vorstandsmitglied im Schweizerischen Call-Center-Verband (CallNet) ist Christoph Kamber. Der 53-jährige Country Manager, der Enghouse AG für die Schweiz verantwortet, ... | mehr
Neuss, 17. Februar 2016 - Wie die neue Studie von Xerox "The State of Customer Service 2015" zeigt, kontaktieren Kunden von Netzbetreibern zwar immer ... | mehr
Nürnberg, 17. September 2015 Ab sofort läuft der Call for Papers zur 8. Open Source Data Center Conference. Interessierte Referenten haben nun die Gelegenheit, ihre Vortragsvorschläge ... | mehr
Sicher, es ist keine ideale Zeit für einen Anruf bei einer Hotline. Aber Montags zeigt sich, ob die Hotlines der Gesellschaften ihrer Aufgabe gewachsen sind. ... | mehr
Das auf Software und Service Leistungen für Contact Center im Bereich Marktforschung spezialisierte Unternehmen inITova bietet mit blueSIP, dem SIP Trunking Service der ccn bereits ... | mehr
o Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya o Berge & Meer strafft ... | mehr
Hamburg, 07. August. Ab sofort setzt der Call Center Club in punkto Kundenservice auf Webservice First. "Wir freuen uns, dass sich mit dem Call Center ... | mehr
Für ein erfolgreiches B2B Unternehmen ist es heute wichtiger denn je, Wege und Kontaktpunkte zu finden, die einen potenziellen Kunden über alle Kanäle hinweg begleiten ... | mehr
St.Ingbert, 15. Mai - Die Bildungskonferenz der CallCenter Akademie und der IHK Saarland war ein voller Erfolg: Zu diesem Fazit kamen die Veranstalter der Tagung, ... | mehr
Die Mehrzahl der Unternehmen in deutschsprachigen Raum, nutzen nicht die Möglichkeiten von Telefonmarketing. Warum eigentlich nicht? Scheinbar sind e-commerce und Internet cooler? Dabei ist doch ... | mehr
Rottenburg a.d.Laaber, 03.02.2014 - Weltneuheit: Einzigartiges 'Cross over Headset' von JPL EuropeRottenburg, den 03.02.14 ? Mit den Headset-Modellen TT3, DW-775 und DH-037USB zündet JPL Europe ... | mehr
Saarbrücken Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter West (Süd) des Call Center Verbands Deutschland e.V.. Am 23.01.2014 wurde der Manager Sales & Marketing der Sparda ... | mehr
Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines ... | mehr
Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am ... | mehr
München, den 02. Januar 2014 Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere. ... | mehr
Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18. ... | mehr
Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in ... | mehr
triveo | Telemarketing ist ein Dienstleistungsangebot der comselect® Gesellschaft für Relationship Management mbH und mit über 50 Mitarbeitern eines der führenden B2B Telemarketing Unternehmen für ... | mehr
Das Outsourcingnetz neuen Typs hat Potential Outsourcingworld ist ein Kompetenzpartner neueren Typs. Allein in Deutschland haben sich über 30 Standort zu einem ... | mehr
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Am Donnerstag, den 28. November veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Verband und Plantronics um 11 Uhr ein ... | mehr
München, 30.09.2013 - Die Social CRM-Lösung Telenet SocialCom® aus dem Hause Telenet wurde nach Erreichen des 2. Platzes in 2012 in diesem Jahr von der ... | mehr
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