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München, 29. Mai 2001 Ab sofort bietet der Münchener IT-Projektdienstleister TecOpS seinen Kunden, beziehungsweise den zuständigen Call Center-Leitern, ein ganzheitliches Coaching in den Bereichen Effizienz und ... | mehr
Die Produktpalette von Blue Pumpkin Software wurde bis vor kurzem unter dem Namen PrimeTime Enterprise vertrieben. Mit Einführung des neuen Flagschiffprodukts Director-Enterprise 3.0 nimmt Blue ... | mehr
München, 25. April 2001. Bereits zum fünften Mal findet vom 29. - 31. Mai 2001 der Call Center Trends Kongress 2001 in den Rhein-Main-Hallen in ... | mehr
Die Yorkshire Building Society ist der drittgrößte Finanzierer von Wohnungseigentum in Großbritannien. Die Bausparkasse beschäftigt ca. 1.900 Mitarbeiter, von denen 140 im Kundencenter tätig sind. ... | mehr
Blue Pumpkin Director Enterprise 3.0 ermöglicht Kundencentern die Analyse, Prognose und Einsatzplanung ihres Mitarbeiterpotenzials über mehrere Kontaktkanäle hinweg und garantiert dabei für jeden Kanal ... | mehr
Effizientes Arbeitszeitmanagement in großen, dezentral organisierten Unternehmen wie lässt sich diese Aufgabe bewerkstelligen? Die Antwort von Augeo: über das Web mit Hilfe einer Lösung ... | mehr
München -- 2001 Das internationale Systemhaus Softlab hat die CTI-Realisierung für das Call Center der COLT TELECOM GmbH durchgeführt. Für das deutsche Telekommunikationsunternehmen ... | mehr
Die SAP AG hat das Call-Center der TDS Informationstechnologie AG erneut ausgezeichnet. Neben dem Supportangebot bewertete SAP in diesem Jahr erstmals den Service seiner Systemhaus-Partner. ... | mehr
Der Vertriebsservice-Bereich der VKG Verlagvertriebs KG, dem Vertriebsunternehmen der Verlagsgruppe Bauer, weitet seine Kapazität mit einem Call- und Communication Center in Köln weiter aus. Anfang ... | mehr
Unter www.call-center-referenz.de präsentiert die c-business Unternehmensberatung GmbH ihre neue Homepage zum Thema Call Center- & Telefonmarketing. Entscheider erhalten so einen umfassenden Überblick über den deutschen Call Center-Markt. Unternehmen bietet ... | mehr
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