Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

Änderung der Gewährleistungspflicht 2022 – Telefonhelden unterstützen Händler im Kundenservice

Nürnberg, 25.10.2021 (PresseBox) - Nürnberg, Oktober 2021 – Ein Kundenservice, der keine Wünsche offen lässt, sollte gerade auch im Einzelhandel oder Onlineshop an vorderster Stelle ... | mehr

USU setzt mit aktiver Wissensmanagement-Lösung international Maßstäbe im Kundenservice

Von USU Software...

Möglingen, 04.10.2021 (PresseBox) - Die aktive Wissensmanagement-Lösung von USU bildet seit Jahren das Herzstück für professionelles Wissensmanagement im Customer Service. Mit dem Release 7.2 setzt ... | mehr

Wie Sysmex Europe den Kundenservice durch Digitalisierung weiter optimiert

Von ORBIS AG

Ein Schlüsselfaktor für exzellente und nachhaltige Kundenzufriedenheit ist für die Sysmex Europe GmbH die Qualität ihrer Produkte und Services. Das Unternehmen will das Serviceerlebnis für ... | mehr

KI-gestützte Dialoge auf allen Kanälen für besseren Kundenservice

München, 08.07.2021 (PresseBox) - Kunden erwarten heute mehr als je zuvor, dass ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird, so komplex es auch sein mag. Durchdachte Omnichannel-Konzepte ... | mehr

Telefontraining und Kundenservice Seminare mit Praxisbezug

Von Kompakttraining GmbH...

Die Telefontrainer:innen des Personalentwicklers aus Hamburg bietet Seminare für Inbound und Outbound Call-Center sowie den gesamten Kundenservice über verschiedene Kommunikationswege an - hier werden sowohl ... | mehr

So geht Kundenservice heute - Kommunikation per Messenger

Von SELLWERK

Gerade in der aktuellen Zeit ist es besonders wichtig, dass Unternehmen mit ihren Kundinnen und Kunden in Kontakt bleiben. Terminvereinbarungen mit dem Friseur, Kostenvoranschlag ... | mehr

Kundenservice in Hosentaschenformat

Von ChatWerk

Das „Kundencenter für die Hosentasche“ hält Unternehmern den Kopf frei. Es führt alle angesagten Messaging-Kanäle in einer Inbox zusammen. Anfragen bearbeiten, Termine abklären oder Angebote ... | mehr

Call Center: Optimaler Kundenservice aus dem Homeoffice

Von SNcom GmbH

"Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt." Was Johann Wolfgang von Goethe in seiner Poesie vom Erlkönig so eindrucksvoll wie tragisch beschrieb, dem ... | mehr

Kundenservice und Helpdesk jetzt Fit für Top-Level Kundenservice und professionelle...

Von Kompakttraining GmbH...

Die Personalentwicklung eines großen IT Systemhauses mit Onsite Serviceteams beauftragt Kommunikationstrainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG mit Spezial Serviceschulungen zur digitalen Kommunikation und Beschwerdemanagement. ... | mehr

Professioneller Kundenservice

Von GMC Global...

GMC Global Management Consultants AG ist eine global ausgerichtet und im Herzen Europas verwurzelte Unternehmensberatung. Gestützt auf über 30 Jahre Erfahrung unseres Senior Management und ... | mehr

Swisscom verbessert Kundenservice mit Hitachi Vantaras Pentaho

Von Hitachi Vantara...

Dreieich/ Santa Clara (Kalifornien), 7. Juli 2020 - Hitachi Vantara, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), hat den Geschäftskundenbereich der Swisscom dabei ... | mehr

Prozessdigitalisierung für Versicherungen: So kann ein digitaler Assistent Ihren Kundenservice...

Von Inspire Technologies...

Schon seit Jahren haben Versicherungsunternehmen mit sinkendem Verbrauchervertrauen zu kämpfen. Im Rahmen der von der Lünendonk GmbH, Kaufbeuren, initiierten Trendstudie zur Zukunft der Versicherungen wurden ... | mehr

Hausengel erhält Auszeichnung für Top-Kundenservice

Von Hausengel Holding...

Der „Deutsche Kunden-Award 2019“ basiert auf einer branchenübergreifenden, landesweiten Online-Befragung. Insgesamt wurden 2.396 Unternehmen aus 239 Branchen unter die Lupe genommen. Die befragten Kunden bildeten ... | mehr

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

Von Armonia Deutschland...

- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung - Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung - Hohe Erwartungshaltung bei deutschen ... | mehr

Mit semantischen Netzen komplexes Produktbeziehungswissen abbilden: Cross- und Upselling-Potenziale für...

Nürnberg, 05.08.2019 (PresseBox) - In den meisten Unternehmen liegen Daten und Informationen zu Produkten verteilt in verschiedenen Systemen vor. Beziehungswissen zwischen den Produkten (z.B. Welches ... | mehr

Eine App revolutioniert den Kundenservice

München, 26.04.2019 (PresseBox) - Ein Münchner Start-Up möchte die Servicewüste Deutschland mit einer praktischen App revolutionieren. KEWA – smart Service! ermöglicht schnellen und effizienten Kontakt ... | mehr

USU World 2019 - Kundenservice zwischen Wertschätzung und Wertschöpfung

Von USU Software...

Möglingen, 21.03.2019 (PresseBox) - Wie Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine ihre Services individuell und wirtschaftlich gestalten – das ist eines der zentralen ... | mehr

Studie von Genesys zeigt: Regionale Vorlieben im Kundenservice müssen beachtet...

Von Genesys Telecommunications...

Eine von Genesys, dem weltweit führenden Anbieter für Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, durchgeführte Studie verdeutlicht, dass die Erwartungen der Konsumenten an ... | mehr

ALLTRONIC - innovative USV Anlagen und exzellenter Kundenservice aus dem...

Von ALLTRONIC GmbH

Die Gründung des mittlerweilen bundes- und europaweit tätigen Unternehmens im Jahre 2002 geht auf Jürgen Allmis zurück, der auch weiterhin die Position des verantwortlichen Geschäftsführers ... | mehr

Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern

Köln, 30.01.2019 (PresseBox) - Der Lösungsanbieter Aspect Software stellt die Themen Omnichannel-Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt seines Messeauftritts auf der diesjährigen CCW Kongressmesse für ... | mehr

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen...

Von USU Software...

Möglingen, 24.01.2019 (PresseBox) - Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira mit der Anbindung an Amazons Alexa einen neuen Voice Service für ... | mehr

Top Kundenservice im Einzelhandel mit digitalen Lösungen erzielen

Berlin, 21.12.2018 (PresseBox) - Das Ziel eines jeden Einzelhändlers ist es immer den besten Service und eine daraus resultierende hohe Kundenzufriedenheit zu bieten und zu ... | mehr

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen...

Von USU Software...

Möglingen, 30.10.2018 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo ... | mehr

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern - Seminaranbieter...

Von Kompakttraining GmbH...

Hamburg, 22.10.2018 (PresseBox) - Mit dem „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ des Hamburger Weiterbildungsanbieters– vertiefen die Teilnehmer bei diesem Kurs am 07. und 08. November ... | mehr

Kundenservice: Spagat zwischen Mensch und Maschine

Von Enghouse AG

Leipzig, 28. August 2018 - Chatbots, Künstliche Intelligenz, Cloud, Social Media. Das Wissen um die richtige Mischung aus Mensch und Maschine im Kundenservice ist die ... | mehr

Stellenangebot Leiter Kundenservice und technischer Kundendienst bei einem internationalen Werkzeugmaschinenbauer...

Von Kontrast Personalberatung...

Die Kontrast Personalberatung aus Hamburg unterstützt mittelständisches international tätiges Unternehmen des Werkzeugbaus für Heim- und Handwerk sowie Garten und Freizeit bei der Suche nach einem „Leiter Kundenservice ... | mehr

Weiterbildungsanbieter mit sicheren Terminen Präsentationstraining, Kommunikationstraining und Kundenservice in Hamburg...

Von Kompakttraining GmbH...

Kundenbezogene Unternehmens- oder Produktpräsentationen, aber auch souveräne professionelle Selbstpräsentation sind die klassischen Themen, die die Seminargäste des Seminaranbieters aus Norddeutschland als Bildungsbedarf in die Kompakttrainings mitbringen. ... | mehr

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